Тяжело рассказывать об этом и стараться кратко описать всю ту жесть, что происходит у нас в медицине, а именно в аптеках.

1) В большинство аптек берут медицинских работников.

В связи с бумом открытий в каждом доме аптек, специалистов не хватает. Работает хоть кто: медсестра, врач,педиатр, фельдшер, акушер, студенты разных мед специальностей. Кто-то говорил, что даже в одно время юристы в аптеках работали.

2) О продажах и обучении.

В каждой аптеке по своему: в одной сотрудника записывают на курсы по втюхиванию (на полном серьёзе, и отказаться нельзя), в другой,могут работать на расслабоне, в основном, втюхиванием страдают крупные сети аптек, поэтому, рекомендую лучше ходить в маленькие аптеки без громких названий, чем в крупную сеть. В крупных большая вероятность, что вы прийдёте за заказом, а уйдёте без него, зато с пакетом непонятных препаратов для взрыва жепы. Что запаковали в эти капсулы, не знает даже фармацевт. Просто продайте, дальше вас волновать не должно.

3) Странная система мотивации и начисления зарплат.

Везде, где не работаешь, есть манипуляции с документами. Документы с должностной инструкцией и трудовым договором, на удивление, ты должен выбивать, их дают неохотно, либо вообще не дают, на угрозу жалобы за нарушение трудового кодекса, улыбаются и машут. Где-то выдают премии в конвертах, где-то вообще не выдают и списывают за твой счёт сроки (премия ≠ зарплата, могут делать с ней всё, как пожелает руководство). У кого-то делают зп, зависящую напрямую от твоих продаж. Напродал бадов - получаешь зп, не продал нужное кол-во упаковок- ну, что-ж, сиди голодай. Ещё спецом прописывают в договоре, что фарм ОБЯЗАН проговаривать акции и предложить их, даже если пришли за покупкой банок для сдачи кала. Где-то стоят камеры, через которые следят, соблюдаешь ли ты эти условия, или нет, что очень давит на психику. Но, в таких аптеках, обычно и текучка кадров бешеная, и поэтому, там в основном работаю студенты или мед работники.

4) Препараты по рецепту.

Дорогие мои больные. Если работник аптеки просит у вас рецепт, это не значит, что нужно блестать знаниями и качать свои права, это значит, вы идёте к специалисту, и берёте рецепт. Сотрудник не по приколу и не из личной прихоти просит его предоставить. Да, бывают случаи, когда в одной аптеке отпустят, допустим, транквилизатор без рецепта,а в другой будут отказывать, только в той прилетит штраф, а в другой нет. Не просто так контролируют отпуск препаратов. Для того и созданы законы, чтобы не допускать распространение таблеточных наркоманов. Особенно касается это антибиотиков. Человек может сколько угодно доказывать, что он знает, чем болеет и будет принимать как нужно, а по факту, это просто напросто люди с заблуждением, что "тёте маминой подруги брата крестного отца" помогло, и тебе поможет, будто это панацея. Есть конкретный закон, конкретная задача у сотрудника, он её и соблюдает. Не мотайте нервы себе и сотруднику, у него они и так расшатаны.

5) Фарм порядок.

Как проверки, так и сразу всё вылизано, но часто, студенты и те, кто временно работает, не хочет соблюдать порядок в шкафах, и по итогу, препарат лежит не на своём положенном месте, а ты бегаешь, как ошпаренный по всей аптеке, в поисках одной единственной нужной упаковки. Будто сотруднику нужно за 12 часов работы ещё и марафон пробежать.

6) Заказы с аптеки.ру.

За работу с заказами сотрудникам платят 0. Поэтому, то что вы там говорите: "очень долго пробивали заказ, в следующий раз закажу в др аптеке", сотруднику будет максимально по барабану на вашу манипуляцию, он больше нацелен на людей, кто напрямую покупает в аптеке, а вас он просто отпустит и забудет. Для тех, кто заказывает на аптеке.ру и др интернет-аптеках: сотрудники и аптека выступает в роли пункта выдачи, за отправку смс о прибытии заказа отвечает аптека ру, что-то недоположили, тоже они. Если что-то из мед техники неисправно - виноваты тоже они. Не нужно выносить мозг сотруднику: почему тонометр показывает значения ниже, чем у старого. Он не в курсе почему, откуда и кто прислал, но настроение будет испорчено у всех.

