Находился я значит в автосервисе, плавающая проблема стуков в ходовой - поехали с механиком кататься. Выезжаю с территории, за ворота. Автосервис на склоне горы. Место достаточно оживленное, много припаркованных машин, много пешеходов. В этот момент на большой скорости с горы пролетает самокатчик. Чудом успеваю затормозить и этот ушлепок, задевая джинсами бампер машины, несется дальше. Я проматерился и порадовался удаче.

Передо мной, из этого же сервиса, выезжал человек (знакомый механика) на своей дорогой машине. Дальше по склону есть парковка вдоль забора, и когда он начал заворачивать на парковочное место, горе самокатчик влетает ему в переднее правое крыло и зеркало. Сам самокатчик нехило кувыркнулся. самокат поломал. (вся еботория которая весит на штурвале гомика - отлетела далеко вниз)

Я и механик увидели эту ситуацию и пошли помогать. Самокатчик очухался. Паренек явно меньше 18-ти лет. Крыло помял знатно - несколько сильно глубоких вмятин с повреждением ЛКП, крыло ушло с креплений, приподнялось и съехало. Зеркало вроде нормально - вывернули и поставили на место.
Пареньку предложили решение - звони родителям, давай 15 тысяч и гуляй. Но парень, поразмыслив, решил убежать. Ловить его никто конечно-же не стал. Владелец вызвал в ГАИ, позвонил в техподдержку, номер которой вроде нашел на самокате. Оказывается, там есть конкретное подразделение, которое решает вопрос "Если Вас сбил самокатчик".
Так вот практически сразу определили, кто ехал на самокате и тд. Данные передали в ГАИ.
Независимая экспертиза оценила повреждения в 160тр.
Так-же нашли рядом камеру, которая снимает это место - вот только получил запись владелец машины или нет - не знаю.
Далее историю не знаю, но думаю на следующем этапе суд с родителями ушлепка.

Пока не приняли адекватные законы и правила, водители пешеходы - будьте осторожны. Никто не застрахован от малолеток на самокатах с зефиром в голове.

На 17.04.2024 16:30 была вызвана машина с 1 грузчиком для перевозки товара из пункта А, в пункт Б .  Заказал за сутки почти, 3 раза звонил робот с подтверждением. Все подтвердил.

Настал час Х. Я в назначенном месте , в назначенное время жду. Жду. Жду , а машины все нет и нет.

В 16:40 звоню узнать где машина, у водителя автоответчик , потом он перезвонил в 16:50 и сообщил что стоит в пробке и ехать ему 30 минут ещё.

В 17:15 позвонил логист и сказал что водитель поехал за ещё 1 грузчиком( зачем непонятно он это сделал)

18:15 - машины нет. Позвонил водителю, тот сказал что ехать час ему до меня.

18:16 - звоню логисту для получения объяснений почему до сих пор нет машины. Тот уверяет меня что она скоро будет и так же меня ждёт компенсация за потраченное время. 

19:05 - залетел на адрес водитель  и первым же делом начал просить перевести ему деньги на карту с формулировкой " по человечески"

19:11 выехали с адреса , позвонил логисту и сказал что наконец то это свершилось и мы поехали. Мне сообщили что время 2 часа начинает отсчёт с 19 часов( с момента загрузки авто)

О манере вождения автомобиля это отдельная тема, думаю ГАИ с этим разберутся.

Держа его в поле зрения, увидел что они свернули на заправку. Я поехал дальше ( это была моя ошибка)

Я доехал до места выгрузки не нарушая правил ПДД за 40 минут ( 50 км по загородной трассе).

Газель приехала в 21:00 .

На вопрос почему так долго ехали , был дат вполне четкий ответ. ЗАСНУЛИ минут на 20. ЗАСНУЛИ!!!!

Спросил где потеряли ещё одного грузчика, начали валить на логистов , что им заказ пришел только в 18 часов и они молодцы , успели через весь город по пробкам .

В итоге в 9 вечера, машину разгрузили, после чего позвонили логисту и тот, СТАРШИЙ ЛОГИСТ,  мне накинул доп час. Доп час за здоровый сон водителя?

