Сегодня мне позвонил Денис из теледва. Пытался убедить, что мой тариф "технически устарел и некоторые функции станут недоступны", надо переходить на новый (на 100 р дороже). Рассказывал, как там всего много и круто. Далее примерно такой диалог.

- а в чем конкретно технически устарел мой тариф? Какие функции будут недоступны?
- ну ваш тариф архивный, а на новом тарифе у вас будет блаблабла... И подписка на винк.
- вы не ответили на мой вопрос. Какие именно функции у меня устарели?
- вы можете попробовать новый тариф со скидкой и если вам не понравится...
- извините, что перебиваю. Но вы не отвечаете на мой вопрос (включаю Антона Уральского на минималках). Какие функции устарели?
- я могу рассказать только про условия нового тарифа. Например...
- пожалуйста, ответьте на вопрос. Какие функции...

Бросает трубку.

Первый раз такое. Вызывающая некомпетентность, Денис!

Собственно жду ответа от представителей: какого хера я должен платить вам что-то еще за уже оплаченный мною пакет интернета?) я могу с ним делать что угодно, вплоть до того что пишу сюда и говорю: ТЕЛЕ2, иди в очко!

Не рассчитывайте на накопления минут/Гб ТЕЛЕ 2

Расскажу вам о жадности ТЕЛЕ2:

Поднялась стоимость моего тарифного плана без предварительного объявления повышения. Неприятно конечно, но договорились, что у меня будет скидка на полгода по новому тарифу. Прошло полгода…

За это время накопилось на счёте ТЕЛЕ2 2395 минут и 165 Гб, решил подождать пару месяцев и купить себе смартфон со скидкой 3000 рублей (поменять лишние минуты на скидку). Но при наступлении нового расчётного периода выясняется, что все накопления сгорели и у меня новый тариф с более высокой оплатой.

При общении со «специалистом» службы поддержки упомянутый персонаж начал меня убеждать, что я не оплатил вовремя и все накопления сгорели. На что я аргументировал, что оплата всегда была заблаговременно проведена и я могу предоставить скриншоты оплат. (Не)специалист тут же слился и перевёл диалог на другого «специалиста».

Новый диалог - новые вводные:

-Вам поменяли тариф и всё пропало

-На каком основании была замена в одностороннем порядке?

-Вам звонили, вы согласились.

- Звонка не было. Была переписка, где чётко оговорено, что у меня скидка на 6 месяцев, смена тарифа не планировалась (высылаю скриншоты упомянутой переписки).

- Нет же, вам звонили, вы согласились, иначе бы мы тариф не меняли. Могу вам вернуть старый тариф, но уже без накоплений…

Тариф вернулся, но уже с пустой кассой…

ТЕЛЕ 2 – вы ШКУРЫ ДЕШЁВЫЕ!!!

Неужели нельзя просто честно работать и выполнять свои обязательства, не выкраивая хитростью (граничащей с глупостью) с мира по нитке?  

Что то операторы не торопятся отменять оплату за раздачу пакета интернета? Что скажите Ребзя?

Всем привет!
Первый пост, больше люблю читать, чем писать, как тут говорят - чукча не писатель…
Но все же решил написать, так как мой отец попался на изощренную удочку мошенничества, которой я ранее не слышал и в принципе даже не предполагал. Для ЛЛ - все закончилось вроде бы позитивно, если кто то может подсказать что еще проверить - то пожалуйста подскажите. Боюсь представить что было бы, если бы я не заехал к нему, так как не планировал этого.

Итак, при нашей встрече, за сигареткой и чашечкой кофе он (мой папа) сообщил мне что ему недавно звонили из теле2 (он их абонент) и сообщили ему что он заключал с ними договор в 20хх и его срок истекает, нужно оформить бессрочный договор. Ну в общем его уговорили и убедили, назвав ему его паспортные данные и он им поверил и назвал все коды из смс, которые ему приходили. В итоге у него на той симкарте отключилась связь, но мошенники хитро настроили ему переадресацию входящих вызовов на второй номер, у отца 2 телефона, рабочий и личный. И предупредили что в связи с техническими работами связь возобновится только через сутки.

