Среди населения очень давно бродит гаденький "лайфхак": если хочешь, чтоб к тебе на дом приехали побыстрее, просто соври о поводе к вызову. Так наши братья со Скорой частенько едут на "боли в сердце", а попадают на порез пальца, а "падение с высоты" нередко оказывается ушибом мизинца о диван. Примерно то же происходит и в поликлинике: в ковидное время люди вызывали врача с поводом "задыхается", а по факту в лучшем случае там было 37.1 или просто потеря обоняния. Мы смиренно катались по таким вызовам и оказывали помощь населению как могли, но следующая история смогла меня знатно расстроить.

Итак, вторая или третья волна ковида, зима. Количество вызовов на одного врача уже начало переваливать за 30 в смену. В нашей поликлинике все еще действует разделение потоков на вызовах: 2 врача ездят по ОРВИ/ковиду, 1 ездит по хрони типа повышения артериального давления и хондрозов. Я была "температурным".

Вызов с поводом " температура 39, задыхается" в частный дом к мужчине 48 лет. По приезду вижу обычного мужика, видимой одышки нет, кожа обычного цвета, спокойно выскочил открыть мне ворота в незастегнутой куртке. Заходим в дом:
- Ну, рассказывайте, где пациент?
- Это я.
- Раз вы, то что же вас беспокоит?
- Да вот лицо прыщами обнесло и что-то с головы сыпется постоянно.
- Погодите, у меня здесь написано "температура 39, задыхается"...
- Да, я это сказал, чтоб вы точно приехали.
- А вы не думали, что во-первых, перхоть не это повод к вызову врача на дом, а во-вторых, я врач, который ездит по ковиду и может вас заразить?
- Я вообще-то налоги плачу, вы обязаны были приехать.
- Можно же было хотя бы про повод к вызову не врать? У нас действительно отдельные врачи на ковид и не ковид.

На это пациент уже ничего не ответил. Я предложила всё-таки его осмотреть. В волосах была обычная перхоть, а вот расположение прыщей на лице было интересным: почти четко усы, борода и бакенбарды.
- Вы часто бреетесь?
- Ну нормально.
- Бритва какая?
- Мне электрическую подарили.
- Покажите пальцем, какие конкретно места обычно бреете.

Показывает четко зону высыпаний.

- Покажите бритву, пожалуйста.

Пациент цокает на меня, но выносит агрегат фирмы Braun. Зрелище было не из приятных: между головками мыльный налет, виднеются мелкие волоски, вся машинка в разводах.
- А вы прям так и бреетесь ею?
- А что, можно бриться как-то не так?
- Когда вы ее мыли в последний раз?
- На коробке написано, что она очищается сама.
- У вас, видимо, нет. Там в наборе должна быть маленькая щёточка, поищите пожалуйста.
- Чего вы вообще к бритве прицепились?
- Потому что зона высыпаний у вас совпадает с зоной бритья. И выходит так, что вы по воспалённой коже елозите грязной бритвой, разнося инфекцию дальше. Воздержитесь от бритья на некоторое время и обратитесь к дерматологу. Всего доброго.

Моим заключением пациент был недоволен, однако жалоб с того адреса не последовало. Со слов участкового, обращений за медпомощью от мужчины тоже не было. Надеюсь, что я не принесла ему ковид, а он научился чистить бритву, и высыпания его больше не беспокоят.

Здесь можно обсудить поводы к вызову врача, а также глянуть шедевральных хомяков из нейросетей

История произошла в доковидное время зимой. Я дежурю на машине в субботу. Вызовов не так много - штук 10-15. Едем на пятый адрес - общага, очередное "температура 38, горло".

Захожу на этаж. Пациент - женщина, около 50 лет. Смущает цвет ее лица - оно бледное, с какой-то подозрительной желтизной. Она бодро и как стишок рассказывает, что вот уже дней 5 болит горло, кашель, и вообще ей бы больничный. Прошу ее вместе со мной пройти в свободную комнату для осмотра. Пациентка отводит меня в свое жилище.

Включаю свет. Помещение действительно маленькое, рядом с санузлом. И там на бортике раковины и на полу множество тряпок с кровью. Какие-то пятна свежие, какие-то уже застыли коричнево-черными кляксами. Обращаю внимание на диван - он завален такими же тряпками. Спрашиваю женщину ещё раз о том, что ее беспокоит. Она пожимает плечами и говорит, что снова кровит и что это фигня, дня за три пройдет, только дайте больничный. Меня ответ не устроил. Кровотечение не шуточное, особенно учитывая количество кровавых тряпок.

В итоге я настойчиво пытаюсь ее послать в женскую консультацию, а она выпрашивает больничный. Доводы такие: "я специально сказала, что температура, чтоб вы написали ОРВИ и не было проблем", "мне мой участковый всегда открывал, и остальные тоже, одна вы упираетесь", "да что ты знаешь, пигалица? Тебе небось и 30 нет" и коронный "да я жалобу такую в комитет напишу, с работы вылетишь и нигде не устроишься".