На вопрос про то что я прождал их  2,5 часа на одном месте и час на другом месте, был получен ответ что никах скидок нет. Могут быть при следующем заказе.

С таким отношением к клиентам, какие могут быть следующие заказы?

Я крайне не советую эту организацию в качестве грузоперевозчика!!!

Водитель в неадекватном состоянии, логисты бросают трубки, приезжают с опозданием и ещё успевают поспать между точками перевозки!

Было это ещё в старенькие времена, когда не было обязательным условием, чтобы в тендере стояли адекватные размеры или сроки.
тендеры разыгрывались сильно заранее и сильно для своих.
один крупный город на Волге. Одна компания геодезическая договаривается с городом на съемку всех опор электропередач. А это больше 7000 объектов по всему городу. Ну и неспеша, с мая, приступает к работам. Силами нескольких бригад, к августу и закончили.
выходит тендер, где срок на эту работу указан две недели. Понятно, что никто выполнить такое за две недели не состоянии. Подаются четыре компании, одна - наши старые знакомые, две подставные и ещё одна ООО "тёмная лошадка" Из соседнего города... Ну ок. Всё спокойны. Никто, кроме первой, в срок такую работу не сделают. Стоимость с хорошим запасом, на откаты и т.п.
и выигрывает ООО "тёмная лошадка". Хм... Ну ок... Всё равно не сделает работу. Попадёт в чёрный список, тендер переиграют, как положено.
но эта контора предоставляет всё в срок! Доебаться не до чего. Всё в порядке. Всё снято. Перепроверяли кучу опор, но всё бьётся!
а почему так получилось? Да потому что первая контора очень нехорошо попрощалась с геодезистом, кинув того на бабки... Вот он и уволок втихаря всю съемку на флешке и обратился к тому, к кому надо.
скандал был знатный.

Не ожидал такой реакции на предыдущий пост. Спасибо большое.
Обратился к нам клиент с достаточно интересным заказом. Изначально заказчик был не просто адекватным, он был почти идеальным клиентом. Он четко понимал чего хочет. Кто давно занимается изготовлением ворот навесов знает что зачастую больше всего времени уходит именно на согласование дизайна. Так этот клиент знал что он хочет! Да были нюансы, но это мелочи.
Суть заказа: навес 270кв/м (трехсекционный, средняя часть прозрачная из литого поликарбоната, две по бокам металлочерепица с тканью), ворота распашные, калитка. Все это долго быть в одном стиле с единым узором дополнять друг друга. Подсветка навеса встраивается внутрь навеса перекрывая несущие конструкции, тем самым визуально облегчая его. Автоматика, домофон, видеонаблюдение это уже сопутствующие не самое важное.
Подобные навесы мы уже делали так что это не вызывало трудностей, но размеры и дополнения которые вносил заказчик были интересные и очень хотелось реализовать этот проект. Важная особенность навеса что он должен четко вписаться в фасад дома и гаража, а это было не так просто реализовать, учитывая особенности конструкции.
Трижды мы с дизайнером выезжали на объект. За пять дней все было нарисовано и посчитано.
В начале согласования с заказчиком мы выставили предварительную сумму 1,8м. Клиента это устроило и мы подписали предварительный договор на проект. Она выплатил нам аванс 15к и после получения проекта еще 30к. Пока все довольны. Мы делаем исполнительный договор к нему подшиваем проект и тут начинаются качели.
Сначала заказчик не мог найти время подписать договор, потом жене что-то не нравится нужно обсудить и так продолжается три недели. Ну мы поняли что ему нужен был проект, а тех кто изготовит он нашел подешевле. Ну в принципе как говорится баба с возу.
Это было в ноябре. И вот наступил апрель.
Звонит мне знакомый сварщик. Мы иногда с ним работаем, неплохая бригада, но их потолок ворота под профиль и легкие навесы. Цеха у них нет, красят они очень плохо. Изготовление на территории заказчика. Я их привлекаю только для дешёвых заказов. Обратился он ко мне с моим проектом, а вопрос как привязать навес к дому. На самом деле я не знаю почему мы не указали как именно планировали привязываться к дому. Но в чертежах этого нет. В общем отдал я ему недостающий чертеж. Проходит три дня звонок, приезжай срочно.
И честно когда я приехал я даже из машины не хотел выходить. Они накосячили и очень сильно. Вместо 300-го двутавра взяли 200-й. Выставляя двутавр вертикально не закрепили его, или закрепили плохо и он наклонился (видно не вооружённым взглядом). Не придали значения нулю двора , так как там еще грунт мы сделали отметки ноль, на это положили. Так как проект делался еще до облицовки дома то мы выдели как и куда можно закрепится. Перекрытие между этажами залитый монолит 35см. Аккуратно вырезаешь 4 кирпича и крепишься к этому монолиту. Но учитывая все предыдущие косяки, а так же отсутствие хорошего инструмента и опыта они не попали в монолит пробили стену!
Угадайте кто виноват по версии заказчика и монтажников?!
Клиент угрожал что у меня будут проблемы. Бригадир просил спасти его и что-то придумать. В чем я виноват ни кто из них толком не мог объяснить. И если желание клиента сэкономить я еще как-то могу понять, но тех ребят которые взялись за работу осознавая, что они не потянут ее я понять не могу.
За упокой нашего проекта мы в тот вечер с дизайнером выпили.

