29.01.2024 решил открыть вклад в банке. Т.к. в нормальных банках уже были вклады, выбор пал на ВТБ. Пришёл в банк, взял талон, дождался очереди, попал к менеджеру, выбрал вклад, начали оформление документов.

Дальше цирк. Сотрудник направляет на меня камеру. И далее наш диалог:

Я: Для чего это?
Сотрудник: А это чтобы подтвердить, что вы были в отделении.

(Ну ок, подумал я. И тут на экране ПК появляются цифры и сотрудник просит называть их в указанном порядке.)

Я: Я не даю согласие на сбор данных для биометрии.
Сотрудник: Нет-нет, это чтобы мы могли вас идентифицировать через наше приложение, когда вы звоните.

(Ну явный развод же, ну ок, попробуем. Повторяю про отказ от сбора биометрии, уверяет, что всё ок. Проговариваю цифры.)

Говорит, что всё ок. Подписываем документы по вкладу. Получаю карту, закидываю деньги на вклад. Прихожу домой, захожу на госуслуги и что я вижу?

Тетка жены, пожилая женщина, 75 лет, попросила посмотреть у неё на Госуслугах информацию о субсидии на квартиру. Подавала она через МФЦ, а результат в Госуслугах. С субсидией все норм, предоставили, но в уведомлениях трижды, за ноябрь, декабрь и январь предоставленная биометрия на Сбер. Это как? Её никто ни о чем не спрашивал, говорит наводили на неё планшет при получении пенсии, типа для подтверждения. Разрешения на биометрию не спрашивали, Сбер как вам, тварям? Не икается?

Быстренько все удалил, и тетку предупредил.

Зашел я вчера на госуслуги и увидел в уведомлениях одно не прочитанное. Открыв уведомления увидел что: вот так просто без объявления войны моего разрешения тинькофф банк зарегистрировал мне биометрию.

Ничего не сделал, только зашел на «Госуслуги» и сразу же вижу удивительное:

Моя супруга училка. Самая обычная училка в обычной Питерской школе. По русскому и литературе.

И знаете, их на днях взяли и заставили сдать биометрию(сфоткаться, написать заявление). Кто артачился, тем завуалированно поугрожали увольнением по статье. Поэтому, согласились, я думаю, большинство.

Своей супруге я запретил такую самодеятельность. Попросил, в разговоре с директором сослаться на меня. Данная директриса, после некоего инцедента, со мной связываться не любит, и предложила супруге оформить письменный отказ. Однако, предупредила, что вопрос об увольнении может прилететь уже от администрации города за это. Што, млять? Штоо?? Я был в таком ахуе, что до сих пор в нем нахожусь. Увольнение? От администрации города?? Ух, мляяя!

Т.е. прошла команда по внутренним каналам от Администрации города Санкт-Петербург: всем работникам гос.учереждений насильно сдать биометрию. А тех, кто отказывается просто ломать. А самые безащитные бюджетники - как всегда училки.

А я еще подивился тут давече. Сбер во всех магазинах Питера понаставил новых терминалов оплаты по биометрии. Типа улыбнулся и оплата прошла. А оно вон чего.

Прогресс продвигают из под палки.

Уф.. У меня бомбит с этого, шо ппц.

Вот уж воистину был прав Евгений Викторович, когда про десант Вагнера в Питер шутил(или не шутил?).

P.s. Неделей ранее также всех училок гнали регистрироваться на сырущий проект от ГосУслуг "Моя школа". С угрозами и давлением.

Для нетерпеливых ) Прикрепляю ссылки в самом начале

В жалобах надо в начале вставить своих ФИО, адрес регистрации, телефон (при желании) и адрес электронной почты (при желании). В конце адрес адрес электронной почты если хотите получить ответ онланй и не ходить на почту

1. Папка с шаблоном жалобы в Роскомнадзор и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в Роскомнадзор

2. Папка с шаблоном жалобы в Роспотребнадзор и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в Роспотребнадзор (внимание при подаче жалобы В РПН выбирайте то территориальное Управление где вы зарегистрированы)

3. Папка с шаблоном жалобы в ЦБ РФ и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в ЦБ РФ