7) График работы.

Хоть и сотрудникам обязаны дать перерыв на обед и сходить по нужде, по факту, такого нет. Ешь в торопях, пока никого нет и одновременно сходи на горшок. Когда смена заканчивается и уже остаётся 1-2 минуты до закрытия, зачем... Зачем ломиться в аптеку, и говорить "МНЕ СРОЧНО НУЖНО ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ИЛИ МОЙ ХОМЯК ПОМРЁТ!". Это могли сделать и завтра или за полчаса хотя бы до закрытия, а не когда сотрудник уже посчитался и собирался закрываться.

Ну и напоследок: наркоманы и разменщики.

Очень много ходит за шприцами и пипетками. Со шприцами понятно что делают, а вот какие манипуляции с пипетками проворачивают нарики - для меня это загадка. Причём некоторые уже вштыренные приходят, и страшно находится в аптеке одному. В моём случае, я работал в новой точке, где начальство не удосужилось поставить банально кнопку тревоги, как и защитное стекло. В итоге, приперся один такой, под конец смены, и ему не хватало на пипетку 25 рублей. Пробовал пробить через 2 карты, одна заблокирована, другая пустая, звонит матери, брату, никто не даёт, до закрытия оставалась минута, выгнать было никак, он стоял весь нервный, агрессивный, оставалось только отдать ему так и пробить уже со своих.

Теперь о разменщиках. Пожалуйста, не ходите разменять 5000 купюру в аптеку. Все ходят либо с картами, либо другие такие же разменщики, и в итоге, сотруднику нечего давать из сдачи следующему человеку, а у того взаправду, нет др денег. Закон об обязанности иметь в кассе сдачу давно отменили, теперь в преимуществе карты, так что в этом случае кричать и топтаться, почему не можете разменять и почему отказываетесь - бессмысленно.

Всё. Спасибо, кто прочитал это, и отдельная благодарность адекватным людям, кто понимает, что нужен рецепт и что за кассой такой же живой человек, который не хочет слушать крики и спокойно разговаривать. Возьмите с полки гематогенку ;)

Когда я только начала авиационную карьеру, нас ставили исключительно на рейсы внутренние, максимум СНГ. И преимущественно разворотки на ТУ-154 (тогда базовый тип ВС в авиакомпании).

Дочь у меня работает в массажном салоне, собственно, массажистом. Обычны такой, ни чем не примечательный. Куча программ, среднерыночная цена.

Есть у них парный массаж. Не понимаю и по сей день, нафига он нужен. Суть просто в том, что в комнате 2 человека и их одновременно массируют 2 специалиста. Ну, видимо, не понять мне.

Короче, рассказала, что после такого сеанса , они с коллегой, как обычно, оставили пару для отдыха и расслабления. После массажа им был предложен чай, который ждал их в холле. После 30 минут, когда они не вышли, дочь подошла тихонько к двери и слышит характерные постанывания и чпоканье. К администратору... уже несколько человек подошли и послушали.. Да, оно там происходит. После 45 минут, дочь решилась постучать... постучала, подождала, заглядывает.. а те двое, не отвлекая от процесса я**тся на подоконнике. Моя прибалдев, шмыгнула от туда.

Парочка где-то минут через 15 вышла, совершенно не стесняясь попила чай, рассчитались и ушли с комментарием: "неплохой салон, надо бы оставить отзыв".

У моей, конечно, культурный шок)

Лечу я как-то старшей на Ил-86. Командир - противный дотошный вредный дядька... всю стоянку ходил носом меня тыкал в каждую мелочь при подготовке к полету, жизни учил, понимаешь, молодую старшую. Хожу терплю, со всем соглашаюсь....