ФАС возбудила дела в отношении Билайна, Мегафона и МТС, которые положили хер на предупреждение ведомства и не отменили дополнительную плату для абонентов при их нахождении на территории Крыма. В случае установления вины компаниям может быть назначен штраф или выдано предписание о перечислении незаконно полученного дохода в бюджет.

Не прошло и полгода, но уж лучше поздно, чем никогда…

Вот пару дней назад с ними ругалась
Дано: дедушке, 76 лет, решил перейти к другому оператору с сохранением номера. По причине, что: «Ироды, раз в три дня кладу 100₽, я ж не миллионер! А они все списывают и списывают». Все оформил. На секундочку, живет в 30 км от ближайшего от его населенного пункта офиса. В итоге, прошел месяц. Звонит мне дедушка, так как я ранишь работала в офисе сотового оператора, и просит помощи. Каждый день приходит смс, что процедура переноса номера идет нормально, в ночью - что приостановлена из-за ошибки в пд. Раз в неделю ездит в этот офис и ничего не добивается.
В общем договорились о встрече и отчалили в салон. Благо все офисы операторов находятся в одном тц и хоть по городу не нужно мотаться.
У оператора я запросила копию договора, чтобы видеть нет ли ошибок. Оператор девушка выдала и сразу предупредила, что сотрудники МТС начнут говорить, что сокращение обл. вместо области, как в паспорте, не имеют значения, что МТС данным способом удерживают клиентов типа авось передумает?
Идем в МТС. Напоминаю, что дедушка- собственник номера, с паспортом, находится рядом со мной.
Протягиваю сотруднику договор от второго оператора и прошу сделать идентично, описываю ситуацию, что дедушка уже месяц к ним мотается, а воз и ныне там.
Парень сразу говорит: «ууууу, у вас тут страшнейшая ошибка! Обл. нельзя сокращать! Из-за этого и не происходит перенос.»
Я прошу бланк претензии и сообщаю, что напишу суть претензии за дедушку, а он прочитает и подпишет. На что у меня требуют доверенность. Что? Дедушка вот стоит, паспорт с ним, уже побывал в руках «специалиста». Еще раз повторяю просьбу. Мне снова отказывают, аргументируя тем, что я нарушаю закон. На вопрос какой - ответ поразил: о неразглашении пд! И якобы я принуждаю дедушку перейти к другому оператору! Ну охренеть, так принуждаю, что он сам месяц к ним ездил раз в неделю стабильно. Пререкались мин 5, я ему объясняю, что вот же собственник, перед вами, с паспортом, дайте бланк. Нет и все. Я уже психанула, начала материться. Дедушка орет: «звони Пете, пусть пришлет людей! (Это его сын, мой дядя, имеет хорошие связи в полиции, директор охранной организации, бывший сотрудник, но никто в семье не знает кем именно он работал) и отошел звонить Пете. В общем видимо сотрудника это испугало, он сказал: «что вы сразу не сказали, что вы только заполните, а дедушка подпишет!»
Мля, ну о чем я с ним пререкалась то? Вытряхнул всю душу мне, паскуда.
Все зарегистрировали, ушли. Позвонила на горячую линию зарегистрировать претензию персонально на сотрудника и заодно спросила имеет ли значение сокращения. Получила ответ , что при переносе номера в рамках одного региона - нет.
МТС, гори в аду, хоть бы пожилых пожалели. Я тоже давно от вас ушла и ни разу не пожалела! И такая же канитель была с пд!

МТС, гордись собой! Обмануть 73-летнюю бабушку и впарить ей по телефону переход на дорогущий тариф с 30 ГБ интернета (очень актуально для кнопочного телефона, блин). Горите в аду, ненасытные !!!

Умерла моя двоюродная бабушка. У нее была симкарта МТС. Когда разбирался с пост похоронными делами, подумал, что надо заехать в МТС и закрыть симку. Приехал, показал документы, закрываем. Далее диалог.

