Что, господа? Ютубчик, импортозамещение, все дела.

Сегодня из-за вашего, древнего как мамонт, рукожопства сгорел предохранитель в усилите системе 5.1. И все, выражаясь сквернословно, потому, что вы, дятлы, просто не способны наладить громкость в аудидорожках загруженных видео. Каждый фильм приходится поднять в ебеня по звуку, чтобы стало хоть что-то слышно.

Зато ваша замечательная РЕКЛАМА резко заорет за просмотром в десять раз сильнее. Звук сразу пропал, из-за усилителя пошел горелый запах пластмассы. И я еще, как последний лошара, радуюсь тому, что дело только аудисистемой обошлось, а не вся техника по КЗ екнулась из-за резкого скачка напряжения.

Чтобы ваш дом подгорал также сильно, как мой пердак сейчас. Теперь исключительно из-за работы вашего онлайн сервиса придется тратиться и возиться с ремонтом.

Отремонтировал я старый телефон и полез смотреть фото которые на нём хранились. Дошёл до одного фото и снова вспомнил... И снова говно вскипело! Ну как так можно?

Сразу говорю, в конце будет ссылка на телегу.

Ещё и маты будут. Но не много).

Ремонт бензоинструмента это моё хобби.

Примерно месяц назад, сижу, руки чешутся покрутить гайки. А в гараже, всё что можно отремонтировано. Лезу искать на Куфаре сломанный инструмент. Нахожу просто идеальный вариант для меня. Продают два сломанных китайских триммера или просят сделать из них один, а второй можно оставить себе. На фото выглядят не задроченными. Как раз то, что я искал!

Созваниваюсь с продавцом и говорю что готов сделать для него один рабочий триммер, а второй оставить себе. Он соглашается, всё равно объявление висит уже месяц и никто не заинтересовался. А косить надо...

Блин, ехать к нему ещё 30 км. Всё равно делать нечего. Поехал.

На месте, ждут меня два вполне живых с виду триммера. В обоих дёргаю стартер и понимаю, поршневая вышла из чата. Рядом с косами стоит прозрачная канистра с бензином. И бутылка самого конченного и дешёвого двухтактного масла. Дешевле не существует. (8.50 белорусских рублей за литр). В Светофоре и то, масло дороже. Цвет бензина в канистре меня очень смутил. Чуть-чуть красненький . Я знаю как должно быть, если масло намешать в нормальной пропорции.

- Как получилось, что вы сломали сразу две косы?

-Сам не знаю, косил своей и она через 20 минут заглохла. Пошёл к сестре, через два дома, взял у них косу. И она через 20 минут заглохла. Сестре деньги за косу отдал и теперь у меня две сломанных.

-Вы раньше пользовались этим маслом?

-Нет, первый раз. Оно на акции было в магазине.

-Сколько масла вы льёте в бензин?

-20 грамм на литр. Как и положено.

- Эмм... Это надо хорошего масла столько лить. И в хороший инструмент. Фирменный. Китайский не будет работать на этом топливе. Никакой не будет. Или масла в два раза больше лейте или купите хорошее.

Кажется он меня понял.

Везу два триммера на работу и в свободное время, после работы, меняю поршневые. Тут ничего интересного. Час времени и всё готово. Наливаю свой бензин, с нормальным маслом и вперёд, на испытания. Оба отлично работают. И начальство радуется)), территория покошена.

Завожу один из триммеров владельцу. Он был с почти полным баком моего топлива. У него в огороде проверили, хорошо работает.

Прошёл месяц...

Звонок.

-Здравствуйте. Вы плохо сделали мне косу. В ней мотор заклинил. Приезжайте и сделайте нормально!

-Сколько вы ей успели покосить? Какое масло лили?

-Первый раз косил на вашем бензине. Во второй раз ваш бензин наполовину с моим. (там действительно не большой огород). А в третий раз она поработала 15 минут и заглохла. Теперь стартер не проварачивается. При этом сильно грелась.

-Сколько масла вы налили в свой бензин?

-Ну у меня же то топливо оставалось! Не выливать же его!

-То есть, вы не добавили в свой бензин ещё масло?

-НЕ ЕБИ МНЕ МОЗГИ! Приедь и сделай мне косу! А если не умеешь делать, то нехуй и браться! В следующий раз к нормальному мастеру обращусь!

- Миша! Иди ты на хуй со своей косой! Руками рви траву.

Всё на этом. Больше не перезванивали. Надеюсь до него дошло...

Вторую косу продал через неделю, ничего не заработал на этих манёврах, ну хоть удовольствие получил от любимого дела. И траву на работе выкосил.

P. S. С удовольствием сделаю вашу бензопилу или триммер в Гомеле. http://t.me/artemm1408.

Субботнее утро, открываю мастерскую, настроение отличное, готов к труду и обороне.

Клиент №1

Долго изучает стенд, где большими буквами написано – РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ, и висит прайс лист, в котором указаны типы ремонтов и примерные расценки. Потом поворачивается, распространяя перегар, и вопрошает:
- Тут телефоны ремонтируют?

Я, немного впав в ступор:
- Да, тут.
- У меня сломался, но он не с собой.
- Что за модель?
- Не помню, вроде Суёми-Хуёми, говно какое-то. Черненький такой, пальцем тыкать надо. Внук отдал.
- А что с ним случилось?
- А хрен знает. Не работает.
- На что именно жалуетесь, как выражается неисправность?
- Блядь, вы мастерская или как? Вы должны знать, что там у них обычно не работает! Сколько будет стоить?
- Так сложно сказать, не зная ни модели, ни неисправности. Приносите на диагно.....

- Да пошли вы на...уй!
Мужик срывается на мат и хлопает дверью. Что хотел – непонятно. Пожал плечами, работаю дальше.

Клиент №2

- Сколько стоит прошить телефон?
- 1500 рублей прошивка без удаления аккаунтов. С аккаунтами дороже, если не помните данных.
- А что так дорого? Я сам его уже 3 раза прошивал! И рут-права сделал! Память освободил!
- В таком случае прошейте сами четвертый раз, в чём проблема то?
- Там надо модем прошить. И IMEI восстановить. Я на Ютубе видел, что можно программатором
- В таком случае оставляйте, сделаем, 2500 рублей.
- А давайте за 500? У меня просто больше нет.
- Нет, извините, у нас цена на эту работу именно такая.
- Я лучше еще попробую сам сделать.
Уходит.

Клиент №3

Женщина трясет гарантийными документами и дешевым смартфоном, возмущается:
- Верните мои деньги!
- Извините, мы просто сервисный центр, и Вы покупали телефон не у нас. Можем предложить гарантийный ремонт.
- Мне не нужен гарантийный ремонт! Мне нужны деньги!
- В таком случае Вам нужно обращаться в магазин, где покупали.
- Я была там! Меня послали в вашу шарагу! Дайте мне бумагу! Я не хочу ремонтировать!
- Мы можем предложить только ремонт.

Вроде убедил. Успокаивается, начинает сдавать аппарат на гарантийный ремонт. При попытке включить видны черные кляксы на экране. Разбит. Ну ё-моё, с этого и надо было начинать.

- я не могу его принять на гарантийный ремонт, могу предложить платный - замена дисплея.

- напишите, что я его не разбивала! Дайте бумагу!

- а кто его разбил?

- не знаю! Может, собака шнур потянула! А может вы только что разбили!

- давайте не будем переваливать с больной головы на здоровую.

Забирает телефон, рычит-ворчит и ретируется. Гарантия, обмен, ага, как же.

Клиент №4

- У меня вирус
- Могу порекомендовать купить Кагоцел, в аптеке за углом
- Ну на телефоне это… я играл…это…перешел, что то нажал…теперь реклама постоянно...
- Понятно, тут нужна прошивка, 1500 рублей, аккаунты помните?
- Помню, а можно Вы его сделаете в моих руках?
- Как это?
- Я не хочу, чтобы мастер смотрел на мой экран, пусть кабель вставит и прошьёт, а я подержу его
- К сожалению, так не получится.
Долго мнется, вынимает карту памяти, сидит на диванчике, ждёт, затравленно озирается. Видимо, секретный контент в аппарате. Лишь бы не педофильский.

Есть мнения, зачем так бояться?

Клиент №5

Приносит iPhone XS и стекло:
- Поменяйте мне стекло отдельно.
- На этой модели мы меняем модуль в сборе, стекла менять экономически нецелесообразно.
- Я на Ютубе видел, все меняют, а вы не можете, что у вас за сервис?
- Можем поменять Вам модуль, и взять Ваш старый в зачет стоимости, это будет дешево и быстро.
- А куда теперь это стекло девать? Деньги уплочены!
- К сожалению, не могу ничего посоветовать
- Вы меня разводите. Я сам поменяю. Там показали, чуть феном погреть и струной снять, ничего сложного. Вот только для винтов нужна отвертка специальная, можете одолжить отвертку?
Просто даю отвёртку, чел откручивает винты и уходит в закат. До завтра, чувак!

Вечереет. Снимаю отчет по кассе, легонько насвистываю и философски думаю о людях и о жизни.

Завтра будет новый день, новые образы и персонажи.

(С) Garik1478

Ничто так не бодрит ранним утром, как опустившиеся токоприемники по всему твоему электропоезду.

Прибыли на станцию, открыли двери. Народ вышел, зашел. Объявление информатора предупредило о закрытии дверей, помощник собирается нажать кнопку... Загораются лишние лампы на пульте, я слышу, как "выстрелили" высоковольтные выключатели. Глянул в зеркала заднего вида: токоприёмники опускаются. Приехали.
Уже особо ни на что не надеясь, нажимаю кнопку подъёма токоприёмников. Ноль реакции. Что же, докладываю дежурному по станции, что придётся немного постоять, выключаю всё в кабине, специалку в руку, помощника за собой, быстро говорю искать отпавшее одно реле в каждом из моторных вагонов, он побежал в хвост поезда. Я начинаю с головной секции. Ничего. Вторая - тоже ничего. Третья - вот оно, родимое, обесточенное реле. Оно означает, что конкретно на этом моторном вагоне разомкнулась блокировка какого-нибудь подвагонного ящика, высоковольтного ввода и прочих мест, куда залазить с поднятым токоприёмником запрещено, поэтому блокировка "опускает" токоприёмники, если туда влезть. Обходим с помощником вагон по кругу. Визуально всё закрыто. Стучим по крышкам, смотрим лестницу выхода на крышу. Ничего подозрительного. Остаётся одно - клинить реле. Сложил бумажку в несколько столок, всунул куда нужно, токоприёмник поднял. Вернулся в кабину, поднял остальные токоприёмники.
На всё ушло семь минут. А казалось, что сделали всё намного быстрее, но время в таких ситуациях летит максимально быстро.

И, конечно же, по всем законам ЖД-подлости, после прибытия поезда на конечную загнали его в депо, где слесарь, сняв клин с реле, обнаружил, что оно и не собирается отпадать.
После произвели осмотр всех ящиков. Нашли всё-таки перекошенную блокировку, которая могла опускать токоприёмники. Закрепили как надо, отрегулировали. Но уже без меня.

Эта неисправность в тот раз была у меня впервые и больше не повторялась. Пока что.

В конце будет ссылка на телегу. Не читайте это!

Почти год назад, я написал пост о ремонте четырехтактного триммера. И так он мне понравился (триммер), что очень хотелось приобрести себе что-то подобное. Ну а что, работает тихо, масло с бензином мешать не нужно, выхлоп не воняет. Только стоит дорого.

Полез шерстить объявления на Куфаре. Б/у продают, почти по цене новых. Это не для меня. Ищу сломанный. Ещё в ноябре, появилось в продаже то, что мне нужно. Сломанный huter ggt 1500 4t. Просто не заводится.

Если нигде не обслуживают человека, то это звоночек. Особенно если человечек с порога давит на жалость.
Есть история у меня!
Маленький город, всего 2 более-менее больших магазина по ВАЗам и 3 маленьких. Заходит однажды давно дед, покупает на 2121 ниву какую-то хуйню за ~500р. Честно за давностью лет не помню уже что конкретно. Возвращается через день с претензией «не работает». Ну ок, бывает, предлагаю обменять или вернуть деньги. Начинается истерика. Человек пришел поистерить. Я пожал плечами, вернул деньги и забыл. Пару лет назад покупает он вакуумный усилитель тормозов. История повторяется, с истерикой. Мы не паримся с отправкой на диагностику, поставщик тоже принимает без проблем, а нервы на таких жалко, быстрее забрал и выгнал его. Деда я запоминаю, истеричек немного, а он зачастил. Усилитель отдаю по закупу знакомому с жигой, он его ставит - работает. Понимаю, что дед просто ходит ебать мозги. Когда он приходит, я говорю «нет в наличии. На витрине муляж/брак.». Тут ему нечаянно коллега продает воздухозаборник на капот, стандартный нивский, который на саморезы крепить, продали их миллиард наверное. Возврат - «он мне не подходит вообще, не закрывает решетку на капоте». Я уже просто ржу, все его запоминают. Попадает потом дед на меня, просит лампочки фарные. Ради интереса выхожу на улицу, смотрю лампы его - Н4 Р43t - (на старых нивах могут быть р45t), продаю. Возврат - не подходят. Я ржу. Ну в целом картина вам ясна, я думаю. К чему это было:
Приходит на днях дед (д)

Д:- дай сальник полуоси.
Я:- кончились. На старые нивы больше не будет их.
Д:- ой, я уже во всех 5 точках был, везде нет и не будет. А как мне ездить? Течет же из-под него ручьем.
Я:- какова оказия! Ну не знаю, видимо на маршрутке.

Дед уходит. Во всех магазинах ему отказались продать копеечную ерунду, без которой машина не поедет. Не приведи Аллах так жить.
А теперь тете из поста тс видимо нигде в городе не починят технику больше.

Блядская графомания, жалко стену текста оставлять комментом, вроде история интересная получилась. Извините, мои хорошие, за очередной ответ на пост, триггернуло.😘

"Идти навстречу клиентам" можно и нужно хотя бы для того, чтобы самим оставаться приличными людьми, сохранять самоуважение и вообще поддерживать морально здоровое общество. Ведь всем вам/нам в нём жить.

Только для "навстречу" вполне достаточно было выполнить заказ срочно. Зачем было делать дешевле? Клиентка же не умирала с голоду, у неё просто горели сроки.

А нечестные отзывы нечестные / глупые / злые клиенты могут оставить, даже если вы им бесплатно сделаете и цветы подарите. Благо, таких неадекватов меньше, чем нормальных людей.

Если прям очень зло берёт и закипаете от несправедливости, есть много способов уесть гражданку (подать в суд за порчу репутации - пшик, но нервы ей потрепят; оставить ехидные ответы под её отзывами; узнать, кем работает, и оставить плохие отзывы ей).

Но я бы просто сказала "дунь-плюнь" на такую ерунду и рассказывала бы об этих случаях просто как о жизненных анекдотах. Т.к. позиция "дунь-плюнь" более психологически здравая, чем попытки мести или затаивание злобы.

К тому же, если вы хорошие спецы да ещё и готовы сохранять человечность, проявлять эмпатию, благодарных клиентов у вас будет неизмеримо больше.

Прибегает как-то нам в мастерскую клиентка, рыдает — «..залила ноут, не включается, а надо срочно работать — спасите-помогите, была в куче мастерских — везде отказываются делать срочно!!!»©..
У нас (как и в любой, наверное, нормальной мастерской) очередь, и тем, кто просит «А давайте вы ДРУГИХ подвинете, а сразу мой возьмёте?», мы сразу озвучиваем "плюс сто процентов к стоимости ремонта"(что бы отказались). Но тут мастер пожалел страдалицу, отложил всех, взял её ноут в работу. Восстановил плату, вычистил "гнильё", заодно почистил пыль и поменял пасту с фазовым переходом. Ремонт платы пять тысяч, профилактика с такой пастой — три с половиной.. С клиентки взяли пять за всё — пожалели. Про срочность даже упоминать не стали. Она рассыпалась в благодарностях, забрала..
Проходит год.. Пишет: «А сколько у вас В СРЕДНЕМ стоит сделать профилактику?».
Отвечаем: «В СРЕДНЕМ = две с половиной тысячи. А так — от одной до пяти, соответственно.»

..на что она отвечает сообщением на фото.