Разговаривал с коллегой-подрядчиком. Видит тендер: окна в 3х этажной школе поменять.

Все как всегда- торги и прочее. общая площадь остекления указана. остальное сам меряй.

Он понимает что производств, успеющих летом такой объем сделать всего четыре в городе. и два из них не будут участвовать. Ладно, решил поработать с тендером. Приехал на объект, замерил все. целый день рабочий убил.

Проходят торги- выйграла фирма из соседнего города. Флаг в руки.

Середина августа ему звонок. Бухгалтер школы интересуется почему ни одно из окон не подходит по размерам. Он намекает что вообще то проиграл торги и никакого отношения к договору не имеет данному. Ну и что что Вы за основу мои замеры взяли? А зачем Вы так сделали?

Не когда замеры делал высоту на 15 см увеличивал, а ширину убавлял на столько же. Опытный.

Бухгалтер школы копию его замеров отправила победившему в конкурсе. Зачем самому такую работу делать. тем более из другого города ехать на замер... Окна приехали, а поставить не могут. И школьникам учиться уже надо. И окна сильно нестандартные получились.

Самые интересные клиенты приходят в марте и сентябре это уже проверено статистикой. И вот в начале марта с разницей в неделю обратились два клиента ТСЖ и частник.
Начнем с ТСЖ: большой многоквартирный дом на 500 квартир, очень ухоженная придомовая территория, хорошая парковка во дворе и под домом. Но по проекту застройщика вокруг дома должен был быть забор, двое автоматических ворот, три калитки и видеонаблюдение. Не знаю что стало причиной но эти работы застройщиком выполнены не были, хотя по документам все в порядке забор согласован. И вот задача поставлена нужно все это сделать, ну и плюсом кое какие мелочи.
На составление полноценного ТЗ ушла почти неделя так как проводили собрание дома чтобы учесть все пожелания жильцов.
Еще неделю готовили проект и коммерческое предложение. Очень важное уточнение обратились к нам они по рекомендации, были на подобных объектах выполненных нами, то есть четко понимали наши возможности. К другим фирмам они не обращались.
И вот мы подаем «общий» план проекта, и «общее» коммерческое предложение. Слово общий не просто так взято в кавычки. В предварительном пакете документов мы не расписываем все нюансы, размеры, используемый материал, производителя оборудования и точную марку.
Понимаю как мне сейчас прилетит. Но важно понимать что все задачи прописаны в ТЗ и там указаны основные параметры, а если взять четко расписанный проект с размерами и ценами и отнести к конкурентам то они за день сделают всю ту работу на которую мы тратили много сил и времени, ну и смогут что-то где-то подрезать и получить выгодный контракт не вставая из за стола. Мы не раз уже так попадали.
И вот через два дня после получения проекта звонит председатель ТСЖ с требованием срочно предоставить все чертежи и четкое количество проводов и тд. На вопрос зачем был ответ что после получения документов он пошел в еще две фирмы, а они не могут считать по данному коммерческому предложению. Я объяснил нашу позицию, что полный проект является неотъемлемой частью договора и предоставляется вместе с ним. А если это будет тендер то те фирмы могут взять ТЗ и составить свой проект. На что получил самый гениальный ответ « у них нет времени заниматься подобными вещами, мы специально обратились к вам чтобы вы сделали проект»
Тогда я предложил купить весь пакет документов за 25к. Но как считает этот человек дом их и проект автоматически их, поэтому если мы не отдадим бумаги он подаст на нас в суд за кражу!
Да председатель ТСЖ человек пожилой но такой дичи я не ожидал.
Пост получился очень длинный про частника в другом посте раскажу