- (МТС) Закрываем, но вы нам должны погасить долг по симкарте, там абонплата накопилась за месяц!
- (Я) Не буду, человек умер, телефоном никто давно не пользовался! Я вообще хотел вам как лучше сделать, упростить работу!
- (МТС) Мы тогда не закроем! Будем подавать в суд!
- (Я) Ради абонплаты за месяц на телефоне мертвого человека, который месяц уже вряд-ли кому-то звонил? Подавайте!

Собрался и ушел. Прошло почти 10 лет продолжения истории не было.

В апреле 2024 года. Банк ВТБ заключил 2 кредитных договора с 3 лицами используя мои личные данные без моего ведома и какого либо участия. Общая сумма кредитов 350 тысяч рублей. Так потом он еще и дал их вывести мошенникам.

В студенчестве нам всем выдавали карты втб для стипендии. После окончания учебы я лично посещала банк с просьбой закрыть счет потому, что он не нужен. Менеджер порезал карту при мне и на этом отношения с банком закончились.

Прошло много и лет и мне начали звонить с разных номеров с требованием платить за кредит в банке втб. Я посмеялась думала жулики совсем сума сошли какой втб у меня его нет.

Но каково было мое удивление когда после звонка в банк втб я узнала что они кому то выдали 2 кредита на 350 тысяч!

Сказать что я испытала шок это ничего не сказать. После всех звонков и посещений банка втб где они говорят что это я сама все сделала. Оказалось! МТС продало кому то мой номер старый (номер не мой много лет, договор расторгнут) этот кто то просто как «за хлебом сходить» восстановил все доступы, заключил договора и вывел деньги с супер банка. Где у меня счета быть не должно!

Пошли в мтс там нас послали мол номер не ваш ничего вам не дадим.

Банк говорит ниче не знаем пиши жалобу. Написала.

Заявлению в полицию отнесли уголовку возбуждать не хотят потому что потерпевший тут банк ВТБ!

Заказное письмо в банк со всеми справками из мтс и талонами из полиции отправили. Тишина.

Тоесть в итоге счет которого быть не должно, остался. Кто то купил по паспорту номер мтс который тоже не мой. Банк втб выдал и одобрел безработной девушке с ипотекой! без проверки данных кредиты и дал снять их на карты сбера и тинькова.

Что делать? Подскажите пожалуйста. В нашем городе это колоссальные деньги…

Вы сталкивались с мошенниками? Вам могут позвонить и попросить назвать три цифры с оборота карты, ваши данные могут слить в сеть различные компании, вы можете перейти по левой ссылке из спам рассылки. Однако все может быть еще хуже.

На МТС я 5-й год, до этого сидел на МегаФоне лет 20.
Тариф у меня архивный: НЕТАРИФ-122020, безлимитный интернет, 700 мин и 200 СМС в месяц за 666 руб.

Сижу, никого не трогаю, примус починяю и тут бац - приходит СМС:

Знаете, что такое подножка, она же подлянка, от российского бизнеса?

Это когда утром ты и твоя семья не могут ни позвонить, ни в инет выйти.

Ты, пройдя круги общения с роботом, выясняешь, что с 16 мая стала платной услуга - 250 р, которая была бесплатной с 2018 года. И тариф стал дороже, ну это уже норма для опсосов.

Не было ни смс, ни уведомления в ЛК - ничего. Написал претензию - в ответ тишина.

МТС! Желаю , чтоб вас опять оштрафовали на млрд долларов и вы разорились.

МТС! Я изучу операторов и уйду с 6-ю номерами от вас. Это дело принципа.

МТС! Пошли бы вы вон!

диагональ смартфона стала влиять на потребление трафика? серьёзно? 😱
ps: это ответ на очередное подорожание тарифа, на кнопочной раскладушке без потребления интернета

понимаю "всё дорожает", формулировка "понравилась" - так может что-то предложить взамен? ну например копить минуты/гигабайты или ещё что, но нет - просто повысим стоимость тарифа