У меня тоже в том году разрыв шаблона произошел. Имеется проблема с щитовидкой, к обычному эндокринологу попасть не получилось, зная, что мне так и так нужна операция записалась онлайн в областную поликлинику сразу к хирургу. В назначенный день пришла, просидела 1,5 часа (ожидаемо) врача не дождалась, пошла искать. Выяснилось что врач принимал с 8 до 9, а онлайн запись не работает, никто ее не ведет и не контролирует. Все это меня нисколько не удивило, т.к. я предполагала, что чтоб попасть к хирургу-эндокринологу нужно будет пройти квест. И тут мне медсестра поликлиники говорит, что врач меня примет в самОм отделении, но нужно будет немного подождать. Я поднялась в хирургическое отделение. Ожидала ора на посту, т.к. ну с какого бы фига все так просто было?! Но нет (разрыв шаблона 1), предложили сесть на диванчик и ждать. Далее пришел врач, пригласил меня (как-то он уже узнал о моем визите), дал направление на анализы, узи, биопсию и т.д. Сказал когда прийти в поликлинику к нему с результатами. Пришла, была 2я в очереди (разрыв шаблона 2), зашел разговор об очереди на операцию, думала за пол года, а то и больше, как обычно это бывает, но врач предложил дату через 12 дней (разрыв шаблона 3). Далее госпитализация, операция, следом еще одна операция, все чин чином, никаких проблем, лекарства есть, помощь оказывалась максимально быстро и качественно, без ругани, без скандалов. Операции проводила доктор медицинских наук Евменова Татьяна Дмитриевна. Врач, который вел меня все это время Козлов Михаил Иванович. Весь мед.персонал просто отличные специалисты, медсестры - золото! За что им всем безумно благодарна. Хотя изначально думала, что буду боем добиваться операции. И самое главное, что все это по ОМС. Ну кроме некоторых анализов до операции, и то это было мое желание, чтоб ускорить процесс. Забыла сказать, что это Кузбасская областная клиническая больница имени С.В. Беляева.

Дочка была в 1 классе. Пожаловалась на то что не может повернуть голову. Повез ее в 7 больницу г. Волгоград. Прошли с ней несколько врачей, все заглядывали в рот, ничего не видели и разводили руками, отправляли к следующему. Неожиданно увидел как врачи в количестве полутора десятков человек собираются в каком-то кабинете и туда-же забирают моего ребенка. Оказалось что зав отделением собрал консилиум именно по этому случаю. Где, общими усилиями был выявлен диагноз. Через пол часа ребенка повели на операцию и все закончилось хорошо. Я не помню сейчас имен тех врачей, не помню диагноз и даже не помню названия отделения больницы. Но хочу поблагодарить всех врачей кто профессионально и с чувством долга выполняет свою работу. Вы - лучшие, спасибо вам!

27.11.23 попросила подругу отправить посылку , так как я на работе. Дала ей две тысячи рублей. Она приезжает и говорит:
- Вот чек, твоих денег не хватило , мне пришлось добавить .
- Сколько заплатила?
- 3477 рублей.
Я в недоумении: как так - посылка 📦 3,7кг.? Решила посмотреть тарифы на оф. сайте почты России , а там за 3,71кг с объявленной ценностью 10000руб. стоимость пересылки 965руб. Каково было мое возмущение! Я звоню на горячую линию (кстати, отвечают быстро, не пришлось долго ждать ), объясняю ситуацию. Мне отвечают: "Всё правильно, пересылка будет стоить 965руб". Я собираюсь , иду на почту. Начинается диалог с оператором, почему она взяла 3477 руб. Ответ убил наповал: «Ну, когда я ей сказала стоимость пересылки 3477руб, она(подруга) согласилась же!» Такая фраза была сказана раз десять,то есть отделение почты - это теперь рынок и можно торговаться по стоимости услуг 😂. Я ей начинаю объяснять, что я не хочу выяснять, почему она согласилась , я хочу вернуть посылку обратно. Мне отказывают. Прошу бумагу, чтобы написать заявление на возврат, мне опять отказ 🙅. Я объясняю ей, что мне на горячей линии дали консультацию, что я могу вернуть посылку. Оператор на кассе говорит: "Завтра будет начальник отделения и только она сможет оформить возврат" . Второй оператор говорит: "Ты тогда принеси посылку, чтобы ее не отправили завтра". Она встаёт, приносит посылку, начинает оформлять в компьютере.
Я: "Вы же сейчас сидите и оформляете возврат, почему мне ее не можете отдать?"
Она: "Нужен ключ начальника для подтверждения. Начальник будет завтра с 11 до 13 часов "
Я, выходя из помещения почты, звоню 📱 опять на горячую линию, составляю претензию. Оператор мне объясняет, что мне был навязан курьерский тариф (EMS обыкновенное)( Курьерский тариф в себя включает доставку 📦 от дверей до дверей с бесплатной упаковкой )
28.11.23 прихожу к начальнику отделения (655158) , объясняю ситуацию, мне задается вопрос, 🙋 почему я посылку вчера не вернула?Я объяснила , что этот вопрос задайте своему оператору. Я так же уточнила, почему мне посылку не отправили обычным тарифом, а отправку включили курьерскую? Ответ: "У нас нет никаких больше тарифов, только этот! А операторы, которые сидят на горячей линии, не компетентные, так как не сидели за кассой…" Она мне дала листок бумаги , сказала, что нужно написать претензию. В претензии я указала на возврат денежных средств и посылки. Посылку мне вернули тут же,( я ее опять оправила но уже по обычному тарифу за 985 рублей через приложение)а денежные средств "тю-тю" 😄💵 .
Звоню на горячую линию, говорят: "Ожидайте 30 дней, а потом опять звоните на горячую линию и составляйте заявление". Они будут проводить проверку. А это еще не весь прикол. Денежку мне не всю могут вернуть, так как услуга была оказана 😁 , но не полностью ( услуга, которая мне была оказана: оператор в почтовом отделении забрала посылку на кассе, унесла ее на склад и через час принесла ее обратно к кассе).
20.12.2023 денежных средств так и не вернули.
Ожидаем продолжение…
П.с. Отдельное спасибо 🙏🏽 операторам на горячей линии, всю информацию и консультации дают в полном объёме.

Это история о моем однокласснике.

Серега всегда знал что будет офицером.

В нашем классе он всегда был Командир. Не назначенный, а выбранный нами. Как-то все уважали его.

Был правда один случай, когда мы его также дружно возненавидели. Ненадолго)

Была военная игра «Зарница». Для не знающих поясню: жили несколько дней в лесу, всякие эстафеты, стрельбы, конкурсы. И главная игра «Взятие высоты». Несколько отрядов с разных сторон идут к горе, по пути всякие задания, типа разминирование, полоса препятствий. Цель- занять высоту первыми.

И вот бежит наш отряд, в руках игрушечное оружие, флаг. Командир Серега впереди. А каждый отряд сопровождает типа судья, забыла как называется, пусть будет Секундант. И этот гад говорит Сереге- отдай ваш флаг мне на сохранение. И тот отдал. Забрались мы на гору на последнем издыхании. Мы первые! Ура! Победа! А этот гнида- секундант говорит: а фигушки, у вас флага нет- вы проиграли.

Это было так обидно! Как мы плакали! Как мы орали на Серегу! А он молчал и терпел. Как сейчас помню его лицо. Ему было очень тяжело, ему было всего 12 лет, но ни слезинки.

Потом конечно смирились с ситуацией, но я уверена Серега помнит ее до сих пор.

Вот фотка со Смотра строя и песни. Качество конечно не очень. Да, были у нас и такие конкурсы. Нужно выбрать род войск, придумать форму, песню и пройти строем. Мы много лет были лучшими. Серега слева командует строем:

После школы Серега закончил Рязанское училище ВДВ, а потом пропал, никакой информации.

И через много лет узнали от одноклассника скупую информацию, что Серега уже полковник, что служит в Альфе.

Он пришёл к своей цели, мы и не сомневались! А еще я узнала его на фотографии штурма Норд Оста, Серега выносил девушку на руках. И с тех пор всегда боялась услышать его фамилию, когда называли погибших спецназовцев.

Сейчас он конечно уже в отставке, поэтому мой пост ему не навредит. Но пишу на всякий случай анонимно).

И я точно знаю, что сейчас он жив и здоров, периодически вижу его фамилию в числе победителей стрелковых соревнований.

Спасибо за службу, Серега! Будь здоров)

Бла-бла-бла, начало слово в слово как стартовом посте.

У меня прекрасная и нужная работа. Снято много и, надеюсь, будет снято еще больше.
Я никогда не был в сортирах и на кухнях клиента, более того, я без понятия, где живут 99,9% из них. Да и какое мое дело, где и как живут мои клиенты. Мне нравится общаться с большинством из них и этого достаточно.
Помогать выбирать одежду? Ты фотограф или стилист? Ты можешь дать минимальные рекомендации по цвету, типа "белоснежного сегодня в лес не одевай, контраст будет ояебу".
Исключение - когда СВОЮ задумку реализуешь, типа хочется снять девочку в красном летящем платье на берегу моря.
Свадьбы... А нахера ты уши греешь на чужие разговоры? И какое тебе дело, как складывается судьба пары после свадьбы? Кто ты такой, чтобы о(б)суждать чужую жизнь?
Ни разу не слышал подобных разговоров. Плохо от выпитого людям было, это нормально для любых застолий с возлияниями, но им всегда помогали и не позволяли испортить праздник.
Требующая толстая девочка в прыщах и с плохой кожей.. Выявление потребностей - есть такая штука. Сразу после этапа "Драсти, вы фотограф?" следует вопрос "Чё те надо?" Она хочет гламурные фотки, а ты делать не хочешь, вежливо откажи. Зачем ей такие фотки? А это ее личное дело, может она их на стену перед беговой дорожкой повесит и будет бежать к мечте.

Простите, что называется, бомбануло. Нахер таких из профессии.
P.S. Сам когда-то был таким. Ныл, что не Памелы Андерсон приходят фотаться. А потом просто стал любить людей и, о чудо, они стали красивыми!

Моя первая дочь родилась немного недоношенной. Синяя, длинная, худая. Сама грудь не брала, дышала с помощью кислородной маски. Каждый день у неё брали кровь и ставили уколы. Так вот, медсестры нашего отделения были настоящими феями. Кололи настолько профессионально, что малышка только пикала. Одна медсестра умудрялась ставить уколы спящему ребёнку, да так, что дочка даже не просыпалась.

Сейчас у нас все отлично, а тем медсестрам я до сих пор благодарна за нежные руки.

Ищу работу техпода с перекатом в сисадмина, общаюсь с HR'ами. Бьёт в глаза полный непрофессионализм у сотрудников отдела кадров и знаменитое враньё "мы вам перезвоним".
Но тут случилось мне проходить собеседование в одной довольно крупной конторе. В принципе, я не очень хотел работать в конторе такого плана. "Отклик" на HH я нажал почти машинально, не думал, что заинтересую работодателя. Но заинтересовал. Мило пообщались с девушкой-HR, назначили собеседование с потенциальным руководством. На собеседовании были странные вопросы на которые я ИМХО ответил 60/40 в свою пользу. "Мы вам перезвоним".

Ну, думаю, не очень-то и хотелось. Ещё одно собеседование, какой-никакой опыт в копилку вопросов и типажей. Уже хорошо. Но перезвонили. Следующий этап- проверка СБ. Да, контора серьёзная, вполне логично. Прошёл и его. Есть два кандидата, руководитель выбирает, "мы вам перезвоним".

Мне перезвонили! И сказали, что выбрали не меня. Но, я произвёл хорошее впечатление и моё резюме останется в их базе, поэтому может быть ещё поработаем, А пока мне желают всего наилучшего.

Разумеется всё это неправда, слова чтобы сгладить ситуацию. Но простое человеческое отношение меня очень тронуло. Это был единственный HR из полутора десятков, который сказал "мы вам перезвоним" и действительно перезвонил отбракованному кандидату. Да, отказ человеку, который надеется найти работу это тоже стресс. Но умение справиться с этим стрессом, довести цепочку общения до финала, пусть даже и неприятного- это настоящий профессионализм.

Высказал всё это HR, отметил профессионализм, от души поблагодарил за человеческое отношение. Распрощались на очень позитивной ноте. Впервые отказ не вызвал у меня негативных эмоций. Для это потребовались всего лишь профессионализм HR и человеческое отношение к соискателю.

Была я вчера у доктора. С утра система висит, с собой талончика нет, но тем не менее просканировали меня - объяснила, что надо и зачем. Направление - электронное.

Доктор сначала сбегала к заведующей - спросить, что делать, если пациента в системе нет.

Вернулась, сказала - заявку в техподдержу направили, приём будет, всё запишет в журнал.

Спрашиваю - мне надо жаловаться на зависшую систему?

Доктор отвечает - нет! Мне же хуже будет.

После окончания процедуры спрашиваю - а благодарность могу написать? Что в таких условиях приняли и всё сделали?

Доктор отвечает - ни в коем случае! Мне может прилететь, что в обход системы электронной приём провела. Выдала мне результат на бумажке - неизвестно, сколько ещё система "висеть" будет и что туда удасться внести.

А печально, что даже "спасибо" пугает.

Доктор! Спасибо за приём и результаты УЗИ. И человеческое отношение.

Когда вы что-то делаете без любви и не профессионально — это халтура.
Когда вы что-то делаете без любви, но профессионально — это ремесло.
Когда вы что-то делаете не профессионально, но с любовью — это хобби.
Когда вы что-то делаете профессионально и с любовью — это искусство.

А ещё чаще бывает по-другому. Читаешь (смотришь) какого-нибудь успешного профессионала. Так интересно он рассказывает об автомобилях (или о бизнесе в Китае, или о работе врача-судмедэксперта, или об авиации).

Примерно через год этот инфлюэнесер (так это, кажется, называется) начинает верить в свою гениальность в абсолютно любых областях и переходит к комментированию также политики, экономики, кинематографа, оперы, педагогики, проблем в отношениях пар и теории эволюции.

Вскоре он доходит и до области в которой ТЫ являешься профессионалом. И ты такой слушаешь и думаешь: ну какой же испанский стыд; ты же так классно рассказывал про посадки в Катманду в грозовую погоду, зачем ты лезешь туда, где понимаешь ноль целых ноль десятых!