Недавно на vc.ru была написана статья-вопрос - «Тинькофф» внёс в УКБО безусловное согласие клиента на обработку его биометрических персональных данных

В комментариях к статье как всегда прибежали представители банка "цвета желтого снега" которые

- в очередной раз показали свою безграмотность

- показали что Тинькофф банк плевать на закон и права граждан

А в связи с тем что испытываю чувство "глубокой НЕПРИвЯЗаНностИ" к данному банку цвета "желтого снега" то я принял решение не верить словам представителя Тинькофф банка с синей галочкой, а перечитать УКБО более внимательно, а также проверить слова Тинькофф на соответствие положениям закона

И как оказалось в самом УКБО содержится сразу несколько нарушений положений действующего законодательства.

Так Тинькофф банк внес в УКБО версии 43 (вступившее в силу 28 августа 2023 года) следующие пункты

2.24. Клиент дает свое согласие на обработку его биометрических персональных данных, полученных в результате фотографирования и/или записи голоса, любыми способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление,доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях заключения, исполнения, изменения и/или прекращения договоров и/или соглашений с Банком, выдачи электронных средств платежа, обеспечения безопасности денежных средств Клиента, а также осуществления мер, направленных на противодействие совершения третьими лицами действий за Клиента посредством Дистанционного обслуживания.

УКБО Тинькоф банк редации 43

и

1.4 При обращении в Банк для заключения Договора вклада (Договора накопительного счета) и при отсутствии у Клиента Картсчета в валюте Вклада (Вклада до востребования) Клиент также обращается в Банк с Заявкой на заключение Договора расчетной карты (на открытие Картсчета) в соответствующей валюте на условиях Тарифного плана по выбору Банка.

УКБО Тинькоф банк редации 43

При этом как верно указала автор статьи выше на сайте Тинькофф указано так же - Зачем Тинькофф собирает биометрические данные

Биометрические данные, которые используются в Тинькофф, это:

Изображения лица клиента. На встрече представитель делает вашу фотографию — это необходимо для заключения договора. Затем мы обрабатываем фотографию особым образом и получаем цифровой слепок изображения. Именно этот слепок, а не сама фотография, относится к биометрическим данным.

Образцы голоса, которые мы получаем из разговоров клиента с оператором по телефону. Запись голоса мы также обрабатываем, чтобы получить цифровой слепок. Биометрическими данными считается слепок, а не записи диалогов со службой поддержки.

Сбор и обработка таких данных предусмотрены пунктами 2.24 и 3.4.4 УКБО.

Тинькофф

Как будет показано ниже, судя по всему в этом банке цвета "желтого снега" работают юристы которые либо не знают законов РФ либо намеренно игнорирую их.

Мало того даже старшие операторы в банка ничего не знают и лишь умеют составлять обращения.

Мною был заданы вопросы поддержке АО Тинькофф банка, по поводу почему их УКБО содержится положения прямо противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, а именно

1) почему пункт 2.24 УКБО предусматривает безоговорочное согласие клиента на обработку его биометрических персональных данных, что явно противоречит положениям пунктов 1 и 3 статьи 11 Федерального закона N 152-ФЗ?

2) почему сотрудники АО Тинькофф Банк собирают биометрические персональные данные клиента на мобильные устройства и по обычному телефонному звонку, при что что данные устройства не прошли сертификацию ФСТЭК России ? (При том, что всё оборудование, отвечающее за сохранность биометрических данных человека, позволяющих идентифицировать его личность, подлежит аттестации в ФСТЭК России)

3) Почему пункт 1.4 Общие условия открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов УКБО прямо противоречит положениям подпункта 5 пункта 2 статьи 16 ЗоЗПП?

Ответа по существу на них я не получил. А получил лишь отписку

Кроме того в комментариях к первоначально статье представитель Тинькофф заявил

Тинькофф

11 окт

Добрый день.

По третьему пункту отзыва. Нет, редакция УКБО не влияет на отзыв согласия. Второй раз это не нужно будет делать.

Если вы не ответили на наше дополнительное уточнение, то мы будем обрабатывать биометрию внутри банка, но не будем передавать ее в ЕБС.

Клиент дает свое согласие подписав УКБО, но мы дополнительно уточняем у него, чтобы не возникло недопонимания.

