Святая простота

Делаем мебель на заказ.

Приходит семейная пара, обсуждаем комод. Прорисовываем в программке фасады, обсуждаем цвет и детали, считаем все оговоренное и получаем сумму в n тенге. Клиенты довольны, говорят берём.

Пока я заполняла спецификацию, женщина видит на стенде ручку с камнями Сваровски, и говорит "ВО! И вот эти ручки мне поставь!".

Уточняю что ручка стоит 7000 тенге за штуку, а у нас их 3, и что это как минимум в 10 раз дороже чем мы обсуждали. Далее:

- Ну и что! Я их хочу теперь.

- Хорошо. - и дальше молча переделываю спецификацию и договор с суммой + 21000 за ручки.

Сначала распечатываю договор и даю ознакомиться клиентам отмечая галочкой пункты на которые стоит обратить внимание особенно (сумма, срок изготовления, адрес и прочие)

И вдруг визг женщины:

- это что такое?! Почему такая сумма?!

- как и обговаривали + ручки

- переделывай! Этим ручкам красная цена 500 тенге в базарный день! От вас не убудет!

- извините, не могу.

- ну тогда и брать не буду! Ваня(допустим) пойдем отсюда!

Встают и уходят непопрощавшись

Сижу, думаю как так... И вдруг заходит тот самый Ваня, извиняется, оставляет предоплату и уплывает с доками в закат.

Комод мы поставили, клиенты остались довольны. Зачем был этот перформанс непонятно

Комментарии еще никто не писал. Будьте первым.

Чтобы добавить комментарий войдите в систему.

Рекомендуем
@poniSTRA
@trixA
Тренды

Fastler - информационно-развлекательное сообщество которое объединяет людей с различными интересами. Пользователи выкладывают свои посты и лучшие из них попадают в горячее.

Контакты

© Fastler v 1.0.12, 2019