Вы спрашиваете: «Что не так с людьми?». Как известный переводчик с человеческого, постараюсь объяснить: судя по всему, человек, который написал, что ему «отвратительна ваша любовь», испытывает раздражение. Возможные причины:

- Ему надоело повсеместное выпрашивание отзывов
- Его раздражает манипуляция «собирали с любовью, оставьте отзыв»
- Возможно стикер выпал из упаковки или нужно было искать очки чтобы прочесть, а в итоге это оказалось выпрашивание отзыва
- Человек раздражен чем-то другим, но «выгрузить транзакцию» смог именно на вас

Возможно, что-то еще или всё вместе.

Кстати, этот комментарий с огромной любовью к своему делу написал Роман. Пожалуйста, подпишитесь на его канал про общение людей, ему будет очень приятно.

Так как за манипулятивные подкатики автору поста уже справедливо напихали полную панамку, хочется для контраста показать, как выглядит нормальная мужицкая работа с отзывами и рейтингом. Когда я заказывал гору компьютерного железа у китайцев и всякие спортивные штуки с маркетплейсов тут, в коробках у разных продавцов с высоким рейтингом обычно лежала бумажка плюс-минус следующего содержания.

"Дратути, уважаемый покупатель. Мы очень сильно стремимся обеспечить всем нашим клиентам наилучший опыт с нашей продукцией. На всех площадках присутствия наш рейтинг *что-то высокое, близкое к 5*, так как мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и решать любые вопросы. Если (не приведи Ктулху) у Вас возникли какие-то проблемы с нашей продукцией или Вас не устроило её качество, пожалуйста, свяжитесь с нами до того, как оставлять негативный отзыв. Мы очень заботимся о нашей репутации и, скорее всего, решим Вашу проблему быстрее и эффективнее, чем площадка. Спасибо Вам за Ваш выбор нашего товара".

Вот так выглядит нормальный мужицкий подход мракетолога, который понимает, что 90% потребителей уже ЗАДРАЛИ "Наташеньки" с их любовью, и на площадку они после покупки придут только с целью напихать х**в в панамку продавцу, если товар не понравится. А в случае позитива просто будут пользоваться товаром молча, не оставляя никаких отзывов. Поэтому лучше мягко предупредить негатив, чем лезть с попытками провоцировать на позитив затасканными сотней других брендов манипулятивными сюсипуськами и "calls to action", чтобы не получить гору негативных отзывов в ответ.

Нужны отзывы - сыпьте клиентам РЕАЛЬНЫЕ бонусы типа скидок, баллов и пр. за них. Ходить и БЕСПЛАТНО тратить время на повышение вашего рейтинга современный клиент НЕ БУДЕТ. Сколько вы ни будете писать тупорылых шаблонных текстов про "Наташенек" и "любовь", копируя их с копирайтинговых сайтов для таких же клуш.

Push marketing давно сдох, такие дела. Покупатели отрастили banner blindness, одноразовые емейлы и номера для смс и не хотят делиться личными данными с продавцами именно из-за резкого перебора с липким рекламным говном, которое потом неделями сыплется в лички, да ещё и с "персонализацией".

Представьте себе, что к вам на "ты" обращается на улице незнакомый человек и лезет обниматься. И он же "с любовью" шлёт вам фоточки, как пакует ваши посылочки. Вот примерно так клиенты видят ваш "бренд ИП Смирнова", который зачем-то лезет к ним со своими "любовями" и "Наташеньками, плачущими без положительных отзывов" после единичной покупки товара за 300 рублей. Лучше уж промолчать, честно, чем заниматься дешёвым вымогательством лайков, как классические вниманиебл*ди.

Я торгую на маркетплейс.
95% хвалебных отзывов на товары, магазин успешный. Ко всем товарам комплектую подарки и вот такой стикер.
Сегодня получила комментарий от клиентки. Ну вот что не так с людьми, а?

Периодически случается возвращаться с работы на автобусе. На маршруте работает замечательный водитель. Я называю его человек говна (в дальнейшем - ЧГ). Этот парень из людей, вкладывающих в свою работу всю душу, а если точнее - по средствам работы изливающий из нее неоскудевающий поток мизантропии.

Так как у автобуса есть расписание - я его завсегдатай если день проведен в офисе. Поэтому начинала наблюдать за выбросами токсинов практически с начала его молниеносной карьеры от невинного шалуна до насмехающейся твари.

Всё началось с внезапного отъезжания от остановки когда кто-то (этот кто-то, естественно я) бежит размахивая руками на посадку. По началу я подумала - может, не увидел, кто его разберет, значение не придала, но блаженное лицо в зеркале запомнила.

На вид вроде нормальный, дедулька советский. Еще даже и не дедулька, так пятидесятилетний мальчик.

Пару раз замечала, что от остановки ЧГ отъезжает резко, пассажиров не дожидается и как ему думается, возит исключительно дрова. Но вот настал тот день, когда я обратила внимание на следующее: к остановке (при открытых дверях) бежит девушка, ее видят все. Двери продолжают быть открытыми... ровно до той секунды когда до салона оставалось два шага, а потом раз и мы уже отъехали. На окрики не реагирует, на стук по двери "я те постучу!". Пару раз слышала что-то типа: ага, щас.

С того случая и начала присматриваться - а не пидор ли ты парень... и на поверку оказалась права. На маршруте есть несколько остановок "по требованию" (нужно нажать кнопку) - водитель игнорирует их даже есть пассажир стоит прямо перед кабиной. Так одного паренька он нехило прокатил в метель 1.5 км по трассе на следующую остановку, потому что тот поздно (на подъезде) нажал кнопку и остановиться уже нельзя.

На длинных остановочных платформах ЧГ делает свой коронный номер. Он подъезжает к самому концу платформы и когда люди подходят на посадку мееедленно продолжает проезжать всю платформу, останавливаясь только в самом ее начале. Особенно актуально когда идёт дождь. Недавно вот обзавёлся скрипом колодок, который и мертвеца разбудит.

Еду я с ним и думаю: что ж у тебя в жизни-то произошло, бедолажка ты ебанутая...

Инстаграм shutka.nomer