Надеюсь, у меня получилась не просто история, но и инструкция по действиям, если вы вдруг столкнетесь с такой же несправедливостью. Я наивно полагаю, что если каждый собственник будет ебать Жилищник за каждую копейку, то наша жизнь станет лучше.
1 апреля 2021 года ГБУ "Жилищник района Вешняки" без всякого уведомления поставил в моей квартире заглушку на канализацию и водоотведение. Узнал я это утром, когда заметил, что вода не смывается из унитаза. Я позвонил в Единую диспетчерскую службу, чтобы вызвать сантехника, но мне сказали, что они не отправляют сантехников к должникам. И тут я удивился, так как долгов у меня нет, и никакие долговые квитанции мне не приходили. Мне подтвердили, что в моей квартире была установлена заглушка(в данном случае требуйте имя и фамилию диспетчера и запишите время разговора, чтоб потом можно было ссылаться на ее слова) Дальше я начал названивать в свой жилищник. Но на все звонки в жилищник, они меня отправляли в правовой отдел, чтобы я оплатил несуществующий долг, так как наличие и законность образования данного долга Жилищник доказать не смог.
Я написал письмо на официальном сайте Жилищника с требованием снять заглушку(лучше с жилищником общаться не через его официальный сайт, а через dom.gosuslugi.ru, там легко отслеживать все ваши обращения, а если вы пишете через их сайт, то ваше обращение нигде по сути не фиксируется, оно просто отправляется, вам не говорится ни номер обращения, ни присылается никакого уведомления на почту, так что хрен потом докажешь, что ты им писал). И параллельно искал людей, которые снимают эти заглушки. Мне было принципиально, чтоб заглушку снимали через крышу, так как я не хотел, чтоб сверлили канализацию из моей квартиры. В итоге я нашел какого-то человека, который этим занимается, но он меня кормил "сейчас-сейчас уже приеду" до самого вечера, а приехав к полуночи, начал меня уламывать на сверление канализации, так как у него не было с собой оборудования для снятия заглушки с крыши. Ну соответственно данный человек был послан.
Мне нужно было зафиксировать факт установки заглушки, поэтому я позвонил в полицию, точнее напрямую в отдел ОМВД по району Вешняки. Там мне диспетчер заявил, что они не отправляют наряд по такому поводу, тип приходите сами и пишите заявление. Так как время было уже ближе к полуночи, я решил лечь спать, ведь утро вечера мудренее.
Когда я проснулся утром, то первым делом позвонил 112. Там диспетчер принял мою заявку и направил мне наряд для подтверждения факта установки заглушки. Поэтому если хотите вызвать полицию, то лучше звонить через 112, так как диспетчерам районных отделов просто похуй. Приехав ко мне, полицейские приняли мое заявление и сказали ждать звонка участкового.
Параллельно я нашел еще одного парня для снятия заглушки через крышу. Он почти сразу приехал и буквально за 20 минут снял эту заглушку. Обошлось мне это в 7 000 рублей. Так как я хотел стрясти эти деньги с Жилищника, то попросил чек. А так как он был самозанятым, то без проблем мне его выдал.(В суде Жилищник давил на то, что в чеке не указана услуга "снятие заглушки" или то, что это сантехнические услуги. В свою очередь, я аргументировал это так: Законом не предписывается самозанятому указывать свой вид деятельности. Самозанятый может заниматься любым видом деятельности, кроме тех, которые указаны в ч2 п4 Федерального закона №422-ФЗ. Данный чек был автоматически сформирован Сбербанком и полностью соответствует всем требованиям. Под услугами самозанятого подразумеваются все услуги, которыми может заниматься самозанятый - в том числе сантехнические. Данный аргумент был принят судьей, и мое требование в компенсации данного чека было удовлетворено.)
