Приходит бабушка в аптеку. Просит капли в уши для подруги именно на масленой основе. Для меня понятно, что проблема связана с болью в ухе. Пытаюсь понять ,что конкретно беспокоит еë подругу. Может стреляет или закладывает ухо? Женщина не знает. Её просто отправили за масляными каплями в ухо. Прошу позвонить, уточнить суть проблемы, так так в составе ушных капель в большенстве помимо масла есть спирт, вода. Я уже молчу про основное вещество в капелях😐.
Звоним. Бабушка не может дозвониться подруге. Начинается истерика (не у меня пока😊). За женщиной уже очередь собралась. Прошу её присесть на диванчик в зале и спокойно совершить звонок.
С недовольным видом согласилась (не ну а что она ожидала?). Консультирую людей, продолжаем работать.
Уже минут 10 не может дозвониться до человека, при этом очень громко это аргументируя ( бедолага😇). Люди на неё уже косо смотрят( мне воообще "буква Ю", каждый день таких вижу🙂) .
И о чудо! Дозвонилась😁. А что это у нас значит?🙂 . А именно она летит сквозь толпу людей ко мне, плевать , что я разговариваю с другим человеком. Я её игнорирую в этот момент (ты не одна, встань в очередь, моя хорошая 😌).
Она посчитала мой игнор оскорблением своей важной персоны 🤭.
Её подробные слова в язвительном тоне: " Варюш, я наверное пойду в другую аптеку. Сдесь девочка (мне 25 ,но выгляжу на 19😊) не доброжелательная, наверное только с ПТУ вышла,ничего не знает ".
Моя хорошая иди куда хочешь, только подальше от меня, спасибо 😇.
Какие капли ей нужны мы так и не узнаем, не очень жаль 😊.

Материа Медика: Эргоферон (ни на упаковке ни в инструкции нигде не указано, но это таки гомеопатическое средство)

Если думаете что массовая закупка населением фуфломицинов и гомеопатии - это явление, присущее только нашей богоспасаемой, то вы таки очень ошибаетесь. Яркий пример -- роскошный, высокоэффективный мегапрепарат оцилококцинум.

Буквально вчера случай был, пригорело просто пипец! Аж отзыв в 2гис накатал.
Итак, мне нужен рецептурный препарат (АД). По данным специального приложения есть только в одной аптеке на нашем массиве, стоит чуть больше 2000. Заезжаю туда около 7 вечера, передо мной один человек. Пока стою в очереди достаю рецепт на лекарство. Подходит моя очередь, я вежливо спрашиваю о наличии препарата, фармацевт в окошке (на бейджике даже написано заведующая!) что-то смотрит в компе и начинает сходу хамить, мол "покажите рецепт, что я с вами буду разговаривать без рецепта!" Я опешил, показал действительный рецепт. Она в ответ - нет лекарства, только одна упаковка и та в брони. Я расстроился конечно, ну, думаю, завтра утром придётся заехать куда-то ещё по дороге в офис. Выхожу из аптеки, а она уже мне вслед продолжает "А у вас ещё таблетки написано, а вы в капсулах спрашиваете!". У меня начинает припекать от такого отношения, сажусь в машину и решаю проверить на сайте аптеки. И о чудо, там даже написано 2 шт в наличии! Я возвращаюсь, отстаиваю накопившуюся очередь и говорю, вот смотрите, на сайте аптеки написано, что у вас 2 шт в наличии. Она начинает бурчать "Никогда на сайте не пишут количество, бла-бла-бла", но идёт в подсобку и приносит моё лекарство! Пока заполняла рецепт ещё продолжала бубнить что-то вроде "Сначала нужно рецепт показывать, а потом уже вопросы задавать". В общем, полный неадекват на мой взгляд. Вот и что это было и главное зачем?!

ЗЫ Место действия - Новосибирск

Разберем что из себя представляет прекрасный высокоэффективный отечественный препарат Ренгалин.

Приветствую всех.

В знакомых есть девочки фармацевты, работают в аптеке столички, планете здоровья.

Работают давно и много раз слышал от них, мол, не соглашайся никогда на предложение фармацевта, купить аналог нужного лекарства, с какими-то "плюшками" от другого производителя.

Во первых: в 💯 % случае - вам это не нужно. Точнее вам нужно, но не "это".

Я обычно всегда позволял мне втюхивать подобное, по доброте душевной и наивности.

Прихожу за аспирином или цитромоном или ибупрофеном, а мне предлагают аналог на тот или иной препарат, что-то рассказывая про пользу или акции, я слушаю, улыбаюсь, киваю и в итоге, если обращаю внимание, то обнаруживаю, что заплатил вместо 100 рублей за одну позицию - рублей 200-400.

Такое наглое впаривание связано с бонусированием от этого производителя. И за то, что фармацевт продаст Вам именно его, он получит условные "10 -50 рублей" к дневной премии.

Может больше, может меньше. Чем больше продаст именно его, тем больше добавка к ЗП или ставке. Вот Вам и вся арифметика.

А получают они нормально, по крайней мере по московским меркам.

А во вторых: тут собственно самое интересное.

