В начале 90-х подарили мне на ДР зажигалку Zippo. Верой и правдой служила, много пережила, дважды терялась и чудом находилась. И вот лет где-то 12 назад стала дурить - колесико, видимо, истерлось, долго шоркать приходилось, чтоб загорелась. Слышал, что гарантия у Zippo пожизненная. Нашел телефон их представительства в Москве, позвонил. Таки да, гарантия, присылайте, если что серьезное - отправим в Штаты, если просто колесико заменить - тут сделаем. Отправил почтой в Москву, приложил бумажку с описанием проблемы и обратным адресом. Где-то через месяц так же почтой вернулась - та же самая, но исправная. До сих пор жива, но на пенсии - курить я лет пять назад бросил, перейдя на электронку.