Представитель Тинькофф

Что еще раз показывает безграмотность сотрудников банка цвета "желтого снега" в части знания законов РФ

Так что предлагаю просто что же у нас написано в законе

1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, обязательной государственной геномной регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-разыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате.

3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.

Статья 11. Биометрические персональные данные N 152-ФЗ

Кроме того отроем положения Статьи 15. Обработка биометрических персональных данных вне единой биометрической системы Федерального закона N 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации"

1. В информационных системах организаций, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, организаций финансового рынка, иных организаций, индивидуальных предпринимателей, нотариусов:

1) запрещена обработка, включая сбор и хранение, используемых в целях идентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;

2) запрещена обработка, включая сбор, используемых в целях аутентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки в целях подтверждения соответствия предоставленных биометрических персональных данных физического лица соответствующим векторам единой биометрической системы при соблюдении условий, установленных частями 1 и 3 статьи 16 настоящего Федерального закона, а также за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;

3) запрещено хранение используемых в соответствии с частью 1 статьи 16 настоящего Федерального закона в целях аутентификации биометрических персональных данных, за исключением хранения таких данных для рассмотрения обращений субъектов персональных данных, предполагающих неправомерную обработку их биометрических персональных данных при проведении аутентификации и (или) оспаривающих результаты проведения аутентификации, в течение не более десяти суток с момента предоставления таких данных в целях проведения аутентификации в соответствии с частью 1 статьи 16 настоящего Федерального закона.

2. По истечении срока, указанного в пункте 3 части 1 настоящей статьи, организация, осуществляющая аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, обязана уничтожить биометрические персональные данные. Для уничтожения биометрических персональных данных применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации, в составе которых реализована функция автоматического уничтожения информации по истечении определенного заданного срока.

Статьи 15 Федерального закона N 572-ФЗ

1. Возникает первый вопрос - Представитель Тинькофф банк который писал, что "Если вы не ответили на наше дополнительное уточнение, то мы (Тинькофф банк) будем обрабатывать биометрию внутри банка, но не будем передавать ее в ЕБС." вообще понимает что он признался, что Тинькофф банк собирается и будет нарушать положения Федерального закона N 572-ФЗ ?

2. Второй вопрос - Представитель Тинькофф банк вообще понимает, что сам пункт 2.24 УКБО противоречит положениям пунктов 1 и 3 статьи 11 Федерального закона N 152-ФЗ?

Так как невозможно прописать в УКБО автоматическое согласие от которого якобы можно отказаться, так как это противоречит элементарной логике.

Но для юристов и сотрудников банка цвета "желтого снега" видно логика пустой звук.

Кроме того стоит отметить, в пункте 13 Приказа Минцифры России от 12.05.2023 N 453 "О порядке обработки биометрических персональных данных и векторов единой биометрической системы в единой биометрической системе и в информационных системах аккредитованных государственных органов, Центрального банка Российской Федерации в случае прохождения им аккредитации, организаций, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц" указано

13. Параметры биометрических персональных данных записи голоса, размещаемых в единой биометрической системе, в том числе в соответствии с частью 9 статьи 4 Федерального закона N 572-ФЗ, для идентификации и (или) аутентификации должны соответствовать следующим требованиям:

…..

произнесенное физическим лицом сообщение должно соответствовать последовательности букв и (или) цифр, сгенерированной программным обеспечением информационной системы органа или организации;

запись голоса должна содержать указанную последовательность полностью и не должна прерываться;

при осуществлении записи голоса эмоционально-психологическое состояние физического лица должно быть нормальным, не возбужденным, без явных признаков заболеваний, препятствующих произнесению сообщения, указанного в абзаце десятом настоящего пункта, или способных нарушить тембр и (или) звучание голоса;

Запрещено получение биометрических персональных данных записи голоса путем перекодирования фонограмм, записанных с помощью технических средств телефонной сети общего пользования.

Приказ Минцифры России от 12.05.2023 N 453

3. Третий вопрос - Представитель Тинькофф банк вообще понимает,что создание слепков голоса из разговоров клиента с оператором по телефону, то есть из разговоров клиента записанных с помощью технических средств телефонной сети общего пользования прямо запрещено Приказом Минцифры России от 12.05.2023 N 453?

