Пожалуй многие автолюбители используют принцип "мой автомобиль - мой автомеханик" Не зависимо автосервис это или гараж дяди Вани.
Я, не исключение. Еще когда у меня был старенький гольф, мне рекомендовали автомеханика.
Солидный дядечка, средних лет, слегка полноват в объеме, что не сильно портило общее впечетление при его виде. В нем чувствоваль мощь. Вот, прямо настоящий русский богатырь, разве только без бороды и кольчуги. Я не скажу, что он там чуть ли не задаром производил ремонт - нет. Деньги он не то что любил, скорее уважал.
- Вы мне платите деньги. Я вам произвожу ремонт. Уплаченные вами деньги - гарантия моего ремонта. Напоследок обязательно - чем меньше денег, меньше гарантии... И заразительный смех. При этом смотрит пристально в глаза клиенту. Я понимала это, как внешняя оценка. Можно ли с этим человеком шутить, реакция на деньги. Первое мое впечетление - ох не прост дядя Вова! Не ошиблась.
Нет, хитрости в этом не было, как это принято у многих "коллег по цеху" высматривающих в клиенте очередного лоха.
Поменяв на моем гольфике передние стойки, тормозные колодки, и еще что то там по ходовой, дядя Вова многозначительно сказал: Будут проблемы, обращайся...
Я еще тогда, ехидно - Моего гонорара достаточно, для гарантированного качественно - произведенного ремонта? На что увидела, как дядя Вова махнул рукой. А-а, премию потом завезешь...
Проходит буквально неделя, как я чувствю за рулем стук в правом переднем колесе. Понятное дело. Все самые не совсем цензурные эпитеты в голове к этому мастеру. Крайнего ведь надо найти! Я мчусь на всех порах и запасом подготовленного лексикона к тому, кто сказал: "будут проблемы - обращайся"
Возле гаража оживление. Взрослые дядьки в солдатской форме. У многих медали, ордена. Здесь я вспоминаю, что сегодня день ВДВ. Да и выходной день. Меня замечают.
- Что случилось? Вовчик сегодня не работоспособен. У нас встреча Афганцев.
Как то очень неловко стало. В бордачке бутылка сухого вина. Я не задумываясь достаю и захожу в гараж. Возле подъемника стоит дядя Вова. Орден красной звезды, медаль за отвагу и еще, каких я не знаю.
- Я вот, рядом проезжала, чего думаю не поздравить хорошего человека. Сую ему бутылку сухого вина.

Около семи утра следующего дня. Звонок. - Ну ты мать даешь! Я всю ночь ворочался, что там у тебя с машиной? С тех пор завязалась наша дружба. Он, как то зауважал меня, что я, при ребятах не стала заваливать его своими проблемами. Удивило то, что нашел мой номер телефона. Поломка оказалась банальной. Шишка вылезла огромная на шине, да еще и с внутренней стороны. Потом был "ниссан жук" Или как я его назвала "жучка" рыгнул ДВС и дядя Вова мне его менял на контрактный. Замена масел, диагностика ходовой. Я, только у своего мастера. Особым удовольствием было пить с дядей Вовой кофе, и рассуждать на философские темы. Кофе он заваривал отменный. Приспособление под турку. Сухой спирт. И колдовство приготовления. Главное правильно выдержать температуру, отодвигая и приближая к огню турку с ароматным напитком.
Главное в процессе, соблюдать ритуал. Многие подсмеивались над ним. Но кофе действительно был шикарен.
Я помню, как дядя Вова рассуждал.
- Машина, это прямое отоброжение хозяина. Иногда пригонят, просто красавица, вся сияет, салон чистенький, ухоженный. Спрашиваю, что случилось, проблемы? Клиент - да вот зиму отъездил, посмотрите что да как. Может что-то пора под замену? Согласись - 200 рублей за подъемник и мой осмотр, это не такие большие вложения, за спокойствие. Большая ошибка тех, кто уверен, что диагностика ходовой достаточна от замены до замены масла. Другие вообще считают, что раз немец или японец, их машины вечны. Вот, недавно курносые (кавказцы) пригнали на "лыгаче" сандеру. Машинке 2 года, а по состоянию все 30! Убитая в хлам. Так они мне - вай брат, нам на продажу, только чтобы заводилась! Метлой их гнал.
Я еще тогда спросила - клиентами разбрасываться не большая роскошь?
- Ты знаешь, лучше потерять таких клиентов, чем завтра эти продаваны будут втирать очередному лоху, что "капиталку" делали у дяди Вовы. Хотя я даже к движку не прикасался, а только бы подсоеденил отпавшею от тряски клему.
Сегодня ровно девять дней как похоронили дядю Вову. У меня точно такая же бутылка сухого вина на столе, почти допитая, слезы на глазах и смартфон в который я с трудом набираю текст. Я знаю, много трудяг, добросовестных людей, ответственно выполняющих свой долг, сейчас читают этот пост. Помяните добрым словом человека, которого вы не знали. Каждому из нас предстоит предстать перед всевышним. Но не каждого с теплотой в сердце помянут...