В больничном я отказала, оставила рукописное направление в гинекологию и вызвала скорую как только вышла за пределы общаги.

В следующий раз мы встретились месяца через 3. Ее участковый был в отпуске и она попала ко мне. Требовалось обследование перед поездкой в онкоцентр - итоговый диагноз Рак матки. Как оказалось, нашу с ней перепалку в общаге услышала ее дочь и всё-таки убедила поехать в больницу, а там такой вот сюрприз. Женщина меня узнала - в конце концов мы помирились, жалобы на меня написано не было

Заболела. Пропал голос, совсем . Как в этом случае вызвать врача? Пыталась найти как это сделать нажимая на клавиши, не открывая рта- не нашла ((
Регистратура звонки по вызовам не принимает теперь, действует единый номер 122, там голосовой ассистент Виктория. Задаёт вопросы, много, просит уточнить и подтвердить.
А голоса нет, вот просто совсем! Есть шёпот. Его не слышат. Хорошо у меня есть кому поговорить с Викторией, а если человек одинок? Просто интересно, кто-то был в такой ситуации и как справились?

Ох уж эти вызовы на дом. (Хирург)

Был у меня первый год работы после ординатуры. Терапевт однажды с утра оставил заявку на посещение пациента с раком головки поджелудочной, пациент только после стационара, с дренажами. Прихожу я значится туда чуть за полдень, меня встречает мамочка и папочка фразой - "Доктор, слава богу вы пришли, но, сейчас не надо, можете через несколько часов прийти, он вот недавно только уснул, всю ночь мучился мы ему таблеток обезболивающих дали (трамадол), вот выписка из больницы можете в свой осмотр оттуда данные переписать."

Решил я ознакомиться с выпиской и вижу, что всё очень плохо, прорастание рака в двенадцатиперстную, в желудок, метастазы везде, по анализам терминальный пациент. Начал я проситься хотя бы на спящего взглянуть, на все их уговоры не беспокоить бедного парня не повёлся. Захожу я в комнату к спящему, а там человек уже пару часов как умер. Представляю что бы было с моей карьерой, если бы согласился не беспокоить его и оставил запись в карте о посещении мертвого человека.

П.С. Выхожу я и говорю, сожалею, но он уснул навечно, примите мои соболезнования, на что отец говорит, - "Доктор, раз вы здесь, можете мне посоветовать, чем отёки ног лечить, а то никак до поликлиники не дойду." Иногда знатно охреневаеш от безразличия людей к своим родным.

Работала какое то время на вызовах на дом.
Вызов плановый, женщина 60 лет, в течении месяца ходит в туалет чёрным.
Захожу в квартиру, эта женщина выходит из туалета и при поддержке родственников дошла до комнаты (из за этого сначала была недооценена ситуация). Визуально вся бледная, как стена. Начинаю задавать вопросы, выясняется, что уже месяц чёрный стул. Сразу набираю 03 делаю вызов, обозначив тяжесть состояния и буквально в эту же секунду, женщина отключается и падает, остановка сердца. Соответсвенно, говорю диспетчеру, что уже нужна бригада реанимации и приступаю к СЛР. Бригада была через 5 минут на месте.
Женщину спасти не удалось. Как оказалось у неё давно желудочно-кишечной кровотечение было, она ходила в туалет кровью, родственники об этом знали и никто не вызвал раньше врача на дом или скорую.

Писал коммент на пост, но, в данном случае,лучше ответить постом, потому как нечего на пациентов пенять. Противоположная ситуация из моей жизни.
Дома внезапно пульс подскакивает до 160, давление в норме. Моя вызывает скорую- посмотрели, дали таблеточку снижающую пульс, мол: "Бывает, чего такого". Уехали, анамнез морби даже и не пытались собрать. Через час теряю сознание, второй экипаж увозит в приёмный покой. Дежурный врач- главный врач терапии. Привели в чувство, пульс по- прежнему за 150, но давление в норме, жажда, черный стул, температура 37.2, хожу только с помощью жены. Главный терапевт: "Бля буду- у тебя ковид! Езжай домой, завтра к тебе терапевт приедет, мазок возьмёт".
- Чего- то, -говорю, симптомы не очень на ковид похожи, похоже больше, что старая с косой за мной пришла?
- Я врач, мне видней, а ты домой дуй, вот тебе пара уколов для бодрости!
Выставили из приемного. Ну, а что делать? Повезла моя меня домой.
До утра как-то дотянули, как не знаю.
Утром звонит знакомая терапевт, дай ей Бог здоровья. Её к ковидникам отправили в этот день, она смотрит- фамилиё знакомое.
Ты, -говорит, -чего, это решил ковидить? Рассказываю ей всё, она прилетает мигом, грузят меня в машину, благо соседи помогли, сам уже не могу. И в хирургию меня галопом. Там сразу резать- прободная язва.
А справка с диагнозом главного терапевта у меня храниться до- сих пор, уже два года, как талисман. Да и ковидом я тогда не заразился, хоть и везла меня ковидная бригада. Он позже сам пришёл, но это, как говорит любимый нами Леонид Каневский, уже совсем другая история.