Сейчас мне пришло очередное оповещение от банка Тинькофф, о том, что мне одобрена какая-то там карта с огромным лимитом.
Сейчас мне пришло очередное оповещение от банка Тинькофф, о том, что мне одобрена какая-то там карта с огромным лимитом.
В такие моменты у меня в памяти всегда всплывают воспоминания о дяде, который в начале 2000-х взял предложенную Тинькофф банком карту. Тогда "банк без отделений" раскидывал карты в ящики. Все, что нужно было это просто позвонить и к тебе примчится курьер. Пару подписей на коленке в подъезде и карта твоя.
Вот и он также оформил, не сказав жене или родителям, вообще никому не сказав. Это сейчас мы научились жонглировать кредитными картами и перекидывать с карты на карту, оплачивая долг на одной деньгами с другой и вроде как-то сохраняя баланс(видимый). Тогда, наверное, через одну семью была такая ситуация, что кто-то взял вот так карту "банка будущего" и теперь вся семья в должниках. Притом Тинькофф с удовольствием пользовался услугами коллекторов, которые не всегда использовали простые уговоры.
В тот момент дядя с нами не жил. Но добрались и до нас. Помню телефонные звонки с неизвестных номеров, когда представлялись друзьями дяди, которые его разыскивают. Помню испуганные глаза бабушки, когда она узнала, какую сумму должен сын. Помню, как отец, будучи в полиции, пытался решить вопрос со звонками через свои каналы.
И помню страх всех взрослых, чем все это может закончится.
Та история как-то разрулилась. Вроде нашли деньги, но потерялось доверие в семье. И таких семей было в России бесчисленное множество. Сейчас мы бубним, проходя мимо салонов-микрозаймов, жалея каждого, кто хоть раз туда сунется. И вдохновляемся бизнес-успехами "своего" Олега Тинькова, который вещает, как ему удалось сделать то, что никому до него. Вот только Тиньков в своих интервью не расскажет про тысячи побитых судеб, про подожженные двери и записки с угрозами. У меня нет цели втаптывать имя банка в грязь, просто я стала свидетелем темных страниц в его истории. И эти страницы умело сжигают пиарщики.
Хочу сказать огромное спасибо людям, юристам, которые пишут о том, как надо действовать при неправомерном списании средств. Читала такие посты с интересом, даже не догадываясь, что это мне может пригодиться. Но по старой русской поговорке: от сумы и от тюрьмы не зарекайся.
О моём деле. В прошлом году, в ноябре, обнаружила, что со счета моего отца ( онлайн банк у меня в телефоне) списали 20 тыс. Ну ни хера себе, сюрпризик. Я бы впала в панику, если бы не вы, уважаемые юристы. Нашла посты и стала действовать по инструкции. Выяснилось, что должник является полным тёзкой моего отца, и даты рождения тоже совпадают. И должен он эту нехилую сумму за вывоз твёрдых бытовых отходов в другом городе. Справедливости ради, этот город нам не чужой, мы проживали там долгое время. Отвлекусь: по поводу тёзки. Когда я перевозила папку к себе в Волгоград, личное дело из одного комиссариата должны были передать в другой, по новому месту жительства ( папа -- военный пенсионер). Ну вроде всё нормально, дело пришло, я пошла документы оформила ему здесь. Приходит пенсия, меньшая по размеру. Потом ещё одна, но по сумме как раньше. Я в военкомат. Нет, говорят, всё правильно, не кипишуйте, но если хотите лично удостовериться, шлепайте в областной комиссариат. Приезжаю туда, меня приводят в кабинет, где на столе лежит личное дело, с ФИО отца и фотографией чужого дядьки. Умники из одного комиссариата отправили, другие умники в этом комиссариате приняли дело, ориентируясь не на номер дела (!!!!), а на фамилию. Конечно, все засуетились, забегали : ах! как же так получилось! беда беда! Не стала я делать им скандал, вернула чужие деньги, и на этом всё.
Вернемся к нашим баранам ( из ФССП). Естественно, дозвониться до них невозможно никак, никогда, в принципе. На запросы по Госуслугам отвечают в строго отведённое для этого время - 30 дней, отвечают на 29й вечером. А у них тоже всё правильно. И вообще, у них система, а её не обманешь. Именно поэтому в документах значится ФИО и д. р. отца, паспорт местами тоже отца ( пропущена цифра в номере), а адрес регистрации другого человека. Т.е. я его слепила из того что было, из двух человек сделать одного, должника, и стырить у него двадцаточку тысяч. Жалоба в областную ФССП принесла такой же результат, с той разницей, что отца в обращении назвали чужим именем. Но это же мелочи для них, что красочно характеризует их отношение к этим жалобам.
Отвлеклась я. Просто до сих пор подгорает, ух!
Следуя инструкции, написала я заявление на отмену судебного приказа. Отослала по почте. Ждала два месяца. Написала на эл.почту суда. Опа, судебный приказ отменён месяц назад. Тоже не спешат никуда. Получила документы, написала апелляционную жалобу на поворот исполнение. По почте -- в суд. Через неделю звонок оттуда: да не нужен вам этот поворот, вам и так деньги вернут, обращайтесь напрямую в организацию, у нас все так делают. Ну, мож суд лучше знает, что делать. Пободалась два месяца с организацией, толку -- ноль. Не могут найти, куда перечислили деньги, и всё, идите лесом.
Но тут, о чудо!, приходит ответ на мою апелляцию. Поворот решения, исполнительный лист высылаем почтой.
А надо сказать, что пока я общалась посредством переписок с приставами и судом, папаня строчил жалобы в прокуратуры разных уровней, вплоть до Москвы. Хахаха, результат такой же, как и от общения с фсспешниками, т.е. нарушений не обнаружено, идите на хер.
Заканчиваю. Получила исп.лист. Теперь надо отправить заявление с листом по месту регистрации организации, в Москву. Дозвонилась в центральное управление, говорят : присылайте нам, мы отправим по подследственности в нужное отделение. Заявление скачала на сайте ФССП. А как отправлять? Почтой -- страшно. А вдруг потеряются документы, оригинал же посылаю. Звоню в суд : может, вы по электронке отправите в Москву? Те, даже по телефону слышно, лапками замахали: мы не можем, а вдруг потеряется, лучше вы сами, ну а если в дороге затеряется письмо, вы справочку у приставов возьмëте ( в Москве из Волгограда),что до них ничего не дошло, мы вам копию выпишем, может быть.
Но на удивление, почта сработала как часы ( в отличие от всех остальных), через день в Москве, на следующий день в ГУ. Через три дня на сайте появляется возбуждённое исполнительное производство, через пять дней -- деньги на счёте, всё, до копеечки.
Коротко не получилось. Ни описать произошедшее, ни добиться справедливости.
Но! Меня мучает вопрос : а если бы мой отец , пожилой человек, остался один на один с системой? смог бы он пройти этот путь? вернул бы деньги? Хотя, чего тут кривить душой. Я знаю ответ -- нет. Ничего бы он не добился. Украли бы у старика деньги.
Заключение. Ещё раз говорю спасибо вам, добрые люди, за подсказки. Пишите больше, чаще, что б другие могли воспользоваться вашими знаниями для восстановления справедливости.
P. S. Приставы Астраханской области -- гореть вам в аду вместе с прокурорскими.
P. P. S. Приставы Москвы -- большое человеческое спасибо.
Ну что, мои дорогие, возвращаюсь к кислой теме и сегодня снова поговорим об ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) и о том, как бороться с злоупотреблениями с их стороны на примере дела А68-9342/2022, рассмотренного в Арбитражном суде Тульской области.
Миша заключил договор потребительского кредита (займа) с ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) и подписал два согласия: на обработку персональных данных и на получение кредитного отчета.
Плательщиком Миша был необязательным и как только в соответствии с графиком платежей Миша очередную оплату не произвел, он стал должником.
МФК «Лайм-Займ» на основании Агентского договора поручило возвращать Мишину задолженность ООО «Столичное агентство по возврату долгов» и коллекторы принялись звонить Мише.
Мише это не понравилось, и он обратился в УФССП России по Тульской области с жалобой. В ней Миша указал, что на его мобильный телефон поступает большое количество звонков с требованием вернуть займ.
Посчитав, что такие действия является нарушают ФЗ от 03.07.2016 No 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Заместитель руководителя УФССП России по Тульской области своим Постановлением привлек ООО МФК «Лайм-Займ» (Lime-Zaim) к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
Компании назначено административное наказание в виде штрафа в размере 51 000 руб.
ООО МФК «Лайм-Займ» с Постановлением не согласилось и обжаловало его в Арбитражном суде. В жалобе МФК «Лайм-Займ» указала, что на своем сайте в личном кабинете Миши компания разместила уведомление о поручении третьим лицам действий, направленных на возврат Мишиной задолженности сразу же после привлечения сторонней организации.
Однако Арбитражный суд Постановление приставов в отношении ООО МФК «Лайм-Займ» оставил в силе.
Справка
Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности влечет наложение административного штрафана граждан от 5000 руб. до 50 000 руб.
на должностных лиц - от 20 000 руб. до 200 000 руб. или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года;
на юридических лиц - от 50 000 руб. до 500 000 руб. (ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ)
Дела об административных правонарушениях, предусмотренных статей 14.57 КоАП РФ, рассматривает федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр (ч. 1 ст. 23.92 КоАП РФ)
Эту функцию выполняет ФССП России через свои территориальные органы.
ПОЧЕМУ ПРИСТАВЫ ПРАВОМЕРНО ПРИВЛЕКЛИ МФК «ЛАЙМ-ЗАЙМ» К АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В нарушение требований ч. 1 ст. 9. Федерального закона No 230-ФЗ МФК «Лайм-Займ» в течение 30 рабочих дней с даты привлечения ООО «Столичное агентство по возврату долгов» для возврата просроченной задолженности, не уведомило Мишу об этом должника путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
В силу ч. 2 ст. 2 ФЗ No 230-ФЗ должником является физическое лицо, имеющее просроченное денежное обязательство.
Из Информационного письма Центрального Банка Российской Федерации от 03.10.2019 N ИН-06-59/77 следует, что соглашения об изменении способов или частоты взаимодействия с должником, установленных Законом N 230-ФЗ, могут быть заключены только после возникновения просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Условия осуществления отдельных способов взаимодействия кредитора и должника и его содержание определены в ФЗ N 230-ФЗ и способы направления уведомления о привлечении агента могут быть изменены только на основании соглашения между кредитором и должником. То есть на момент заключения соглашения у заемщика должна быть просроченная задолженность.
При заключении договора займа заемщик не является должником ни по смыслу, ФЗ N 230-ФЗ, ни по Гражданскому Кодексу РФ. При этом неважно, когда вступает в силу соглашение, подписанное на стадии оформления займа.
Следовательно, условия договора займа, которыми установлены способы обмена информацией между кредитором и заемщиком, а именно - обмен текстовой информацией в электронном виде через личный кабинет к ситуации, связанной с привлечением ко взысканию долга сторонних лиц неприменимы.
С момента возникновения у Миши задолженности по кредиту МФК «Лайм-Займ» с ним никаких новых соглашений не заключала. Следовательно, привлечение ООО «Столичное агентство по возврату долгов» для возврата просроченной задолженности без соответствующего уведомления – незаконно. Такие действия по смыслу п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ N 230-ФЗ и ст. 10 Гражданского кодекса РФ являются злоупотреблением правом.
Лично для себя я сделала такой вывод: если задолженность перед ООО МФК «Лайм-Займ» маленькая, но Вас достали звонками и угрозами, то нужно сделать так, чтобы сумма штрафов оказалась выше, чем долг. Ведь оскорбления забывают только тогда, когда нет другого выбора (П. Борель).
Жаль, что мало кто знает о возможности привлечь МФК к ответственности за свои действия и люди мало пользуются такой возможностью.
В следующей статье планирую рассказать, как ООО МФК «Лайм-Займ» наказали за звонки на абонентские номера родителей должника с требованиями о погашении просроченной задолженности в пользу ООО МФК «ЛАЙМ-ЗАЙМ».
Продолжаем разбираться?
Лет 5 назад держал я ИП, устанавливал с коллегами оборудование в частные дома для доступа в беспроводной интернет. Установку заказал Ибрагим (вам о чем-нибудь говорит? уже блять все понятно). Послал своего монтажника на адрес, он приехал, сделал замеры скорости, обозначили цену (~13т.р.), клиента все устроило, подписали договор, сделали монтаж. Перед самым окончанием установки клиент срочно уехал по делам, оставив дома жену (гражданскую). Как дошло дело до оплаты, у жены денег не оказалось, деньги, мол, у мужа. Звоним мужу, отвечает, что оооччч занят, приехать сейчас не могу, оставьте все как есть, завтра деньги отдам 100%. Знаю, что сам дурак, но дал команду оставить оборудование и уезжать, договор же Ибрагим подписал! (сейчас сам ржу :)
На следующий день, как вы понимаете, ни денег, ни Ибрагима, трубку он не брал. Через день дозвонились мы ему: говорит, что приехал, увидел наше оборудование, и понял, что "оно - говно полное, цена ему 3 тыщи", давай говорит, я тебе 3-4 тыс. отдам, тогда оставим все как есть, а если не хочешь, то приезжай снимай. Т.е. я работникам своим (монтажник+менеджер, который продавал) в любом случае з/п заплачу около 4к, а эта гнида, будет почти бесплатно оборудованием будет пользоваться? Нет, Ибрагим, пойдем на принцип.
Оборудование снимать мы не стали, только симку я заблокировал, чтобы связи не было. Подождал пару месяцев, пока проценты по договору долг в 2 раза увеличили и написал заявление в мировой суд о выдаче судебного приказа о взыскании с Ибрагимушки почти 40к. Суд через месяца полтора выдал приказ в мою пользу (т.е. когда документы все подтверждают, судья даже не вызывает участников дела, а высылает по почте приказ). Далее приказ передается приставам и там уже как фишка ляжет.
Я, если честно, не надеялся, т.к. после пробития Ибрагимки через сайт ФСПП, выяснилось, что долгов у него на 600к.. и это только которые судом признаны к взысканию.
Однако же, месяца через 2 мне на карту начали падать рандомные суммы без опознавательных знаков. Примерно за полгода, вся сумма задолженности была погашена. Ибрагим вместо 13к заплатил почти 40, я был сильно удивлен, что правосудие криво, косо и ооочень долго, но в нашей стране иногда работает.
Продал я как-то летом знакомому свой старенький авто. Остаток суммы 15 тыс. он должен был отдать после зарплаты. В итоге отдает 10 тыс. и говорит, что звиняй, мол, но 5 тыс. не отдам - едем в отпуск с семьёй и самим бабки нужны. Я подумал, что он имел ввиду, что отдаст позже после отпуска, а потому не сильно тогда напрягся.
Пришла поздняя осень, звонит тот знакомый и говорит, что в выходные приедет за зимней резиной от того авто, которую я любезно согласился подержать у себя в кладовке до наступления сезона...
- Какую резину? Ты же всё забрал уже! Расскажи лучше как в отпуск съездил?..
Пытался наезжать и угрожать... А резина на Авито нашла нового хозяина за те 5 тыс.
Сегодня мой знакомый, у которого 2 детей, жена, ипотека и 3 микрозайма, которого вчера выперли с работы за пьянку, поехал и купил костюм рыбака за 40 тысяч. Он ходит с 13 айфоном, а на его бывшую работу постоянно звонят по поводу долгов. И ему вообще похрен. Я, начальник, который его и выпер, на рыбалку хожу в советской плащ-палатке и сапогах, и телефон самсунг пятилетней давности. Может я не так живу?8
Вот так и живем... Пока 3-е из 4-х не отдают долги, несут с работы каждый гвоздь, не платят за проезд, надежды на улучшение качества жизни нет. 3-е из 4-х это 75 процентов! Страшная цифра!
Помню, как коллега, хаявший власть и коррупцию хвастался, как украл из Ашана (с помощью знакомого кассира) бухла на свою свадьбу. Другой коллега хвастался, что спер в тайланде на рынке штаны (им цена 500р.). На вопрос "зачем ты их украл, веть 500р. для тебя не сумма" ответил, что продавщица лошара, нечего было отворачиваться, надо было внимательно смотреть.
Часто вижу, как люди с хорошим достатком воруют всякие мелочи (ложку из кафе, ручки с работы и т.д.), при этом усираются из-за 50 рублей.
Я могу понять когда воруют от безысходности (например не оплатить проезд, когда реально ни копейки в кармане, или украсть булку с голодухи), могу понять когда с работы тащат что-нибудь не нужное (например остатки стройматериалов после завершения работ, старое оборудование и инструмент, подлежащие списанию), но когда воруют дешёвые мелочи при хорошем достатке...
Неужели совесть у таких людей молчит?
И если при краже, всё может остаться в тайне, то не вернуть долг — прямое обнародование своей гнилой натуры.
Люди! Будьте чеснтны с другими и самими собой! Не воруйте, отдавайте долги, не лезьте без очереди, не мусорьте, соблюдайте ПДД, добросовестно выполняйте свою работу. И может быть, когда 3-е из 4-х будут порядочными, уровень и качество жизни у нас улучшится.
В браке фамилию не меняла, потом развелась, так и осталась с девичьей.
С меня сняли деньги за моего отца - должника. Общая у нас только фамилия, инициалы мои В А, у него А В. Это не смутило приставов.
И правда, вдруг отец пол сменил и дату рождения заодно вместе с паспортом.
Возвращали их мне около полугода. И только после жалобы на бездействие в прокуратуру. Снимали с нескольких счетов, вернули все на один счет - заблокированный, из-за чего я искала деньги еще пару недель (пока обращалась в банк на розыск средств и ждала ответа).
После возврата денег, один из долгов еще полгода висел на госуслугах, хотя в базе приставов был снят. Пристав говорил - цитирую "не знаю почему он не убирается оттуда".
Выходя второй раз замуж - сменила фамилию от греха по дальше.