Как я заранее подготовился к 8 марта

Где-то 2 недели назад моя жена сказала мне: "Говорю тебе один раз, надеюсь, что ты запомнишь. На 8 марта с утра я хочу завтрак в постель - кофе и два тоста. Один с арахисовым маслом и малиновым джемом, а второй с нутеллой."

Спустя время, а точнее в этот понедельник жена звонит мне на работу: "Сегодня началась масленица и я напеку блинов. Сейчас в Окее, какие начинки ты хочешь к блинам?"

Я подумал и ответил - "Малиновый джем, арахисовое масло и нутеллу."

И так каждый день

Три уровня лени.

ххх: Глядите какой хороший полезный рецепт "Если у вас внезапные гости, а нечего подать к чаю - то испеките вот это печенье за 15-20 минут..."

ууу: Я знаю тоже хороший, он на 5-10 минут, называется "Сходи в ближайший магазин, купи там печенья и не парься".

zzz: Какие вы все услужливые. У меня ВНЕЗАПНЫЕ гости могут радоваться, что получили хотя бы чай...

Гений

Подразделение диванных войск

Когда лень всё портит

Сервис в России штука весьма странная. Владельцы бизнеса пытаются создать комфортные условия для клиентов, но зачастую все это портят работники компаний. Просто случай, покупаю я роллы в обеденный перерыв. Точка продаж хорошая, продукты свежие, весьма вкусно, действует бонусная система начислений, но в последнее время она стала часто отключаться. В итоге нельзя накопления списать и новые не начисляются. Хотя это весьма приятная система, особенно, когда нужно скосить сумму с условных 256 рублей до 250, а может и 200 рублей. Да и мотивация покупать данный продукт в одном месте, тоже присутствует. Однако у компании забарахлил процесс.

Несколько раз пережить подобное можно, но когда это становится системной ошибкой, причем на одной точке, возникает вопрос: зачем вообще эти бонусы? Вчера вновь столкнулся со словами "Извините, но бонусные карты не проходят", после чего спросил можно ли начислять накопления вручную? Давайте я вам чек в техподдержку пришлю и номер карты, на что получил от продавца категоричное "Нет". Ситуация напрягла, поэтому обратился в техподдержкой с просьбой наладить систему начислений, на что получил очень интересный ответ.

О проблеме в компании знают, пытаются с ней разобраться, а на время, пока начисления не работают, просят работников записывать номера карт клиентов на копиях чеков. После чего бонусы приходят на карту. Фактически владелец сделал все, чтобы не потерять своих клиентов, но из-за лени продавца, рушится репутация компании. Разумеется я сообщил об этом и сейчас выясняют причины игнорирования работником данного указания. Однако сколько людей подумали, что компания зажралась и решила обмануть их с бонусами. Полагаю, что были те, кто решил уйти к конкурентам, где более лояльно относятся к клиентам. Вы скажите, что на точке могут быть очереди и у продавца нет времени на запись карт, так вот отвечу, что в самый разгар обеденного перерыва я лишь однажды стоял в очереди из трех человек. Причем за мной уже не занимали.

Когда лень работать

Очередной взнос по ипотеке, я - Я, сотрудница банка - С:

Я - мне в кассе распечатали приходник, там, в содержании платежа, неправильно указан номер договора, я уже три раза просил внести изменения

С - всё правильно - тут указан номер Вашего счёта

Я - да, но он указан как номер договора, номер счёта тут ни при чём

С - но это Ваш счёт?

Я - да, но нужно для получения вычета в налоговой, чтобы был указан номер договора

С - всем так печатаем - никто ничего не говорит

Я - это их проблемы, исправьте, пожалуйста

С - мы этим не занимаемся, звоните в колл-центр

Я - колл-центр этим точно не занимается, они мне что - расходник по почте пришлют?!

С - Вы раньше платили и всё нормально было, а сейчас возмущаетесь!

Я - у меня возникли сложности при подаче документов на вычет, исправьте, пожалуйста

С - это формируется автоматически

Я - вот и исправьте

С - у Вас есть с собой номер договора?

Я - нет, посмотрите в системе...

С - (вздыхая) мне придётся вручную это корректировать...

Я - если бы Вы это сделали сразу, я бы уже ушёл

Через минуту на руках исправленный приходник. Клиентоориентированность, блин...

Критиковать проще

У родителей в доме УК решила поднять стоимость обслуживания в 2,2 раза. У них многоэтажки и должна быть система предупреждения о пожаре, но она давно не работает и УК все эти годы на этот факт забивала. Но в связи с событиями в "Зимней вишне" начали по голове давать по пожарной части и нужно эту систему реанимировать. Ну а денег то нет, поэтому решили сделать это за счет жильцов.

Само собой жильцы сильно возмущены. Зарисовки с собрания жильцов.

-УК хочет поднять стоимость обслуживания в 2,2 раза!

-Вот сволочи. Да они же вороют наши деньги! Да они же ничего у нас не делают!

-Вот нашлась компания к которой мы можем перейти.Она согласна обслуживать нас по текущему тарифу

-Да они вам наверное заплатили, вот вы их и продвигаете!

-Вы можете сами найти компанию которая на тех же условиях согласится нас взять и можете даже с них за это денег взять

-Нет, мне не хочется ничем заниматься.

Ну конечно, все кругом воруют и ничего не делают. Но сами мы тоже задницу отрывать не хотим чтобы что-то сделать.

Рекомендуем
@visaikina
@pinpog
Тренды

Fastler - информационно-развлекательное сообщество которое объединяет людей с различными интересами. Пользователи выкладывают свои посты и лучшие из них попадают в горячее.

Контакты

© Fastler v 1.0.12, 2019