Я сходил в МФЦ и взял справку об оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг в разрезе отдельных видов услуг в период с апреля 2018 года по апрель 2021 года. Нет смысла брать справку за больший срок, так как срок исковой давности составляет 3 года, а следовательно у вас не могут требовать оплатить долги, которым больше 3 лет. Естественно, в справке было написано, что задолженность по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг отсутствует. Более того, согласно этой справке, за 3 года я переплатил более 12 000 рублей за коммунальные услуги.(Возьмите эту справку и проверьте, мб у вас тоже есть переплата, в таком случае можно будет сделать перерасчет и вернуть эти деньги).
И я сел строчить заявления во все инстанции - Генеральную прокуратуру РФ, Мосжилинспекцию, Роспотребнадзор, Следственный комитет РФ и полицию с просьбой проверить законность действий ГБУ "Жилищник района Вешняки". Благо не нужно было никуда ехать, все это можно сделать через онлайн обращение. По закону у них был месяц, чтоб ответить мне, так что больше ничего не осталось кроме как ждать.
5 апреля 2021 года мне позвонил участковый, сказал, что начал заниматься моим делом и спросил подробности.
А уже 8 апреля 2021 года мне приходит ответ от ГБУ "Жилищник района Вешняки". Жилищник подтвердил факт установки заглушки, а также заявил, что по состоянию на 31 марта 2021 года по моей квартире была задолженность 12 012 рублей 84 копейки(при чем здесь 31 марта, когда заглушка была установлена 1 апреля я не понял, но даже не надейтесь от Жилищника получить что-то логичное и правдивое) и что 5 апреля 2021 года заглушка была снята в связи с оплатой задолженности(удивительное совпадение, именно когда участковый начал заниматься моим делом).
В период с 31 марта по 5 апреля 2021 года никаких выплат ГБУ "Жилищник района Вешняки" я не производил. И попросил предоставить документы, подтверждающие наличие и законность образования данной задолженности. Данная просьба была Жилищником проигнорирована. Также я попросил предоставить документ, на основании которого была погашена задолженность. И эту просьбу Жилищник проигнорировал. Но я не отчаивался, так как это было уже дело принципа - наказать Жилищник. Я постоянно строчил им письма с просьбой предоставить документы, подтверждающие законность установки заглушки. На все мои письма Жилищник писал отписки. Но, наконец, в своем ответе от 23 апреля 2021 года Жилищник написал, что по состоянию на 1 апреля 2021 года, когда и была установлена заглушка, задолженность по моей квартире отсутствовала. То есть по сути Жилищник сам признался, что установил заглушку в моей квартире без законных оснований.
В данной ситуации очень профессионально отреагировала Прокуратура РФ, а именно Перовская межрайонная прокуратура ВАО г.Москвы. В своем первом же ответе от 2 мая 2021 года она заявила, что Жилищник района Вешняки ограничил предоставление услуги водоотведение без предварительного уведомления граждан, при отсутствии задолженности по оплате и иных оснований для ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, установленных ПП РФ от 06.05.2011 №354.
Следственный комитет РФ до сих пор мне шлет уведомление, что мое дело было передано и начата проверка. Полиция сразу же написала: Нарушений общественного порядка не было выявлено.
А Роспотребнадзор и Мосжилинспекция просто кормили меня отписками. В данном случае главное не отчаиваться, к сожалению, походу, это нормальная ситуация, когда тебе пишут отписку на очевидное нарушение. Тут нужно рассчитывать на внутриведомственную или межведомственную борьбу. Если вам написал отписку районный отдел, то нужно написать в окружной отдел то же самое письмо + просьбу проверить ответ районного отдела. Если окружной отдел написал отписку, то уже в городской и так далее. Кому-то будет не выгодно прикрывать другого, а кто-то, возможно, даже ухватится за это и воспользуется для собственной карьеры.