В общем сразу подкралось подозрение когда он начал рассказ об истекании срока договора. Полез смотреть смс - да, как я и думал, коды для входа в ЛК теле2, госуслуг и сама суть развода - ему через ЛК заменили физическую сим-карту на eSim. Тем самым получив полноценный доступ к его номеру телефона, сообщениям и тд. Как выяснил позже, после переоформления мошенники звонили ему на второй номер, причем уже с другого номера. Номер телефона с которого звонили изначально - Билайн.

Я позвонил на горячую линию, номер 611, прождал около 20 минут, объяснил суть, оставил устное заявление о мошенничестве с подробностями и номером телефона, в результате «номер приостановили», то есть он стал недоступным на eSim тоже (правда после восстановления я нашел что активировать заново можно в том же ЛК, хорошо что мошенники этим не воспользовались). Во время разговора с поддержкой, я зашел и сменил пароль на госуслугах. Также в банковских приложениях заблокировал все карты. После этого догадался заказать детализацию в ЛК Теле2, где увидел что последние входящие сообщения это те которые приходили с кодами. После этого было несколько переадресованных входящих вызовов и все.

После этого мы быстро поехали в ближайший салон Теле2, для перевыпуска симкарты. В чем нам отказали и направили в центральный офис, якобы у них нет полномочий и функция заблокирована. В итоге поехали в центральный офис, там посмеялись над сотрудниками другого салона, сказали что нужно просто активировать симкарту, так как она приостановлена и после этого сделать перевыпуск. В итоге сделали и активировали новую симкарту. После этого я еще раз проверял детализацию и различные платные подписки, ничего нового и подозрительного не обнаружил. Я полагаю что раз они не получали сообщения, то не набедокурили, не успели. Между тем как ему сменили сим на eSim и я позвонил на горячую линию, прошло чуть меньше 2х часов. Судя по детализации активности никакой не было, вероятно не успели воспользоваться. Гослуслуги и ЛК Теле2 сессии сброшены, пароли поменяны. Карты заблокированы и перевыпущены. Есть ли у кого то опыт и инфа что можно еще проверять и не всплывут ли кредиты и микрозаймы? У них были паспортные данные и доступ к номеру, хотя детализация как я уже писал чистая. Первый раз с подобным сталкиваюсь и даже не знаю конкретный порядок действий…

Так как ранее такого хитрого способа не слышал, хочу всех предостеречь и предупредить родственников, особенно пенсионеров. Так как развод я считаю довольно ловкий.

Причем в смс от Теле2 был текст капсом «Не сообщайте это код никому, даже сотрудникам теле2». Про это папа сказал мошенникам, в ответ его уверили что в салоне связи будет тоже самое, только вам дадут планшет в который вы и введете этот код. Этот ответ его удовлетворил и он сказал данный код.

Получилось кажется довольно сумбурно, но думаю суть основных моментов ясна. Ну я в начале уже предупреждал что я не писатель)) Большая просьба тем кто владеет какой-то информацией, которую я не учел и не проверил сообщить об этом.

А подтверждение данных? В салон связи сходил - заявление написал и сканы слелал паспорта. Так же и в приложении в поддержке прислал фотографии паспорта.

Месяц тишины. Звоню и сотрудник говорит, что ваш паспорт какой-то неправильный, пройдите подтверждение своих данных через госуслуги или проверьте свой паспорт в полиции и потом приходите.

Сейчас надо справку брать на подтверждение паспорта? А потом справку на подтверждение справки о достоверности паспорта...?

Вопрос к теле2. Почему ваши сотрудники (офиса и колл-центра) не соблюдают закон РФ. Человек после СВО лежит в больнице с развороченной челюстью и ногой. Необходимо восстановить сим карту. По закону ст. 185 ГК РФ доверенность может заверить главврач больницы(это подтвердил нотариус). Ваши сотрудники наотрез отказались восстановить сумку.в коллцентре сотрудник Роман ответил что человек сам должен прийти. Официальной почты электронной у вас нет. Вы просто нарушаете Закон!!!

Моему отцу пришло сообщение от Теле2 с информацией о долге, вот такое:

К слову, я постоянно проверяю отцовский лк, на предмет платных услуг, потому что папа у меня очень невнимательный пенсионер. Номер, указанный в смс, папе не знаком.
Явно какая-то ошибка, недоразумение. Обращаемся к оператору с этим вопросом. А тот спешит с ответом, дескать ничего не знаем, номер ваш, активный. На возражения, что договор на этот номер никто не заключал, теле2 отвечает, что они договор предоставлять не обязаны. Платите, суки, за то, что мы тут придумали.
Я нашла в лк раздел "договоры", а там... ба! Вот он, от 14 ноября 2022 года, да на этот номер. Оформлен в СПБ. Да вот незадача, папа в СПБ уже не был сильно давно, так как живёт теперь постоянно на даче.
Операторы поддержки теле2 отдельная песня. Один из них закрыл сессию со словами "у меня закончилась смена".
Во время мучительной и долгой! беседы с тп, ищу инфу про этот номер и нахожу в гетконтакте, что он принадлежит некому Руслану (сыну Муштафы), звоню. Руслан по-русски не бешельме вообще.
Оператор разродился в итоге предложением прийти в офис и написать заявление о непричастности к номеру.

Как вывод. Сотрудники салона теле2, используя перс.данные моего папы, оформили номер телефона на своего товарища. А теле2, как конторе насрать. Ведь договор они не покажут - имеют право. А значит имеют право творить, что хотят. И вроде не проблема расторгнуть договор, но не образуйся задолженность, мы бы никогда не узнали, что есть номер телефона с которого непонятно куда звонят и что делают, а ответственность несём мы. За поступки очередного новороссиянина или тожероссиянина душу вытрясли бы из пенсионера.
теле2, гори, мать твою, в аду.
Письма в Роспотребнадзор и Роскомнадзор я отправила.
А здесь просто предупредить. Дорогие абоненты теле2, проверьте раздел "договоры" в своём личном кабинете.

Я наверно скоро каждый месяц буду повторять эту инструкцию, опять жалобы на раздачу интернета, ну ладно, раз пошла такая пьянка, поехали!
@moderator, не кидай в баяны, это просто повтор собственного поста
Способ работает на ВСЕХ ОПЕРАТОРАХ, проверено за время отпуска на МТС, Билайн и Теле2 в Новороссийске, Москве и Тамбове, сбоев нет.

Инструкция актуальна для владельцев смартфонов на базе Android 7.0 и новее ( с более ранними версиями Android могут быть проблемы из-за устаревания корневых протоколов, само приложение работает), и Windows 7 и новее, не требует специфических знаний и установки рут-прав на устройство. Главное внимательно выполнять инструкцию. Инструкция работает на операционных системах x86 и x64. Актуальна для всех операторов мобильной связи.

Первым делом необходимо сделать обход по TTL на нашем компьютере.
(Да, в некоторых инструкциях сказано только про два места внесения изменений, но практика с различными устройствами показала что такой способ даёт меньше сбоев).

Вызываем окно "Выполнить" комбинацией "Win" + "R", в появившемся окне пишем regedit, нажимаем Enter.

Клавиша "Win", это та, которой вы вызываете меню "Пуск"
Открывается окно редактора реестра.

В редакторе реестра идём по пути

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip

Щёлкаем по правому окну правой кнопкой мыши, создать — Параметр DWORD 32 бита (для 64 разрядных операционных систем НЕ НАДО создавать параметр QWORD!!!!)

Кликаем левой кнопкой мыши по созданному параметру, называем параметр Default TTL, открываем его и вместо "0" пишем 41 (Система должна оставаться шестнадцатиричной)

Получаем:

(По идее тут можно закрыть редактор реестра и перезагрузить машину, но способ с одним или двумя местами правки TTL иногда отваливается.)

Возвращаемся в левое окно, в ветке Tcpip выбираем Parametrs.

Повторяем действия по созданию параметра

Неполный обход по TTL готов, можете перезагрузить машину. Для полного обхода все те же действия можно, а иногда и нужно повторить для раздела TCPIP6 и подраздела Parametrs

Полный обход по TTL готов. Закрываем редактор реестра и перезагружаемся.