Когда вы заказываете онлайн нужное лекарство или приходя лично в аптеку - узнаете, что его нету - вас вероятно обманывают (':

Если бы не этот факт, я бы никогда не решился написать свой первый пост про это.

Сегодняшняя история:

Девушка заказала капли для носа за 55 рублей, в аптеке у дома, онлайн через приложение планета здоровья. Скинула скриншот, номер заказа.

Зайдя в аптеку, как положено сообщив номер заказа, я увидел, как набрав что-то на клавиатуре, женщина фармацевт, заметно поменявшись в лице, стала с хамоватым видом заявлять, что такого заказа нет и не было.

Я попробовал показать ей скриншот, на что та стала, с издевательской интонацией женщины времён 90х из продуктового магазина, тянуть своё "молодооой человеееек, я же сказала... обращайтесь, куда вы там заказывали и через когоооо. Мне не нужны ваши скриншоты, я же вам дважды сказала, нет и не было такого заказа здесь. Вам на другой адрес видимо, разбирайтесь".

Я, стоя с пакетами полными продуктов, после работы, был конечно малость раздражен, столь удивительным проявлением хабальства. Но так как до конца не был уверен, что правда на моей стороне, решил все перепроверить. Пользоваться онлайн заказами в аптеках, тем более той, что у дома - далеко не в первой. Проверили адрес, поверили статус заказа, вслух, что бы фармацевт опровергла, в случае если что то не соответствует истине. Адрес - подтвердила, все остальное - начинает заунывно "молодооооой человек, мне все равно, я вам сказала, в компьютере нет заказа, разбирайтесь, потом придёте".

Думаете я не пытался в процессе отойти от темы "заказа" и просто купить нужны препарат?

Как бы не так (:

На моё: "Хорошо-хорошо, отвлечемся от этой темы, дайте мне просто Нафтизин за 85 рублей" - она сначала заявляла - "Вы сначала с заказом своим разберитесь". Я немного растерялся, так как трудно было поверить, что на мой спокойный тон и презентабельный вид, мне могут так откровенно хамить (":

Когда я в очередной раз попытался воззвать к её адекватности, словами: "Просто ответьте мне, можете ли вы продать мне Нафтизин?", с попытки четвертой - она мне ответила, что может таковой продать, но только другой фирмы за 250 рублей.

Забегая вперёд - заказ был сделан конечно же на нужный адрес и нужную аптеку.

Меня добил вечерний разговор, когда мы с девушкой поделились историей с нашими общими знакомыми девушками фармацевтами.

Те с видом "вы дураки?", сообщили, что делают так же и что препарат, в таких случаях есть, но им (фармацевтам) тоже кушать надо. И что "мы - задолбали" покупать дешёвые лекарства. Что их бесят бабки, и тетки, покупающие цитромон, перекись, что надо понять их тоже. Им надо зарабатывать.

Что практика обманывать, что лекарства нет в наличии - нормальная.

Хамить? Закатывать глаза? Делать вид что покупатель дурак? - мы так делаем тоже и что с того?

И что я должен понять того фармацевта, что он устал от таких как мы за день.

Все это говорилось с невозмутимо наглым видом и злыми глазами, так что я не нашел цензурных слов, что бы ответить, что я думаю о их мировоззрении.

Вывод: оставляю на Вас.

Лично я: больше никогда не соглашусь на "акции и аналоги". Одно дело, кормить фармацевта, другое - стервятников, которые не рассматривают покупателей (так же наших родителей и дедушек/бабушек) как людей, а лишь наживу и паразитов, пытающихся купить дешёвые лекарства.

Позвонила жена и попросила зайти в аптеку купить контейнер для сбора анализов. Она прям так и сказала: « контейнер».
У меня контейнеры ассоциируются только с грузовыми перевозками, поэтому я спросил : сколько тонн анализов она собирается сдавать, и чьих?
Она ответила, что я ничего не понимаю в медицинской терминологии. Я не стал спорить и спустился в метро не обращая внимания на аптеку неподалеку.
Всю дорогу меня не отпускало смутное ощущение, что я что-то не сделал. Что-то важное. Я поднялся по эскалатору на улицу и увидел вывеску «аптека». Точно! Мне в аптеку! Купить вот это вот для анализов.
Внутри никого не было, кроме женщины -провизора за прилавком. Я приблизился и сказал: «Здравствуйте, дайте мне пожалуйста……» Я замолчал, потому что забыл слово «контейнер». Женщина-провизор смотрела на меня с интересом и ободряюще молчала.
Я собрался с мыслями и продолжил: «Мне нужно нууууу это». Я не договорил, женщина-провизор остановила меня движением руки и сказала: «Вам нужен контейнер для сбора анализов. С вас пятьдесят рублей.»
Я облегченно положил деньги на прилавок, взял запечатанный пакетик с контейнером и уже повернулся, чтобы уходить, но вдруг неожиданно для себя спросил: « А как вы поняли, что мне нужно?»
Она посмотрела на меня взглядом, в котором странным образом сочетались жалость и превосходство и спокойно сказала: « Презервативы вы уже не стесняетесь покупать, но судя по вам, они уже и не очень нужны, а вот контейнер для анализов вполне может пригодиться.»
Я молча повернулся и вышел.
Плохая это привычка-задавать лишние вопросы.