Так же стоит отметить почему пункт 1.4 Общие условия открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов из УКБО редакции 43 противоречит закону

Согласно положений Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статьи 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

…..

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

…..

5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

…..

15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Статья 16 ЗоЗПП

4. Промежуточный вывод. Юристы Тинькофф банк либо не знают положения Федеральных законов 152, 572, приказа Приказа Минцифры N 453 и ЗоЗПП либо плюют на их требования

Что должен сделать гражданин в такой ситуации? Верным ответом будет

- написание жалобы в Управление Роспотребнадзора по месту регистрации гражданина в части нарушения прав клиента в части ЗоЗПП для привлечения Тинькофф банка по статье 14.8 КоАП за нарушение статьи 16 ЗоЗПП

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

- написание жалобы в Роскомнадзор по месту нахождения банка (то есть в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу) в части нарушения прав клиента на добровольное согласие или отказ от обработки биометрических данных то есть за нарушение положений пунктов 1 и 3 статьи 11 Федерального закона N 152-ФЗ, а так же в связи с нарушение положений статьи 15 Федерального закона N 572-ФЗ и положений Приказа Минцифры России N 453 по статье 13.11 КоАП

КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

2. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от шести тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей.

- написание жалобы в ЦБ РФ через интернет приемную для обращение внимания банка России на то что банк цвета "желтого снега" грубо и целенаправленно нарушает права граждан

Так же хочу отметить, что в Определении от 23 марта 2021 года № 33-КГ20-6-К3 Верховный Суд указал

Учитывая, что заключенный между сторонами договор об обслуживании пакета услуг «Сбербанк Премьер» являлся типовым, с заранее определенными условиями, с которыми истец знакомился при подписании договора, то последний как сторона в договоре лишен возможности влиять на его содержание. Одностороннее изменение банком условий договора ущемляет гарантированные законом права потребителя, а потому является ничтожным (пункт 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 1статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), что не было учтено судом

Определении от 23 марта 2021 года № 33-КГ20-6-К3 ВС РФ

Аналогичная позиция изложена в Определении Верховного суда № 16-КГ18-52 от 12 февраля 2019 года

Таким образом, закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать иные размеры комиссий или новые комиссии, но в случаях с клиентами - физическими лицами до оказания услуги должно быть достигнуто соответствующее соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема оказанных услуг.

….

При этом пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. No 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» предусмотрено, что если одностороннее изменение условий обязательства совершено тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдено требование к их совершению, то по общему правилу такое одностороннее изменение условий договора не влечет юридических последствий, на которые они были направлены.

….

При таких обстоятельствах суду апелляционной инстанции следовало руководствоваться теми условиями обслуживания банковского счета истца, которые были установлены в заключенном им договоре и содержались в правилах банка, существовавших на дату заключения этого договора.

Определении ВС РФ № 16-КГ18-52

Так же хочу отдельно отметить что ввиду действия сейчас Моратория на часть плановых проверок бизнес, последние 3 страницы жалоб посвящены разъяснению чиновникам, что не смотря на наличие Моратория разрешены проверки бизнеса без взаимодействия.

А то все мы прекрасно понимает как многие чиновнкии любят при любой минимальной возможности футболить обращения граждан

А так как Тинькофф банк это онлайн банк то его правонарушение можеть быть установлено просто анализом его УКБО в сети интернет то такая проверка допустима и по её итогам можно привлеть банк к административной отвественности

Дублирую ссылки в конце статьи

В жалобах надо в начале вставить своих ФИО, адрес регистрации, телефон (при желании) и адрес электронной почты (при желании). В конце адрес адрес электронной почты если хотите получить ответ онланй и не ходить на почту

• Папка с шаблоном жалобы в Роскомнадзор и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в Роскомнадзор

• Папка с шаблоном жалобы в Роспотребнадзор и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в Роспотребнадзор (внимание при подаче жалобы В РПН выбирайте то территориальное Управление где вы зарегистрированы)

• Папка с шаблоном жалобы в ЦБ РФ и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в ЦБ РФ

Итак , +- слыхнул наплыв жаждущих отказаться от Биометрии,ведь это было возможно лишь до 1 сентября(НЕТ, в любой момент до и после этой даты). Теперь можно пилануть пост с мыслишками ,со стороны работника МФЦ офк.
И так! Ничего не предвещало беды, но в один день все ИЗМЕНИЛОСЬ. Случилась БИОМЕТРИЯ,а точнее отказ от неё. Только какие видосы не снимали про отказ, а стены текст ммм. Особенно радовала инфа- если не подать до 1 сентября начнут собирать принудительно(Ага лять,ловить в тёмных переулках и брать мазки из жопы будут) Абсурд набирал обороты. Так же как и поток людей которые стояли в огромных очередях и с пеной у рта доказывали! Если не отказаться от этого зла, минус хата обеспечена . Градус бреда достиг таких оборотов , что в один из августовских дней , была тупо одна биометрия( остальные услуги попадались в минимальном ко-ве, то есть на 10 биометрий приходился 1 паспортный к примеру) И ладно если бы пожилые люди ломились онли, но ломилися и стар и млад, даже бедных несовершеннолетних детей настиг злой РОК,от их биометрии отказались тоже.
Так что же это такое? Этот отказ от биометрии.(скажу со слов руководства) как нам говорили на собрании.
Данные которые попадают в Единую биометрическую систему (ЕБС) включают в себя - лицо и голос,делаются с вашего согласия и спец оборудыванием.(фотографии,видеоролики и тд не в счет)
Затрагиваются в первую очередь кредитные организации. брали кредит? открывали счет в банке? возможно ,при данных обстоятельствах вы и дали им изображение вашего лица( но по любому вас об этом уведомили ,прежде чем запечатлеть ваш лик)
До 30 сентября данные будут переносится в ЕБС,после хранится в ней зашифрованные(ну на словах а там видно будет).( все банки и тд обязаны по закону передать её туда , как будет на самом деле хызы, так как никто не застрахован от недобросовестных сотрудников,ведь раньше такого никогда не было,базами клиентов никто не торговал, банкам никто не мешает продать ваши данные сейчас, а мб они сделали это и раньше, ведь слухи всегда идут раньше офф инфы - но всем ПОХУЙ,какойто рандом челег из телеги сказал же,вон на заборе написано то есть на стене,хата на кону, хата горит же! если не отказаться)
Теперь как вижу это я. Ветеран ковидного и мобилизационного колл центра, постоянный участник разных движух по выборам и просто скромный человек.
Я надеюсь каждый обратил внимание ! для подачи данного заявления вам нужны паспорт и снилс(без вариантов) + номер телефона. Теперь процесс. Мы заполняем карточку(все ваши паспортные данные + прописка актуальная) + снилс + номер телефона. Проходим опросник, печатаем вам заявление( там ваша роспись + написать от руки СВОИХ) , сканируем заявление + паспорт , отправляем все это дело. Заявление отдаем вам + уведомление о том что данные успешно загружены ( самые догадливые я думаю уже поняли к чему я веду) Пришли и сами оставили свои актуальные данные( грубо говоря на каждых 10 человек 4-6 в базе не было,до момента отказа от биометрии,и база так пополнилась знатно + обновились данные по старым заявителям) а тут тебе и данные и актуальный телефончик и даже скан паспорта(копирну пожалуй - так как никто не застрахован от недобросовестных сотрудников,ведь раньше такого никогда не было,базами клиентов никто не торговал,а защита в мфц от взлома лучшая в мире,если не знали) НУ ВЫ ПОНЯЛИ КАРОЧЕ.
Плюсом не за горами выборы,а мфц там часто задействуют , по крайней мере в месте где работаю я , выводы делайте сами. П,С писал быстро возможны ошибки
Ну вот как то так,очень прикольно получилось что все те кто хотел отказаться и не попасть в одну базу,попали в другую,причем сделали все сами. на последок скажу
Поздравляю вы в базе!На связи!

Всё, кончились эта лафа с электронной подписью.
Я пришёл за бандеролью на почту, а электронная подпись того говорят мне , паспорт давай - новую будем оформлять. Ладно паспорт в машине был случайно.
Оператор почты России отсканировав паспорт говорит: а теперь давайте в камеру смотрите, я вас фоткать буду.
Я сказал что никакой биометрии сдавать не буду.
- раз нет фотки то нет подписи, мы теперь почта банк.
- вертайте паспорт и напечатайте бланк.
Так что вот так выходит.

Люди не отправляйте своё видео и паспорт им, вас в любой момент могут заблокировать по надуманным причинам. "Мы заметили подозрительную активность и заблокировали ваш профиль, пройдите проверку по паспорту и покрутить головой снова" "Мы заметили нетипичное поведение и поэтому заблокировали ваш профиль" - повторно вы не пройдете уже проверку по биометрии и паспорту, они пишут, что вы не прошли проверку, возможно ваши документы уже присылалисьт ранее. В итоге вы им отдаете персональные данные, а в ответ ничего, задумайтесь надо ли оно вам, ведь ваши данные передают третьим лицам, организациям с уставным капиталом 10тыс руб. В любой момент на ваш паспорт могут оформить микрозайм и потом будете по судам доказывать что вы не брали его. Паспорт и биометрия это очень серьезно. По биометрии это нарушение закона №572, они не имеют права отказать в регистрации на сайте без вашего добровольного согласия о ее сдаче. При регистрации вы ставите галочку, что готовы делиться своими персональными данными с Авито и третьими лицами. Происходит массовый сбор ваших данных.
После сдачи биометрии вы не сможете создать новый аккаунт, ваши данные лица будут храниться в их базе годами, при создании нового профиля вы получите автоматическую блокировку.

Не пользуйтесь Авито доставкой, по той же самой причине, что во время отправки товара ваш профиль заблокируют по любой выдуманной причине, да и бывают мошенники, которые заказывают Авито доставкой товар, после отправки продавцом товара-кидают жалобы на профиль с разных аккаунтов, типа он мошенник. Профиль продавца тут же блокируют, продавец остаётся без денег и товара, а покупатель свободно получает заказ в ПВЗ по номеру заказа и пишет в поддержку, чтоб вернули деньги ему, так как он оплатил, а профиль продавца заблокировали.

У меня блокировали профиль во время Авито доставки, я отправил товар в другой город, на утро профиль заблокировали, за подозрительную активность. Но я успел забрать свой товар в Боксберри, сделали отмену в связи с блокировкой профиля, а вот покупателю не повезло, он потом 3 месяца писал в техподдержку и получал отписки, деньги ему вернули, но через 3,5 месяца. Поэтому больше не буду никогда пользоваться Авито доставкой, даже если профиль разблокируют. Профиль потом разблокировали в течение месяца, признали что ошибочно, но это был знак, чтобы больше не пользоваться их доставкой.

Профиль заблокирован у меня по выдуманным Авито причинам, каждый раз разные формулировки, то подозрительная активность, то профиль зарегистрирован автоматически, нужно подтвердить, что я не бот, а живой человек. Я уже подтвердил это, когда прислал вам фото с номером объявления в руке и оператор звонил чтобы подтвердить привязку номера. Поэтому вы в курсе, что с вами общается не бот, но все равно блокируете профили частных лиц по выдуманным причинам. Требую разблокировать мой профиль, я буду распространять информацию во все СМИ, даже в случае блокировки аккаунта я создам новый аккаунт и буду писать людям ПРАВДУ!!!👎👎👎

Техподдержка ничего внятного не ответила в ЛС, прошло уже 3 дня, я уже описал вам ситуацию, мне нужен официальный ответ от Авито для контролирующих органов. Если его не поступит в течение 3х дней, будут ответы ботов ваших, значит придётся так и отправить, что ваш телефон выключен, бот отвечает шаблонами, живых людей нет. Ответ нужен в течение 3х дней, потому как Роскомнадзор уже завел дело по факту незаконного сбора биометрии, мне осталось прислать уточняющие данные, а их у меня очень много.

Вся переписка с Авито фиксируется и будет передана в контролирующие органы. Люди у кого профиль заблокировали - вы можете написать заявление на них в Роскомнадзор по факту сбора вашей биометрии, если вы потеряли деньги во время авито доставки, то в прокуратуру пишем итд. Не надо общаться с ботами здесь, в ответ одни шаблоны.

😶 Люди - такое 👎 👎 👎 авито НАМ не нАДо!
💥 РЕпост! реПОст! Ре-По-Ст! 💥