Всю неделю получаю холодные звонки с предложениями открыть расчетный счет ИП. Бесперебойная трата времени - ощущение, что я работаю в банке, только в трехлитровой. К четвергу моя бизнес-вежливость иссякла:

- Спасибо, не интересует.

- Так, подождите, а в каком тогда банке Вы открыли счет?

- Я отчитываться должна?

- Я не прошу Вас отчитываться, мне интересно, какими критериями Вы пользовались при выборе банка?

- Мои критерии Вас не касаются.

- Просто в ВТБ очень хорошие условия для предпринимателей.

- Значит, я приползу к Вам. Но позже. Я еще с другими банками не разгулялась.

Самое противное даже не то, что твое одиночество прерывают предложения не о браке, а то, что ты что-то регистрируешь через госуслуги, и тебя тут же сливают. Это как с покойником. Скорая еще не зафиксировала смерть, а тебе уже звонят из похоронных бюро.

Помните, пару лет назад Райффайзен активно крутил рекламу с песенкой "кэшбэк на все, и на это, и на это, и на все, о чем мечтаешь, и на все, к чему привык, И ВАЩЕ НАХРЕН НА ВСЕ АТВИЧАЮ МАМОЙ КЛЯНУСЬ". Так вот, внимательные зрители обратили внимание, что кэшбэк был далеко не на все, о чем нам заботливо сообщал мелкий едва различимый шрифт. И накатали жалобу в ФАС.

Помимо этого в рекламе еще использовались смелые формулировки, вроде "Кэшбэк на все без условий и ограничений", "1,5% рублями, а не баллами", и прочие маленькие банковские хитрости.

Так вот, ФАС на все это посмотрел и оштрафовал банк на 500к руб. (что несерьезно). Но помимо этого еще направил иск в Арбитражный суд, требуя обязать банк запустить контррекламу, опровергающую ту кампанию. И вот неделю назад суд этот иск удовлетворил.

Теперь Райфу придется в течение недели показывать в прайм-тайм на канале Рен-ТВ хотя бы один ролик в день, где они будут объяснять, что та реклама была нехорошей и вводила в заблуждение. Ох, представляю какой головняк будет у райфовских креативщиков - нужно и предписание выполнить, и репутацию уронить минимально. Совсем высший пилотаж - если смогут на этом хапнуть позитивной виральности (но я не очень представляю - как именно).

Хотя "контрреклама" - это вполне общепринятый юридический термин, на практике такая мера используется крайне редко, случаи можно буквально по пальцам пересчитать. И я вообще не нашел кейсов с совсем крупными компаниями. Кажется, этот первый (если нет, то поправьте меня в комментах).

Думаю, ФАС здесь можно только похвалить. Еще бы кредитными продуктами им не мешало усерднее заняться. И не только им. Думаю, не повредит.

У меня только один вопрос: почему именно Рен-ТВ? Это какой-то тонкий троллинг от суда, что все банкиры - рептилоиды? Ладно, если серьезно, то потому что жалоба поступила именно на ролик на этом канале.

---

Если понравился пост, поддержите меня подпиской на мой тг-канал Дизраптор. Там уже 30к человек читают всякое интересное про экономику, бизнес и инновации, написанное понятным человечьим языком.

Райффайзенбанк с 30 июня 2022 года вводит комиссию за хранение средств на валютных счетах, для каждой валюты комиссия составит 0,2% в месяц от суммы установленного лимита (минимум - 10 у.е.), говорится в сообщении банка для клиентов.

Изменения коснутся счетов в евро, долларах, фунтах стерлингов, швейцарских франках и японских иенах.

Для всех валют порог, при превышении которого будет начисляться комиссия, составит 5 тыс. у.е. Для премиальных клиентов лимит равен 50 тыс. у.е. Для счетов в японских иенах пороги установлены на уровне 500 тыс. иен для всех обычных клиентов и 5 млн иен для премиальных клиентов. Комиссия по остаткам на сумму свыше 500 тыс. у.е. (5 млн иен) составит 0,5%. Суммируются остатки только на текущих счетах, остатки на вкладах не облагаются комиссией, отмечает банк.

На днях закрывал карту Райффайзенбанк, охренел от их обслуживания, ничего не навязывали, просто закрыли. А ещё девушка извинилась за банк, что нигде не видно, что я должен 60 руб за обслуживание карты. Я чёт даже расплылся в улыбке, перевёл туда 60 руб и закрыл карту и счёт. Ток почему-то 40 дней ещё ждать, похоже, они верят в Бога🤷‍♂. Наверное, душа карты или счёта покинет этот мир только через 40 дней)))

> О таком уровне сервиса в загнивающих западных странах и мечтать не могут!

Что правда - то правда.

Нужно перевести деньги с карты на карту после 5? - Сосямба, ждите следующего рабочего дня. Следующий рабочий день - это только понедельник а сегодня пятница? Ну у битов и байтов тоже выходные, ждите.

Перевели деньги с карты на депозит а они не дошли?  Ну простите извините, нечего было мобильным приложением пользоваться. Ждите, завтра придут.

Банк Райфайзен, Венгрия