На мое 4ое письмо в Роспотребнадзор, мне позвонили, узнали все подробности и начали готовить протокол об административном правонарушении со стороны ГБУ "Жилищник района Вешняки", а я был как потерпевший. К сожалению, в моем случае было привлечено должностное лицо, а не юридическое. Так что если будет возможность, настаивайте на привлечении именно юр. лица, там штраф будет намного больше, чем жалкие 10 000 рублей.
Больше всех отписок мне написала Мосжилинспекция. Я им писал раз 5 или 6, а в ответ получал, что нарушений не было выявлено, если не согласны - обращайтесь в суд. В итоге я решил написать им не через dom.gosuslugi.ru, а через mos.ru. И в первом же ответе Мосжилинспекция написала, что Жилищник района Вешняки приостановил предоставление услуги водоотведение при отсутствии законных оснований. В отношении ГБУ "Жилищник района Вешняки" и его руководителя были составлены протоколы об административном правонарушении.
Как итог, на руках у меня были ответы от Прокуратуры РФ, Мосжилинспекции и Роспотребнадзора, в которых было сказано, что заглушка была установлена без предварительного уведомления потребителя, при отсутствии законных оснований + постановление о привлечении должностного лица ГБУ "Жилищник района Вешняки".
Еще 14 мая 2021 года я написал ГБУ "Жилищник района Вешняки" претензию в рамках досудебного урегулирования, но в ответе на мою претензию, Жилищник ответил, что у меня отсутствуют доказательства их вины, тем самым Жилищник не оставил мне выбор кроме как обращаться в суд для взыскания моральной компенсации и 7000 рублей, заплаченных за снятие заглушки.
В подаче искового заявление мне помог Роспотребнадзор. Можно прийти и написать заявление на Главного санитарного врача с просьбой оказать помощь в подаче искового заявления. И вот первое заседание было назначено на 23 августа 2021 года.
Это был мой первый раз в суде. И я наивно полагал, что сейчас быстренько все решится, ведь у меня железобетонные доказательства. Но, к сожалению, заседания дважды переносились. Судья давала время Жилищнику предоставить доказательства, что я вовремя был уведомлен. Не понял, почему так привязались к уведомлению, как будто если бы я был вовремя уведомлен, то установка заглушки стала бы законной... И действительно Жилищник предоставлял уведомления, утверждая, что они являются доказательством надлежащего уведомления, что естественно было неправдой. Вообще за все время заседаний Жилищник раз 5 заставлял сомневаться в правдивости информации, которую он предоставляет. Чего стоит только заявление в возражении на мой иск о том, что я вообще к ним не обращался по поводу заглушки, хотя и у меня, и у судьи есть куча ответов от Жилищника как раз по поводу заглушки. Будьте готовы, что Жилищник будет нести полнейший бред. По началу у меня знатно подгорало от этого.
По заседаниям я понял, что необходимо подготовить такую речь, которая бы рассказывала всю ситуацию от начала и до конца, так как у мирового судьи много дел и вряд ли она их все помнит, а так ей легче будет выносить решение.
И в конечном итоге 9 сентября 2021 года состоялось последнее заседание. Я просил возместить мне 7000 рублей за снятие заглушки и 500 000 рублей в качестве моральной компенсации. Судья постановила удовлетворить мой иск частично - 7000 рублей и 20000 рублей моральной компенсации.
Очевидно, что Жилищник ставил мне заглушку ради своей наживы, изначально зная, что совершает незаконные действия, так как нет никаких документов, которые могли бы это все обосновать как ошибку. И как мне кажется, если бы за каждое такое вымогательство со стороны Жилищника ему бы давали штраф в 500 000 рублей и снимали бы руководителя с поста, то такой способ заработка со стороны Жилищника давно бы прекратился. А в виду отсутствия желания у власти наказывать Жилищник такими суммами, можно пойти от обратного и наказывать количеством. Повторюсь, если каждый собственник будет так ебать Жилищник за каждую копейку, то наша жизнь станет лучше.
Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь, вам было интересно.
