Как работник водоканала из одного маленького городка могу сказать что это норма)
То что людей не хватает это ещё лишь вершина айсберга. Вот у нас в городе большая часть водопровода была приложена ещё 50-60х годах, из стали и чугуна. И ладно чугун, он практически не гниёт, практически вечный (правда лопается от сильных перепадов температуры в почве осенью, зимой и весной), но вот сталь... У неё срок службы лет 20 от силы, а лежит она по 60 лет местами и вот представьте состояние этих труб хд.
При том что интересно, старые советские трубы, и более современные, проложеные уже в 90-00-х годах, сейчас примерно в одинаковом состоянии.
Что как бы наглядно говорит о том как деградировало качество качество в изготовлении этих труб.
В данный момент у нас например людей хватает, но это ничего не даёт нам, так как то нет материала, то нет разрешения, то по приезду на порыв выясняется что за прошедшие 50 лет на участке земли над трубой построили дом и теперь к трубе фиг прокопаться. Или вот недавний случай. Нужно было завести трубу в 5-этажный дом, так как старая сгнила. К сожалению от ближайшего колодца до подвала дома в земле находится стотыщмильонов всяческих подземных коммуникаций - тепловые трубы, кабели связи, оптоволокно, высоковольтные провода и прочие прелести. Мы вызываем представителей на согласование, а те такие мол, да, у нас тут есть коммуникации, точное место мы вам не покажем так как сами не знаем где, но где-то есть. Официальное разрешение копать мы вам тоже не дадим, чтобы если вы это порвёте, то в попу тра... эээ, наказывали вас а не нас.
И вот что делать бригаде по итогу? Как воду проложить? Как археологи на раскопках микролопаткой и щеточкой 2 недели копать вручную от колодца до подвала дома? И такая хрень постоянно.
Или вот возле одной из местных школ сломалось чугун полгода назад. Экстренно мы вскрыли асфальт, добрались до чугуна и устранили порыв. Проходит полгода и опять порыв, в трех метрах на этой же трубе. И вот мы бы и рады просто заменить нахрен этот участок трубы и забыть про него как про страшный сон. Но, нам не дают вскрывать асфальт над всем участком трубы (асфальт же новый, а усаток трубы там метров 100), ну и плюс это очень опасно, там глубина почти 4 метра до трубы. Другой вариант это сонация. Проснуться новую пластиковую трубу через колодец внутри чугуна. Но у пластиковой трубы диаметр значительно меньше, а это приведёт к потере давления. Ну да не суть.

В общем и целом проблема не только в нехватке людей от маленькой зарплаты.
1) Нехватка инструмента. Работаем мы в земле, на глубине, в грязи и зачастую под бешеным напором воды. Инструмент регулярно теряется, те же молотки например. Частенько наиболее ответственные мужики инструмент приносят свой, из дома.
2) качество нового инструмента. Покупаются самые дешёвые инструменты. Газовые ключи, что приходят в негодность уже через несколько месяцев работы, лопаты что лопаются постоянно и тд.
3) нехватка расходников. Болты с гайками, резина, каболка, трубы, муфты и тд и тп.
4) опасность. Не всякий согласится здесь работать ибо это очень опасно. Я сам лет 5 назад руками откапывал человека, которого засыпало в траншеи на глубине 3 метров. Парню тому тогда повезло. Впал в кому от нехватки кислорода под землёй. Долго, с месяц, реабилиторовался. Но в остальном без последствий для него, а могло быть гораздо хуже. Да и сам я один раз в колодце чуть не помер. Копали траншеи и случайно порвали отпайку, которая находилась не там где мы ожидали её увидеть. Я рванул в ближайший колодец что бы воду перекрыть, а колодец загадочным оказался. Вниз я спрыгнул, воду перекрыл, собирался вылезать, а у меня ноги отказали от газа, да и руки уже слабенький начинали. Выбирался чуть ли не зубами хватаясь за ступеньки в колодце.

Мы, простые работяги и сами бы рады заменять хотя бы наиболее проблемные участки водопровода. Да только то менять нечем, то разрешения нет.

Кому-нибудь пригодится моя история с ресурсоснабжающей организацией "Водоканал".
Небольшая предыстория. Купила в 2021 г бывшую коммуналку. В ней были выкуплены сначала 1 комната, потом ещё 2. Ну и документов на право собственности тоже было 2. Пришло время и объединила все комнаты в одну квартиру. Есстсно, пошла с доками по всем ресурсникам с новым адресом (с Водоканалом и здесь не обошлось без казуса, потом расскажу). Все это я сделала до ноября 2023. А 1 декабря пришел контролер с Водоканала. Написала акт, что у меня есть счётчик и т.д. в конце декабря приходит мне сообщение, что у меня задолженность за незаконное пользование водоотведением 56 с чем-то тыщ.!!! Охренела я знатно, давай звонить инженеру нашего околотка, она говорит, Дак а что Вы хотели, Вы ж не платите за канализацию, типа, посмотрите в свои квитанции. Я схватила квитанции, действительно, строка с водоснабжением есть, а водоотведения нет. Счётчики, на минуточку, установлены в 2018 г. Я говорю ей, что счётчики стоят, почему нет строки водоотведения - это к ним вопрос, почему когда-то при оформлении актов на счётчики не включили эту строку. В ответ слышу только одно: Вы теперь хозяйка этой квартиры, будете платить, ибо всё по закону. Потом она вообще бросила трубку.
Я канеш в шоке, где брать деньги... Звоню подруге, она работает в органах. Объяснила ситуёвину. Грит, ты чё, они не вправе такие штрафы выставлять. Давай, грит, напишешь им заявление о предоставлении документов, на основании которых они решили тебя "нагреть".
Кстати, на почту мне пришло письмо с Водоканала с претензией о незаконном теперь уже ПОДКЛЮЧЕНИИ к водоотведению. Да блин, они даже определиться не могут, я незаконно подключилась или пользуюсь каналюгой.
В общем, написала им письмо, отвезла в канцелярию. Перед этим встретилась ещё раз с инженером, которая на мое заявление посмотрела и сказала, что платить мне всё-таки придется. Незнание закона не освобождает от ответственности и бла-бла...
На следующий день звонит мне инженер и очень любезно предложила мне оплатить только тот период, который я прожила в этой квартире. А штраф с меня сняли. И я могу взять справку в любом отделении о том, что долгов по водоотведению у меня нет.
В общем, моя история закончилась хорошо.
Если кому-то пригодится, буду рада. Могу скинуть пруфы, если нужно.

Эх, есть и у меня история.

Лето, 20хх года (уже не помню точно). Июль, жарища овер +30 стоит уже который день.

В четверг - бац! Пропадает вода. Жили в доме, где нет горячей/холодной, есть только холодная. Т.е. воды нет совсем.

Ну, думаю, денёк подождем, если что. Позвонил в ДУК, оставил заявку.

В пятницу приехала машина водоканала. Но... чуда не произошло. Как я потом узнал, водоканал сообщил, что прорвало трубу под домом, это не их сфера ответственности, а ДУКа (шта?). Как я узнал ещё позднее, трубу прорвало аккурат под одной из квартир на первом этаже. И они спелись с водоканалом в этой отмазке, т.к. нужно было вскрывать пол в квартире (деревянный двухэтажный дом, технических подвалов в таких нет).

В субботу я написал ВЕЗДЕ: в администрацию президента, в мерию, в приемную губернатора, в Роспотребнадзор и куда-то там ещё, до куда фантазия дошла.

Вуаля. В воскресенье пригнали машину с водой + организовали колонку в соседнем доме. И собирались уже за починку, но... соседи, у которых нужно было вскрывать пол, свинтили в деревню.

В итоге починили во вторник. Пришлось раскопать огромную яму экскаватором под окном соседней и вскрыть им пол. Во вторник потому, что долго раскапывали.
(После ещё сделали лёгкий ремонт в доме, заасфальтировали придомовую территорию. Очевидно, бонусом).

Но что было после!

На меня ополчились эти соседи с первого этажа и настроили на меня других.

Иду я как-то с работы домой, а у подъезда собрание жильцов. Как выяснил, они чуть ранее с представителем ДУКа обсуждали благоустройство придомовой территории.
Я почти уже подошёл, и на меня стали рявкать: доволен? стукачить любишь? весь дом подставить решил? И вишенкой - где-то сзади толпы подвякивал и довольно ухмылялся один ауешник, который недавно по наследству поселился в нашем доме.
(что любопытно: как-то он решил отпраздновать свой ДР, музыку вырубил, я в начале 11 ночи пошел к нему просить вырубить. Он мне ответил: а то что? настукачишь на меня как на остальных? Музыку он все же выключил. Кстати, я был единственный, кто решил к нему сходить, соседей, которые ближе к нему, видимо, музло устраивало. Но я отвлекся).

Короче, чмырли меня (вернее, думали, что чмырят) ещё долго. Стукач, кляузник - так меня прозвали.

Самое смешное, что та соседка, у которой вскрыли пол, агрилась на меня. Говорит: ты ходишь и строишь на всех жалобы. Я говорю, я жалобы ни на кого не писал. Она мне: сама видела, что было отправлено письмо в мерию и мужской рукой подписано... Заявки я тогда кидал только на сайты.

После облагораживания территории появилась классная детская площадка с антивандальными тренажёрами для взрослых. Также дом стали регулярно латать, чего раньше не было. Я давненько переехал в другую квартиру, в дом практически по соседству. И наблюдал изменения.

Че не делай хорошего, всегда будет куча недовольных, которые обвинят тебя во всех смертных грехах.

Мой дед как-то жаловался, что в одно лето им стали по нормативу слишком много начислять за полив, плата дошла чуть ли не до 1000 за месяц (а это было лет 6 назад). У него была хорошая пенсия, и для него не было бы проблемой столько платить, но он посчитал такую плату перебором. Он специально подсчитал, что чтобы по полной воспользоваться всей водой на 1000 рублей, ему надо кучу раз ездить с бочкой к колонке. Он бы раньше времени умер от таких нагрузок!

Он пошёл в контору разбираться и скандалить, но ему просто высказали: "Хорошо, раз вы недовольны, мы тогда вообще уберём колонку с улицы!". Тут дед понял, что спорить бесполезно!

Вчера 01.12 вступили в силу новые тарифы на коммунальные услуги, что не сильно обрадовало людей. А уже 02.12 появилась новость, что "Краснодар Водоканал", согласно договору, потратит 4 миллиона на организацию празднования 128-летия краснодарского водопровода. Не думаю, что это было лучшее решение )))

https://tass.ru/ekonomika/16469489

https://zakupki.gov.ru/223/contract/public/contract/view/sub...

https://krd.ru/novosti/glavnye-novosti/news_16122019_134350/

https://t.me/poligonpoligonmedia/5199

В нашей станице нет больше водоканала... все уволились, осталась только бухгалтерша. Причина — на всю технику (трактора, машины, грузовики) поставили GPS мониторинг. А без леваков за 15000р никто работать не желает.

Я строил себе дом, подводил воду, соседи захотели тоже, в итоге сделали 63 трубу от магистрали до нас (200 м), установили ж/б колодец и дальше от него развели к каждому воду. Получилось, что колодец мой.

Через год после тех событий, строю рядом дом родителям. У меня была генеральная доверенность на всё. Приезжаю в водоканал (уже был этап подписания документов, экспертиза воды и т.д.),

девушка говорит:

ой, а у вас тут подключение от "частного" колодца!

я:

Ну да, это мой колодец!

она:

Надо писать разрешение письменно.

И я писал заявление, что я ФИО, разрешаю себе ФИО подключиться к сетя водоснабжения в точке...