В продолжение предыдущего поста. После его публикации прошло немногим меньше суток, как со мной связался Петр.

Суть разговора была такова - беру ситуацию под свой контроль, нужно какое то время, чтобы разобраться и найти груз. Хотя, на самом деле были сомнения на этот счет. Но все же - груз быстро нашелся, таки в Москве (о чем Петр, скинул мне скриншот из каких то внутренних программ). Сразу же заработал трекинг и через день или два груз поехал в нашу сторону. Вчера, Петр снова связался со мной и предложил сделать скидку (в первый разговор я от нее отказался, тк важен сам груз). Во второй раз отказываться не стал. В итоге вышло порядка 30%, приятно. И сегодня, наконец то я получил груз, в целости и сохранности.

Сим постом хочу выразить огромнейшую благодарность этому человеку, который отлично сделал свою работу, держал в курсе всего и довел дело до конца. Петр - мое вам почтение!

И плохое про стороннюю доставку.
заказала в начале декабря из Леруа шкаф в ванную. Привезти должны были сначала 2, потом 5, в итоге 9 числа привозят. Два мужика бегом шуршат в кабине грузовика с логотипом ПЭКа, играя в пятнашки с остальными заказами. Замечаю, что моя коробка и ещё несколько упавшие. Одна из мелких нехило так помятая. Не успеваю ничего спросить, они уже оперативно закидывают шкаф в лифт, выгружают его на этаже, всё под прибаутки о том, как много перед нг заказов. Убегают. Бумажки никакие не дают, это хоть спросить успела, но в ответ услышала, что их случайно запаковали под внешнюю коробку.
Начинаю вскрывать коробку, вижу дырку в ней. Решаю сначала снять всё, потом думать. Забегая вперёд - в задней стенке шкафа дыра с кулак взрослого человека, помята внутренняя полка, сколы по сторонам шкафа плюс до кучи картонку крепили на скобы, повредив в нескольких местах шкаф. Пишу в сп магазина, вот, мол, так и так, прибежали-убежали, бумажка на подпись реально вклеена внутри коробки, вот такие повреждения. Оператор перезванивает, просит направить на почту всё то же, что писала в приложении. Копи-паста. Опять звонок оператора - как вам, если через три дня сдэк приедет забирать, а по отметке их курьера вернём деньги на карту? Давайте, что уж. Реально через три дня в оговоренное время утром, даже без опозданий, приезжает курьер другой доставки, проверяет шкаф, тоже фоткает, заматывает обратно картонку вокруг с помощью клейкой ленты, уходит со шкафом. В приложении сдэка появляется отметка "курьер забрал", а через полчаса на карту падают деньги за шкаф+оплата первой доставки. Ещё через час оператор от Леруа перезванивает, стопицот раз извиняется за причинённые неудобства, уточняет получение возврата, предлагает заказать новый со скидкой или бонусы на их карту. Выбираю бонусы, потому что хочется уже не шкаф, а тумбу (девочки они такие иногда, ага), и оператор просит проверить поступление в приложении. Прям тут же - они капнули. Я офигеваю, потому что от тех же Яндекса и озона хрен с маслом не дождёшься, в лучшем случае не пошлют на все четыре.
мораль в том, что могут быть ещё адекватные гиперы)

Никогда такого не было, и тут опять (С)

Иногда вожу грузы с пэком ( так удобно для отправителя груза) и регулярно пропадают мелкие вещи.

В марте прошлого года залезли в коробку с упакованными в целлофан конфетами и стащили горсть. (Томская птичка- до сих пор по старым рецептам)

В грузе с домашним трикотажем пропали детские трусы.

Сегодня - опять вскрытая коробка и 1  пропавшая бутыль средства для холодильников.

Ущерб небольшой, цена по накладной 210 р.

Зато назвать компанию пэк публично ворами- бесценно.

Вот так привезли груз со склада на выдачу. Пересчитала- нет 1 шт

Может хватит позориться?

Склад в иркутске не то, что б извиняется, он еще и глумится- типа- а докажите, что пропало, а у вас утрата меньше 5 тр, так что подавайте претензию на сайте, а мы ее будем рассматривать в течение 30 дней.

Да, сумма не та, что б за нее страдать. 

Но противно.

Потому пишу публично -это недостойно, мелко и смешно, тратить столько денег на рекламу, и приворовывать по мелочам.

П.с. да, слог у меня хромает, пишу на эмоциях.

Сегодня при получении груза из славного города Санкт-Петербурга вместе с тремя коробками мы неожиданно получили какой-то большой черный пакет. При распаковке обнаружили там картины. Отправитель божился, что это не он, а такое расп..яйство цветёт сплошь и рядом. С моей точки зрения любителя живописи картины имеют определенную ценность. Готова вернуть картины при условии их описания!