В садике появился логопед. Сын плохо выговаривает Р, а тут можно бесплатно заниматься, если пройдешь комиссию. За неделю оббежали всех врачей в квиточке, поехала записываться, а меня спрашивают - почему психиатра нет. Я, извините, откуда это знаю то.

Давай звонить в поликлинику на счет талона. Сказали, что талоны им проносят в понедельник, а так как на дворе была последняя неделя декабря, то надо было звонить с утра 9 января.

Утро 9 января. Прихожу немного замученная, так как уже привыкла вставать в 11 часов дня, а тут внезапно - в 6-30. Здороваюсь с коллегами, раздеваюсь и молча набираю телефон. Коллеги обсуждают праздники, а тут пауза и как раз мне ответили. Ну я и спрашиваю: здравствуйте а талоны к психиатру уже принесли???

Коллеги ржут, одна кричит: нам сразу 4. Я только на следующий день поняла, что это выглядело слегка странно.

Зашёл недавно в стоматологию, записаться на приём. Не был уже лет пять, девушка в регистратуре сказала, что они за это время перешли на цифровую систему учёта, и мои данные в компе есть, а вот карточка в недрах архива. Найти её можно только по номеру, который есть на талончике, который мне должны были дать пять лет назад. Я говорю, что вероятность найти крошечную древнюю бумажку в недрах квартиры крайне мала и прошу записать на приём как есть. Получаю еще один крошечный талончик с временем приёма. Думаю: куда бы пихнуть, чтобы не потерялся? Под обложку паспорта, конечно. Открываю: ой, а что это у нас тут лежит? Да это же пятилетний талончик с номером карты! Не потерялся.

Прочитал про книги в XX веке, вспомнилось. Конец восьмидесятых. Мне было 9-10 лет. Мама работала уборщицей в типографии. Брала всегда меня с собой. В одном из кабинетов было полное собрание Большой Советской Энциклопедии. Я доставал какой-нибудь том и, пока мама убиралась, листал его, читая статьи и рассматривая картинки. И по-детски завидовал тем дядям и тетям, которые там работали и могли делать это каждый день...)

Бумажных отходов в типографии, естественно, хватало. Каждую смену мы с мамой уносили домой по несколько пачек газет. И вот, когда собиралась достаточно большая куча, наступало торжественное событие. Мы относили это все в пункт приема макулатуры, где нам вручали заветный талон. Один маленький листочек в обмен на пару мешков бумаги. Ради него, бывало, вечером, в мороз, на санках делали два "рейса" через весь город.

А на следующий день мы, счастливые, шли в книжный магазин. Чтобы выбрать одну из тех книг, которые нельзя было приобрести за деньги. При этом надо было найти компромисс. И, поэтому, если в январе побеждал Жюль Верн, в феврале реванш брала Агата Кристи...

У нас в поликлинике сделали идеально- врач принимает по 4 часа в день, при этом первые два часа прием только по записи/талонам, вторые два часа только по живой очереди, записаться на это время невозможно. Всем, кто приходят по живой очереди в талонное время, говорят - ждите и займите очередь, ваш прием начнётся через час. Первое время бабки пытались поднять бучу, залезать чтоб только спросить, но врачи  были непреклонны (может какая то система штрафов действует,  не знаю). Как итог - если твоя запись на 12:15 то ты зайдёшь в 12:15, а если талонов не хватило,  то за два часа вполне реально попасть на прием и решить свой вопрос.

Я искренне не понимаю,  почему так нельзя сделать по всей стране и решить проблему очередей даже при электронной записи.