Одно из моих любимых лакомств к чаю - вафли. И с детства сохранилась привычка разделять вафельку послойно. Ибо так получается есть дольше, растягивать удовольствие.
Уже пару лет кайфую от вафель "Коровка" со вкусом "топленое молоко" - ну просто попадание в идеальный вкус, текстуру, аромат и т.д. Всегда покупала их в Пятерочке в своём же доме. А тут,впервые купила вафли Коровка в Перекрестке (ещё тогда обратила внимание, что отличается форма и вес упаковки). Пришла домой и начала пить чай и кусать вафлю целиком. Ем и понимаю, что что-то сухо и невкусно. Разделяю по слоям и вижу, что начинкой покрыто процентов 30 от площади вафли. И такая была вся упаковка. Неприятненько.
Сфоткала и упаковку и вафлю по слоям. Позвонила на горячую линию. Там мне объяснили, что под брендом "Коровка" выпускают несколько заводов. Уточнив информацию на упаковке выяснили, что производитель именно моих вафель Воронежский кондитерский завод. Ещё через неделю со мной связались оттуда. Я отправила сотруднику фотографии и ещё раз описала свои недовольства. Через три дня мне звонит сотрудник и говорит о том, что они там всё проверили и у их вафель такая рецептура. Мол, ТС, мы не знаем, что там тебя не устраивает, пустые вафли утверждены руководством. Это не брак.
Вот я прям удивилась. Не то чтобы я ждала коробки вкусняшек в виде компенсации столь тяжкого морального вреда, но пятиминутное убеждение по телефону, что "у нас всё збс" я совсем не ожидала. Аморали не будет. Просто неприятно.
Фото прилагаю, и вопрос к тем,кто тоже разделяет вафельки по слоям, ну разве это норма?