Тинькофф Банк не смог доказать, что имел право на списание денег своего клиента

Всем Привет!

Многие наверное знают о ситуации с Тинькофф банк, связанную с обменом валюты. Дело в том, что банк в марте 2022 года списал денежные средства своих клиентов в одностороннем порядке под предлогом того, что эти денежные средства были получены неосновательно.


Как так получилось?


В феврале 2022 года банк в своем интернет банке поставил на продажу валюту по таким курсам, которые приводили к получению прибыли клиента, а не банка.

В обычной жизни не так, банк всегда получает прибыль, а клиент продает валюту себе в убыток. Такие правила игры установили банки.

Некоторые клиенты воспользовались ситуацией, совершили череду операций по обмену валюты и заработали!


Банк, когда понял, что произошло, не обрадовался своей ошибке и с позиции силы всю прибыль у клиентов забрал, списав денежные средства со счетов в качестве неосновательного обогащения.


Здесь уже недовольными оказались клиенты. Их можно понять, банк присвоил их деньги без каких-либо оснований и объяснений.


Пару человек обратились за помощью и ко мне. Я такие дела люблю потому что в начале своей карьеры я специализировался на судах с банками и немного в этом разбираюсь.


Была выработана простая и понятная позиция:


1. Цену продажи валюты предложил банк, а не клиент. Клиент только с ней согласился

2. Никаких противоправных действий клиенты банка не совершили, все операции были совершены в рамках договора, иного банком не доказано.

3. Предпринимательская деятельность банка является рисковой. Она не всегда приводит к получению прибыли, и банк должен самостоятельно нести ответственность за свои ошибки, а не перекладывать ее на своих клиентов, особенно когда они не осуществляют предпринимательскую деятельность.


На основании этой позиции было подготовлено обращение Финансовому уполномоченному, а через месяц фин. уполномоченный с нами согласился и обязал Банк вернуть денежные средства!


Отличная первая победа, но это только начало пути, у Банка есть право на обжалование и что-то мне подсказывает он им воспользуется)

На связи был Василий Черепанов ведущий юрист Общественной организации по защите прав потребителей Пермского края. Если хочется узнать больше о своих правах потребителей можете посмотреть мой телеграмм http://t.me/zzakonn

Комментарии еще никто не писал. Будьте первым.

Чтобы добавить комментарий войдите в систему.

Ответ на пост «Думайте кого как записать в телефоне, предупреждения пост»

Служил в 2000-х. обычным штабным прапорщиком.  Понадобилось мне сходить по делу в подразделения, документы ротным под роспись довести. Захожу в одну из рот, а там ржач в канцелярии. Даже дневальный на тумбочке стоит и щерится уставной улыбкой на ширину приклада. Узнал, в чем дело.

Один из воинов - контрактников вышел куда-то, и оставил телефон в канцелярии. А ротный собрал в это время у себя всех служащих по контракту,  этого бойца потерял, и решил позвонить ему на сотовый. В канцелярии раздался звонок лежащего на столе телефона. На экране телефона высвечивается: "Мудак". Ротный сбросил вызов, следующий набрал "замполит" (для пикадрочеров - я знаю, что в 2000-х замполитов не было, по этому взял слово в кавычки).

На телефоне высветилось что-то вроде "Жирное Чмо". Все,  кто присутствовал в канцелярии, и у кого были телефоны ему позвонили. Все были записаны подобным образом.

Не знаю, что у парня было в голове, когда он так записывал своих сослуживцев. Как он потом объяснил "чтобы не перепутать".

Угадайте, кто заступил на Новый Год дежурным по роте?

Наверное что-то интересное рассказывает

Стоило только на минуту отвернуться...

Родителям на заметку

Не ребенок должен вас понимать, а вы ребенка. Просто потому, что вы ребенком уже были, а ребенок взрослым ещё не побывал.

Строил на века

Когда с другом есть планы на вечер

Когда стал старше, теперь понимаешь

Гоп-стоп на Курилах

"Джентльмен в трамвае едет с работы в грязной одежде и сидит на пакете,  чтоб не испачкать сиденье, читая книгу"

Не каждый выдержит

Когда силы не могут ждать...

Fastler - информационно-развлекательное сообщество которое объединяет людей с различными интересами. Пользователи выкладывают свои посты и лучшие из них попадают в горячее.

Контакты

© Fastler v 2.0.2, 2022


Мы в социальных сетях: