Делаем мебель на заказ.

Приходит семейная пара, обсуждаем комод. Прорисовываем в программке фасады, обсуждаем цвет и детали, считаем все оговоренное и получаем сумму в n тенге. Клиенты довольны, говорят берём.

Пока я заполняла спецификацию, женщина видит на стенде ручку с камнями Сваровски, и говорит "ВО! И вот эти ручки мне поставь!".

Уточняю что ручка стоит 7000 тенге за штуку, а у нас их 3, и что это как минимум в 10 раз дороже чем мы обсуждали. Далее:

- Ну и что! Я их хочу теперь.

- Хорошо. - и дальше молча переделываю спецификацию и договор с суммой + 21000 за ручки.

Сначала распечатываю договор и даю ознакомиться клиентам отмечая галочкой пункты на которые стоит обратить внимание особенно (сумма, срок изготовления, адрес и прочие)

И вдруг визг женщины:

- это что такое?! Почему такая сумма?!

- как и обговаривали + ручки

- переделывай! Этим ручкам красная цена 500 тенге в базарный день! От вас не убудет!

- извините, не могу.

- ну тогда и брать не буду! Ваня(допустим) пойдем отсюда!

Встают и уходят непопрощавшись

Сижу, думаю как так... И вдруг заходит тот самый Ваня, извиняется, оставляет предоплату и уплывает с доками в закат.

Комод мы поставили, клиенты остались довольны. Зачем был этот перформанс непонятно

Товарищ иногда таксует, вчера рассказал очередной забавный случай.

Далее с его слов.

Останавливает меня парень.

- Довези, - говорит, - до Ржевки.

Я ему озвучиваю цену – 500 рублей. Он соглашается.

- Но, - говорит, - деньги у меня на карте.

- Не проблема, - отвечаю ему я, - какая карта?

- Сбер.

- О! И у меня. Переводи онлайн.

- Да-а-а, интернет сдох, - замялся он.

- Давай через СМС. Если не знаешь - подскажу.

- Мужик, симка не та, карта к другой подключена. Давай просто через банкомат проедем, у меня как раз в районе у дома Сбер есть…

- А чего ехать-то, вон, только сейчас заметил, - показываю ему рукой, - прям за тобой банк. Иди снимай наличку, я подожду.

- Нудный ты, мужик. Никуда я с тобой не поеду, - огорченно сказал парень и хлопнул дверью.

У каждого в жизни бывают моменты, когда прям жопа. У копирайтеров и маркетологов такие моменты тоже бывают, и я не исключение.

Резкие проблемы, в моём случае, вылились в физическую неспособность есть и пить... В один из дней просто почувствовал, что умираю и вызвал себе скорую)

Присел на довольно сильные антидепрессанты... В общем то, ситуация не критичная, если бы не одно но.

Я постоянно должен контролировать рекламные кампании, создавать посты в соц. сетях в коммерческих аккаунтах и писать тексты. Постоянно, всё это оплачивается заранее, иногда подкрепляется договорами.

Но я просто не мог работать, от таблеток постоянно хотелось спать, а когда не хотелось - работать не было сил.

Конечно же, какую-то работу я периодически выполнял, но, в основном, работа просто не делалась.

Я понимал, что подвожу заказчиков и себя, но ничего не мог сделать.

Помощники, к сожалению, были нереально загружены, делегировать что-то было невозможно.

В этой яме я застрял бы, наверное, месяца на три, если бы не один из заказчиков.

Когда я понял, что физически "не вывожу", написал всем заказчикам вкратце о ситуации и сказал, что в работе будут перебои.

Кто-то отказался от сотрудничества, кто-то просто согласился на паузу, кто-то не отказался от работы с перебоями, но один из заказчиков нереально удивил...

Он скинул мне 5000 рублей на привычные реквизиты для оплаты и предложил съездить куда-то самостоятельно или с друзьями и развеяться.

Острой потребности в деньгах у меня не было, но 5000 лишними не бывают, да и идея с поездкой была как нельзя кстати.

Уже через пару дней я сидел на вокзале и ждал поезд в новый для меня город.

Так одна поездка и человеческое добро спасли меня от депрессии и помогли вернуться к работе.

А взамен мы через полтора месяца провели полноценную бесплатную сео оптимизацию этому заказчику, стоимостью в 20000 рублей, на которую у него не было лишних денег (не сезон).

Вывод? Их три.

1) Не нужно врать заказчикам. Лучше сразу писать прямо о своих обстоятельствах.

2) Добро - это всегда хорошо.

3) Иногда добро возвращается бумерангом. По-крайней мере, я очень хотел как-то помочь заказчику взамен, и я надеюсь, что у меня получилось, потому что он мне здорово помог :-)

Стою в Ашане, выкладываю покупки на ленту. За мной пара , как я поняла, муж и жена, на вид им около сорока. Женщина просит у меня разрешения посмотреть банку соды (я вместо традиционной картонной купила соду в пластиковой банке). Однако банку в руки берет её муж со словами: "Можно прочитать состав?"

Через секунду, он обращается ко мне:

М: "К сожалению, у вас сода не настоящая".

Я: "?"

М: "Ну вот посмотрите...Состав: E500".

Я: "Ну да, это же сода" . Тут, видимо, я начала улыбаться, мужик, подобиделся и говорит:

М: "Вы молодые, конечно, на это внимание не обращаете, в нашем возрасте, уже важно, чтобы все было натуральным, без добавок..."

Тут я уже чуть-чуть в шоке от сего выпада. Но на помощь мне приходит его жена:

Ж: Девушка, извините, мы без пренензий, мы все понимаем, натуральную соду сейчас очень сложно найти, все же подделывают!"

Тут уже я начинаю смеятся, платить за покупки и уходить со своей подделанной содой домой, но слышу как мужик говорит:

"Господи, до чего же люди необразованные, их травят химией - они ржут, куда катится эта страна".