Всем привет)
когда то в 2022 году угораздило меня стать клиентом Ростелеком.
мной был приобретен фирменный роутер, за 7800р у Ростелеком в г. Новосибирск.
Чек слава богу сохранила.
в 2023 мы с мужем переехали в другой регион. В Иркутскую область.
решила Я тут на днях снова пользоваться Ростелекомом .( Ох и дурная же я женщина)
1 обращение было мной составленно ещё 14 марта, о том что 10 апреля мне потребуется подключение по адресу...
позвонила девушка которой я все рассказала и про наличие роутера в том числе.
следующий звонок от Ростелеком поступил 29 марта. Я продублировала о том, что мне нужен только интернет, что у меня свой роутер привезенный из Новосибирска. Мне сказали что приедет специалист все подключит и я обязательно перед подключением должна внести ДС на счёт иначе интернет не будет работать
и финиш :
10 апреля, вношу на счёт 600 рублей двумя платежами через СПБ .
Сначала мне звонит техник и тристо раз говорит что роутер мой это фигня, что он обязательно должен быть в собственности, Я говорю что он в собственности. Мне ещё сто пятьсят раз сказали что если не дай бог он не в собственности его не подключат
Далее приезжает на место техник, и оказывается что роутер привезенный из другого региона - кусок пластика который не будет работать. Что его надо перерегистрировать а пока вот берите в аренду наш, на наших условиях и вообще скорее всего его не перерегистрируют!
И делай ты что хочешь! Либо бери в аренду либо не подключай.
Я конечно знатно афигела от этого и написала в поддержку о возврате ДС. Так как пользоваться услугами Ростелекома не намерена.
Та дам, что бы вернуть ДС я обязана написать заявление, предоставить сканы паспорта и реквизиты и номер договора! Которого нет! Так как от подключения Я отказалась.
Правомерность данных запросов зашкаливает. Я в шоке.
Как итог :
Роутер за 7800- кусок пластика
600р - Ростелеком незаконно присвоил себе!
Нервные клетки сдохли в конвульсиях
#ростелеком_дно
#верните деньги
#заберите свой кусок пластика
#днище

Отец живёт один,80 лет, пользуется услугами Ростелекома, в основном смотрит телевизор. Оплачиваю я через приложение, недавно увидел подключение услуги "футбол", отключил сразу же, притом у отца пароль стоит на приставке, чтобы случайно не подключал всякую хрень. Через неделю приходит счёт за услугу 380 рублей. Звоню на линию, спрашиваю, что это такое? Говорят мы вам бесплатно подключили услугу на месяц, а после месяца она стала платной, вы ее не отключили вовремя, потому тем самым дали согласие. Сразу же попросил принять заявку на расторжение договора, перевели на специалиста, который спросил причину, вернул деньги за услугу и сказал, что данный абонент больше не будет подключаться к подобным "бесплатным" услугам. Других провайдеров, к сожалению, нет. Проверьте своих родителей, возможно, они тоже оплачивают подобные услуги.

Ростелеком, объясните простым русским языком, почему вы такие конченые твари? Как отключить вашу ебучую рекламу? Представьте себе, что люди не только в одиночку живут, у них есть жены и дети, и вот тебе на нахуй в час ночи со звуком на всю, ебани бургер, или закажи карту, вот просто по человечески, вы ебанутые? Пользуютесь своим монополизмом, вам мало денег, или просто набрали эффективных гидроцефалов? Желаю вам искренних проклятий до седьмого колена, упыри.

Сугубо мое мнение, основанное на их сраной службе обзвона и долбоебом оператором Марком с висящей базой. Чтобы у вас к всех там всё и всегда висело. Дети чтобы рождались но не от вас.

Желаю им всего плохого. Навсегда.

Сугубо мое мнение, основанное на их сраной службе обзвона и долбоебом оператором Марком с висящей базой. Чтобы у вас к всех там всё и всегда висело. Дети чтобы рождались но не от вас.

Желаю им всего плохого. Навсегда.

Вчера включил приставку от Ростелекома, которая сейчас Wink, хотел пообедать перед телевизором, и при переключении каналов включилась реклама на 15 секунд, которую ни пролистать, ни пропустить. Сначала не понял нифига, думал приставка что ли зависла, а реклама закончилась и потом открылось меню каналов. Это что получается, мало того, что на каналах реклама показывается, так ещё теперь и на приставке? Что за херня то такая??? Ростелеком???

Позвонила девушка с Ростелекома с очередным шикарным предложением. Читают по скрипту, не слушает меня.
Я слегка огорчился.
Позвонил на горячую линию Ростелекома. оттуда меня перекинули в отдел продаж, с отдела продаж меня перекинули ещё на какой-то отдел и вот там уже милая девушка поинтересовалась действительно ли я хочу отказаться от всех рекламных звонков и писем.
После моего горячего согласия она сказала что номер с которого вы звоните занесён в блокиратор Ростелекома и больше рекламных звонков не будет.
Будем наблюдать.

Крупнейший в России провайдер цифровых услуг Ростелеком, видимо сам себя считает спамером и постоянно звонит с разных номеров, а не от своего имени. Правда прекрасно !