Далее необходимо установить на смартфон и компьютер программу PdaNet

1.Скачиваем PDANet для Android

2. Устанавливаем на телефон с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ выдачей всех разрешений

3. Скачиваем клиент для ПК
Всем сомневающимся, эти версии скачаны с 4pda, но так как для скачивания с 4pda нужна регистрация, я решил облегчить вам задачу и закинул на Яндекс Диск

4. Устанавливаем на компьютер, разрешая установку драйверов. После появления этого окна нажимаем "ОК", запускаем PDANet на телефоне и подключаем телефон по USB в любом режиме, программа автоматически подтянет драйвера! (Даже если собираетесь использовать только раздачу по WiFi)

После установки НЕ СТАВИТЬ ГАЛОЧКУ НАПРОТИВ ПУНКТА "Block Microsoft Connection"!!!!

5. Идём в настройки телефона и включаем режим разработчика и разрешаем отладку по USB (необходимо для раздачи через USB, если хотите раздавать только по WiFi, этот пункт можно пропустить, но не рекомендую). Инструкцию не трудно найти в сети, для каждой оболочки она может отличаться.

6. Открываем PDANet на телефоне, жмякаем на три точки, выбираем "IPv6 Support" и жмём на "Prirotize IPv4", теперь приоритетными будут IP-адреса 4 версии. (Иногда программа может использовать IPv6 даже с этой настройкой, именно по-этому лучше сделать полный oбход по TTL

7. Ставим галочку USB Tether

8. Подключаем смартфон к ПК в РЕЖИМЕ ПЕРЕДАЧИ ФАЙЛОВ.

9. Запускаем клиент на компьютере (он уедет в трей), нажимаем на Connect USB и следуем инструкции первичной настройки (будет только при первом запуске с ПК). Когда программа попросит управление телефоном, соглашаемся на отладку по USB на смартфоне (Обычно только при первом запуске).

После чего программа известит об успешном подключении к интернету.

Для раздачи по WiFi на ПК (WiFi должен быть включен)
ПЕРЕД РАЗДАЧЕЙ ПО WIFI ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТКЛЮЧИТЬСЯ ОТ WIFI-СЕТИ!

1.В программе на смартфоне выбираем пункт WiFi Direct Hotspot. Вверху появится название вашей точки и пароль (подключиться без клиента PDANet нельзя!)

2. На компьютере выбираем пункт Connect WiFi

3. В появившемся окне выбираем свою точку доступа и нажимаем Connect WiFi

4. В программе на смартфоне нажимаем кнопку WPS

После чего компьютер сообщит об удачной стыковке.

Если автоматического коннекта после нажатия WPS не происходит, введите пароль, который указан на смартфоне в поле клиента под Windows.

Для раздачи на планшет или другой смартфон на базе Android
1. Установить PDANet на оба устройства
2. На раздающем устройстве включить WiFi Direct Hotspot
3. На подключаемом выбрать пункт "Connect to a PDANet Hotspot
4. Выбрать свою сеть
5. На раздающем нажать WPS
Если автоматического коннекта после нажатия WPS не происходит, введите пароль, который указан на раздающем устройстве в окне PDANet на подключаемом.

Всем спасибо за внимание!

Способ был проверен в отпуске на:
на МТС Тарифище 2018, Ростелеком (мобильная связь), Билайн и Теле2. Компьютеры на базе Windows 11, ноутбуки на базе Windows 10 1903 и 21H1.
Cмартфоны:
Xiaomi MI8, Android 10 MIUI 12.5.1.0 MIUIMix, root Magisk.
Poco M3, Android 12 MIUI 13.0.1.0 Global Stable, без root.
Samsung Galaxy S22 Snapdargon Android 13
One Plus 11 Pro Android 12

Сегодня с удивлением обнаружила, что Теле2, как и МТС, запретила раздачу трафика с мобильного устройства на другие устройства.
Домашний интернет у меня время от времени гонит, поэтому в выходные изредка работаю за рабочим ноутом, раздава, себе интернет с мобильного. И вот сегодня, после пары часов работы, у меня отвалилось соединение. Сначала грешила на ноут, пока на телефоне не всплыло вот такое:

Беглый гуглёж и переписка в чате подтвердили, что они промышляют этим уже как минимум с июня, видимо, до меня только сейчас очередь дошла.

Спасибо хоть не взяли плату молча, а оборвали связь (всё равно не спасибо).

Итак, какие операторы пока таким не грешат? Куда уходить?