В связи с необходимостью, решила получить УКЭП – электронную цифровую подпись, как физическое лицо. Решение было принято в сторону СКБ Контур, так как сие имя у всех на слуху, многие хвалят. Казалось бы, что может пойти не так: зашел на сайт, оплатил, сходил в УЦ, показал паспорт, посветил лицом и получил подпись, НО как раз на последнем этапе и случилась неприятная история:

1. В начале марта 2024 года по приглашению от СКБ Контур пришла в назначенные день и время в Компанию Партнер СКБ Контур – ООО «КОНТУР ИНФО»;
2. Там я должна была предоставить паспорт, далее меня должны были сфотографировать, что и было сделано;
3. Далее началось самое интересное, мне дают бумажку, в которой указано, что я даю согласие на обработку моих персональных данных СКБ Контур. Так вроде я уже такое кликала на сайте, ан нет, это другой документ, и тут добавлены доверенные лица. Говорю: «Хорошо. Дайте, пожалуйста, список этих доверенных лиц, а также для чего им мои персональные данные, как именно они собираются их обрабатывать и на какой срок?». Видимо это было моей ошибкой, так как у девушки пошла истерика, правда в истерике обвинили почему-то меня, и с криками заявили, что будут звонить начальнику. Тут я еще больше удивилась реакции, но решила дождаться этого самого начальника. Начальник по имени Роман, так же наехал на меня: ничего я предоставлять вам не буду, мы не обязаны, и вообще нам нельзя светить нашу контору, и вообще мы не операторы по обработке персональных данных!
4. Вот тут мне совсем нехорошо стало, думаю, что получу просто письменный отказ о том, что мне не готовы предоставить список доверенных лиц и прочее и пойду по своим делам. Как мы понимаем, мне так же отказались предоставлять письменный отказ.
5. Действие следующее: естественно звоню в СКБ Контур с жалобой на происходящее, и тут начинается свистопляска на три недели с каким-то бредом в виде «Мы еще разбираемся. А что вы вообще хотите?!». НО самое эпичное было в понедельник (18.03.2024), когда некий специалист Харитонов Александр мне заявляет, что ООО «КОНТУР ИНФО» является оператором по обработке перс.данных и находится в гос.реестре: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ . Как реагировать на откровенное вранье, я пока не понимаю. Видимо пора писать жалобу в Роскомнадзор. Но мне очень интересно, СКБ Контур, это норма у вас так откровенно нарушать закон 152 ФЗ РФ, передавая персональные данные на обработку Компаниями, которые не имеют на то право?