Среднее количество всяких неадекватов, которые обращаются - 1 штука в день. То есть, если я про них не пишу - это не означает, что их нет, просто не тот неадекват, про которого стоит упоминать.

Но бывают такие дни, когда неадекваты просто зашкаливают! Такое ощущение, что в дурдоме устроили дверь открытых дверей, или форточку закрыть забыли - вот они и набежали. Хотя... вероятно, это - обратная сторона популярности.

Сегодня с самого утра не хотелось идти на работу. Но, все же, пошел. На почте был первый звоночек, что не зря не хотелось на работу. Там в очереди стояла какая-то дамочка с такими духами, что у меня от них сразу сопли, насморк и чихание. Лучше б она их пила, чем на себя выливала!

Вернулся в офис, вскоре пришел первый клиент.

- Мне нужно оспорить наследство!

- Давайте подробнее.

- Бабушка всегда обещала, что как умрет - квартира мне достанется. А тут она померла, а квартира отцу досталась!

- Постой... а бабушка - мать отца?

- Да!

- Так все правильно! Он - наследник первой очереди!

- А я - не наследник, что ли?

- Наследник, но по праву представления. Если б отец умер раньше бабушки - то да, квартиры ты бы получил.

- Так давайте оспорим наследство, чтобы я при живом отце квартиру получил!

- Нет, это так не работает. Квартиру получает наследник первой очереди, если таких нет - то наследник второй очереди и так далее.

- Но бабушка же моя?

- Твоя, не спорю.

- Давайте тогда завещание оспорим!

- Какое завещание? Я так понял, что не было никакого завещания. Да, если б и было завещание, которое потом было б оспорено - квартиру все равно получил бы отец. Потому что он - наследник первой очереди.

- Да это фигня какая-то получается! Она ж обещала, что квартира мне останется. У мужика на работе такая же фигня была - так он оспорил завещание и получил квартиру!

- Блин... у вас завещание было?

- Не знаю... отец же квартиру получил - значит было!

- НЕТ!!! Чтобы отец квартиру получил - не нужно никакого завещания! Он - наследник по закону!

- Но бабушка же моя?

- Да, блин...

Еле-еле втолковал ему, как это все работает.

- Ладно, спасибо...

- Э, какой спасибо? 2к положи и до свидания.

- За что 2к? Я ж не получу квартиру!

- За то, что я времени на тебя потратил на все 5к. А нервов - на всю сотку!

Заплатил, ушел. За ним пришел другой мужик - ему нужно составить ДКП на гараж.

- Блин, там все настолько элементарно... может, просто скачаете из интернета и заполните?

- Нет, мне нужно, чтобы все было правильно.

- Ок, давайте документы на гараж, данные продавца, свой паспорт.

Подает документы...

- Так, стоп! А почему паспорт - женский?

- Это - сестры.

- То есть гараж на нее оформляем?

- Нет, на меня.

- Послушайте, уважаемый... а как я по ее паспорту на вас договор составлю?

- Так паспорт же нужен! А у меня паспорта нету - мне 45 стукнуло, я его менять отдал.

- Так сейчас паспорт меняют за неделю! В чем проблема подождать, получить паспорт и прийти уже со своим паспортом?

- Не, нельзя ждать. Там продавец банкротиться собирается, ему срочно нужно гараж продать.

