Ситуация такова - я живу в миллионнике, родственники живут в небольшом райцентре за 500км от меня. К райцентру относятся два крупных поселка, один за 50км, второй за 60км, между ними км 15 расстояния. Прямого автобусного сообщения с райцентром у них нет. И нет пунктов выдачи маркетплейсов ни в райцентре, ни в поселках.
Итого, с начала удаленки уже четыре года кроме удаленки у меня подработка самозанятой - в субаренду взяты метры в универмаге поселков, каждый месяц на неделю езжу к родственникам. Метры эти (это прозрачная будочка) делю с ювелиром, часовых дел мастером и обувным, т.е по неделе в месяц работаем каждый. У каждого под образцы и продукцию занята одна сторона будки, под ремонт обуви лицевая, у него мало чего есть.
Я привожу на продажу в поселки в основном новые и б/у планшеты, умные часы, наушники беспроводные, колонки, светильники и прочую мелкую электронку. Покупаю ее либо в своем городе б/у, либо акции ловлю на озоне и али, такое.
Крайне редко вожу ноутбуки, перед учебным годом и новым годом бывает и три штуки в месяц продам, а бывает летом и ни одного. В основном ноутбуки, автомагнитолы, видеорегистраторы и прочее под заказ.
Ноутбуки сама покупаю, если б/у - сама чищу, сдаю на диагностику, печатаю требования (это поселки, печатаю какая должна быть проводка, розетка, температурный режим, все такое). Даю месяц на возврат.
И в общем, еще перед новым годом стала ходить бабуля, каждый приезд минимум дважды придет и расспросит "подешевле бы, но хороший внучку". И типа внучика одна поднимает, такое. Все рассказала, что для учебы ему, все такое, что не игровой. Все ей дорого - в райцентре в магазинах небольшой выбор и от 45к ноутбуки, в поселке в одном есть отдел бытовой, там за 38к самый дешевый стоит уже больше года.
У меня ноутбуки от 15к б/у, от 23к новые. Ну их и берут в основном для учебы детям, либо для офисной подработки, бухгалтера, делопроизводители. Кто занимается дизайном или игроман, едут в областной город. А так чаще берут планшеты, т.к. разницы особой с теми ноутами, что я продаю, что продают в райцентре и поселке, нет.
В прошлый приезд я привезла ноутбук нормальный такой, хп, 6гб оперативки. И бабуля эта идет, опять стонет - я говорю, мол, ноутбук этот отдам за 12к. Жалко ее стало, дура я.
Она вернулась меньше чем через час с внуком, лет 13-14 мальчику, он сказал "о, круть, лучше чем у того, которому привезли оттуда, лучше чем у Петрюкова, которому подарили Васюковы". Она отдала 12к наличкой, я выдала чек. Через терминал тоже работаю, но они в основном все с наличкой ходят.
В этот мой приезд она несет ноутбук этот обратно. "Бла-бла, я бедная бабушка, не нужен нам ноутбук, нам от соцзащиты дадут". Покрутила - пломбы, мной приклеенные, не вскрыты, месяца не прошло.
Ладно, дала заполнить заявку на возврат, даю ей 12к.
Она говорит "Это что такое?"
Она говорит "Это не мои деньги"
Она говорит "Отдавай мои деньги, забирай свой ноутбук".
И дальше она бегает по универмагу поселковому и всем жалуется, довольно громко, как я не хочу отдавать ей деньги и забирать свой ноутбук. А ноутбук с чеком уносит, крикнув, что идет в роспотребнадзор.
В чем блядство - ей надо не просто купюрами того же номинала. Ей надо теми же самыми купюрами, которые она давала месяц назад.
Пока стою в будке,то краснею, то бледнею, ко мне подходят продавщицы, продавцы и уборщицы универмага.
И каждый рассказывает, что я в глубокой жопе.
Некоторые при том извиняются, что не предупредили про эту бабку.
Эта бабка в самом деле в одно лицо поднимает внука. Однако же, лицу ее не 65-70 лет, как мне казалось, а чуть больше 50 лет.
И живет она в материальном плане тем, что сдает квартиры в обеих столицах, в поселках держит несколько магазинов и частные перевозки до райцентра.
В духовном плане она живет тем, что судится со всеми постоянно, и то выигрывает, то тянет дела, душнит и пакостит.
Это она много лет назад добилась того, что между ее поселком и райцентром убрали прямое автобусное сообщение. Писала во все инстанции, кого-то в перевозках уволили, и теперь все сообщение между поселком и райцентром - газельки под командованием бабули.
Все эти рассказы более-менее подтверждаются гуглом - ип перевозок принадлежит ей, магазины она сдает от ООО, в которых учредитель, в которых генеральный.
Более полусотни исполнительных производств, в которых она истец.
И теперь она чего-то хочет сделать со мной.
У меня за 4 года были возвраты только мелочевки. Один раз сдавали планшет, но сами захотели ремонт, два раза сдавали ноутбуки - один с отломанными кнопками, другой залитый. Несколько раз были возвраты, но они были все в одну неделю, то есть не ждали месяц.
Мне за ней бегать с деньгами, или писать ей письмо первой, или как себя вести? Заявку на возврат она унесла с собой, но там просто распечатка, которую она заполнила, без моей подписи и печати.
Видео с камеры наблюдения мне скинули, там видно, что она отказывается от денег и забирает ноут и заявку.
Я понимаю, что с ее стороны это не глупость, а что-то тонко рассчитанное. Но не понимаю, чего. Чего мне делать? Чего она мне может сделать?