"Где? Наш? Трансфер!?"

На часах 06:30

Я погружен в чертоги своих снов и вижу Си-лучи... мерцающие во тьме близ врат Тангейзера. И все эти мгновения исчезнут во времени, как слёзы под дождём...

и тут звонок!

Звонит клиент, я ей заказывал трансфер аэропорт - отель.

к: мы прилетели, нас никто не встретил!!!11

я: вы у выхода номер 9(я ей вчера писал, чтоб она вышла через выход номер 9)

к: да! конечно!!

я: секунду.


Звоню работнику в аэропорту, он мне говорит, что он их встретил, забрал у одной из них чемодан  и сказал идти с ним к дороге(этажом ниже) куда подъедет машина(трансфер).


Перезваниваю.

я: все ок. машина подъедет скоро.

к: какая машина??? мы тут стоим и ждём. никого нет!


Перезваниваю работнику. Говорю ему, что может он перепутал и забрал других людей(да, такое редко, но бывает). Он сверяет данные, точно они. Перезваниваю.

я: наш работник говорит, что встретил вас и вы сейчас машину ждёте.

к: ну подошёл какой-то парень, мы пошли куда-то.

я: дак а вы мне только что сказали, что вас никто не встретил.

к: ну мы же не знали...


Чего, бл*ть, они не знали?)


Через минуту сново звонок.

к: мы тут стоим и ваш работник говорит, что ждем пока люди наберутся, мы так не хотим! мы бы давно на такси уехали!!!!11

*работник русского не знает, только пару слов, объяснить, что они сейчас наберут пассажиров он не сможет, да и делать он такого не будет, ибо это индивидуальный трансфер и за подобный косяк он вылетит с работы.


Звоню. Он объясняет, что они стоят у дороги и ждут машину, никаких людей они не ждут(трансфер индивидуальный).


Перезваниваю.

я: никого вы не ждёте. машина через минуту подъедет. у вас трансфер индивидуальный.

к: нет!!!11 вот с нами девушка стоит!!!11 и нам сказали ждать остальных!!!!111


Снова звоню работнику. Он сам в ах... шоке. Говорит, что стоят там же, ждут машину.

*Машинам, кроме такси, запрещено ждать в этой зоне и она едет из точки А(стандартная процедура, занимает в среднем 5-10 минут). Девушку рядом с ними он не знает, она видимо свою машину ждёт, с ними никто не поедет.


Звоню снова клиентам.

я: никого вы не ждёте, машина будет через минуту на месте...

к: а мы уже в машине) едем) ну мы же не знали)...

я: ...



Я понимаю, если бы люди прилетели и их никто не встретил. Если бы они там ждали пол часа/час/день.

Но, чтоб вы понимали, между их звонками и временем, когда они сели в машину, прошло 10 минут(максимум). А встретили их сразу у выхода, как и договаривались.


Чувствую, весна пришла не только с цветочками и прилетевшими аистами.

Fastler - информационно-развлекательное сообщество которое объединяет людей с различными интересами. Пользователи выкладывают свои посты и лучшие из них попадают в горячее.

Контакты

© Fastler v 2.0.2, 2021


Мы в социальных сетях: