Тоже попадал с Купибилет в апреле 2020 года. Рейс был отменен, Купибилет один раз отписались мне, что мол пишите запрос и все вернем за вычетом сбора за возврат. ЕМНИП, хотели они что -то в районе тысяч 8-10 за все билеты на семью. А далее вообще замолчали на несколько месяцев. Тинькофф через чарджбек вернул все полностью. Причем вернули почти моментально, хотя их разбирательство с Купибилет в рамках платежной системы продолжалось потом еще пару месяцев.