- Так, стоп! Если он собирается банкротиться - сделку с гарантией попытаются развернуть! А там уж как повезет, если среди кредиторов ФНС - гараж уйдет на торги, а вы встанете в реестр кредиторов, ждать, когда когда-нибудь вам деньги за гараж вернут. И банкрот с гарантией будет признан недобросовестным.

- То есть лучше вообще не покупать?

- Да, лучше вообще не покупать...

- Так он почти за полцены гараж отдает! Потому что срочно надо! Сейчас такой гараж 800к стоит, он всего за 550к отдает!

- Тогда сделку развернут с еще большей вероятностью.

- Ладно, понял, спасибо, до свидания...

- Э, стоп! Штукарь положи!

- За что? Договор же не сделали!

- Ок, давай сделаем, за то, чтобы твои данные внести в договор, который я точно так же скачаю из интернета, возьму с тебя пятеру. А потом у тебя еще и гараж отожмут. И 550к свои вообще непонятно - увидишь ли когда-нибудь! Устроит?

- Нет, не устроит...

Расплатился, ушел. Пришел третий.

- А вот скажите, по оспариванию наследства есть сроки исковой давности?

- Есть, но хотелось бы подробнее ситуацию услышать.

- А чего тут ситуация? Сестра получила половину дома родителей, потом ей показалось мало, она пошла в суд и еще денег отсудила! Причем через 4 года после наследства! Давайте обжалуем!

Понимаю, что если отсудила - то решение уже есть, обжаловать его - дофига делов.

- Тут как бы мало информации. На каком основании деньги еще отсудила? Чем мотивировала? Документы какие-нибудь есть?

- Зачем? Я ж все рассказал! Вступили в наследство, а через 4 года ей стало мало и она пошли в суд!

- Там куча нюансов может быть! Решение есть, чтобы почитать?

- Так все ж понятно!

- Ничего непонятно! Фамилия!

Ищу по фамилии на сайте суда... повезло еще, что фамилия не самая частая - всего 8 страниц с делами с такой фамилией.

- Что-то как-то я до 2009 года уже долистал, а дела этого не вижу...

- Так правильно! Суд в 2005 году был!

- В каком-каком?

- В 2005!

- Так как мы обжалуем решение, если суд 20 лет назад был?

- Но она же через 4 года пошла в суд! Почему я через 20 лет не могу пойти?

- Потому там срок на обжалование - всего месяц. И он давно пропущен!

- Почему месяц, когда срок исковой давности - 3 года?

- Срок исковой давности и срок обжалование - разные вещи. 20 лет точно не восстановят.

- Выходит, что сестре можно после срока в суд идти, а мне - нельзя?

- Я не знаю обстоятельств дела, я не могу сказать, почему она пошла в суд через 4 года. Но то решение мы сейчас обжаловать не сможем.

- Фигня какая-то! Почему это ей можно, а мне - нельзя?

- Ой, все. Давайте, до свидания.

- Да нет, вы объясните мне, почему она в суд ходит, а мне - нельзя?

- До свидания!!! Я уже все объяснил.

- Это оттого, что все судьи - бабы?

- Блядь, пошел нахуй отсюда и больше не возвращайся!

Признаю, возможно - резковато, но когда это третий такой клиент подряд...

Когда вечером пришел уже нормальный человек, с нормальной, понятной, адекватной проблемой, голова уже квадратная, разговаривать нет ни сил, ни желания... хорошо еще, что Евгений Сергеевич к этому времени вернулся в офис, он все объяснил.

Все? Нет, не все! После пришла еще бабушка, которой затопило квартиру, ее я тоже отправил за соседний стол, к Евгению Сергеевичу. И, краем уха, слышал, что и она несла какую-то ересь. Евгений Сергеевич пытался ей что-то объяснить, а потом:

- 250к!

- Как? Там затопили-то меня тысяч на 30!

- Вот такие у нас цены! Можете поискать кого-то подешевле...

Вот откуда их столько взялось, еще и в один день? Точно в дурдоме психов повыпускали!

Мне же пришлось хлопнуть стакан коньяка после работы, чтобы восстановить нервы...