Подержите моё пиво...
В 2017 году звонит мне менеджер Сбербанка и предлагает страховку для меня и моей семьи. Стоила она не много - меньше 1000 в месяц. Менеджер уверяла, что если кто-либо из нас заболеет - мы получим страховку.
В конце 2018 у меня диагностируют рак нёбной миндалины III степени. Прохожу химию, лучевую в 2019 году. Получаю II группу инвалидности. Вспомнил про страховку - смотрю, а там по инвалидности мне аж полмиллиона рублей светит.
Но Сбер не был бы Сбером, если бы я их получил. Когда пришёл в банк - мне объяснили, что я наивный чукотский юноша, и нужно было читать что мне предлагают. А страховка была не от болезни и инвалидности, а от несчастного случая, да и то - с кучей оговорок и исключений.
В общем - деньги меня не испортили... Они даже не попытались!

Вылезла как-то у меня в приложении сбера реклама страхования от несчастных случаев. Якобы, оплачивается больничный, если он выдан в результате произошедшего НС. Ограничения есть, но они вполне понятны из условий страхования. Модель подписная, очень недорого, потому думаю, чем черт не шутит - путь будет.

И вот, после новогодних праздников такой несчастный случай произошел. Я, вынося мусор, поскользнулся на пешеходной дорожке у дома, которую добрые коммунальщики даже песком не посыпали, и сломал руку. Пролежал 3 дня в больнице, потом влепили больничный аж на месяц. Я позвонил на 900 и спросил - достаточно ли электронного больничного для выплат, сказали да, достаточно.

И вот, больничный был закрыт, я взял квиток из госуслуг и сделал обращение. Меня шлют лесом, мол больничный не заверен. Листка два, один поликлиники, другой больницы. При следующем посещении поликлииники спросил, а дайте мне завереный больничный. На меня посмотрели как на идиота, мол они давно электронные, других нет. Показал письмо страховой, бумажное, где это написано. В регистратуре распечатали ЭЛН и поставили печать, но сказали, что это филькина грамота, а не документ, заверять бумажный ЭЛН они не могут. Та же хрень в больнице, куда я поехал на осмотр, тоже дали писульку и спросили, "что за мошенник это с вас требует", а увидев письмо страховой, долго совещались, и сказали, что ЭЛН никто в печатном виде не носит, и тем более не заверяет.

Отправляю сберу эти листки с печатями. Опять ожидание, и опять ответ - это неправильное заверение, принесите правильное. Какое? Мы без понятия, но надо правильное. Разговаривать с поддержкой бесполезно, там зачитывают по бумажке простой скрипт.

А вывод один - не покупайте у сбера страховки. Чистой воды развод, за полис вы платите, но выплаты в случае чего вы не получите, поскольку для них надо принести несуществующие доки, а потом еще доказать, что вы не верблюд.

Вы ещё берёте кредиты в Сбербанке?
Вы даже кредит страхуете в Сберстраховании?!
Тогда Вам полезно будет знать ИХ истинное мнение об этом:

Дублирую текст отзыва представителя Сбербанка на апелляционную жалобу ответчика в областной суд:

ВОПРОС О НАЛИЧИИ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ СВЯЗАН С ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ ПО КРЕДИТУ И УПЛАТЕ ПРОЦЕНТОВ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ

Вкратце: у девушки умерла мама. В документах нашли кредитный договор на 50 тыс., который она исправно выплачивала до своей смерти, и договор страхования, по которому, в случае смерти по любой причине Сберстрахование выплачивает Сбербанку оставшуюся сумму кредита.
После похорон девушка с документами пришла по месту выдачи кредита и письменно уведомила банк о смерти заемщика и наличии страховки. Банк принял документы и прислал смс о том, что в течение 3 дней отправит всё страховщику. И тишина...

Проходит 2 года 10 месяцев. Девушка за это время вышла замуж, сменила фамилию, но место жительства осталось прежним. Когда меняла свои банковские карты - уведомила письменно Сбербанк о смене фамилии.

И тут совершенно случайно от родственников узнаёт, что в районном суде рассматривается иск Сбербанка к гражданке 100% схожей по её инициалам и девичьей фамилией.
Оказалось, Сбер подал к ней иск, как к наследнице на 76 тысяч (с набежавшими процентами). В иске ни слова о договоре страхования! По почте НИЧЕГО не приходило, в том числе и копия иска, которую Сбер подал на девичью фамилию.

Районная судья даже дело не читала, приобщила письменные возражения, договор страхования, записи разговоров с управляющей отделения Сбера, когда ответчица сдавала документы о смерти мамы. Просто написала: "иск удовлетворить! Сбер, ты лучший!" (Ну не так, но смысл такой).
Сейчас дело в апелляции в областном суде.
Хорошо, что девушка всё сохранила. И всегда все документы, чеки и квитанции хранит. Чего и вам советую, что бы неповадно вот этим было: