Добрый день, сообщество, без лишних слов расскажу, что произошло, а выводы сделаете сами.

День 1. Авито пишет, что на моем профиле подозрительная активность и надо бы в камеру покрутить лицом и паспорт показать.

Ой, ребятушки, про приколы с ценниками, как мне кажется, всех уделывает Теле-2.

Давно хотел написать этот пост, да всё руки не доходили.

В общем, история такая: пару месяцев назад решил купить новый смартфон себе взамен морально устаревшего. Человек я не богатый, так что максимум, сколько готов был потратить -- 20 000 руб.
Из марок рассчитывал на Сяоми Редми, благо что уже лет 6 пользуюсь телефонами этой марки, и никаких нареканий не было.

Буквально рядом с домом салон Теле-2, в который и пошёл подбирать телефон. Изучив витрину, понял, что под мои хотелки и бюджет прекрасно подходит Редми 12, который у них стоил на тот момент 15 000 руб.
Ко мне подошел менеджер и начал настаивать на покупке совершенно другого телефона, который они активно рекламируют последнее время: некий Infinix. Честно, никогда ранее о нём не слышал, но думаю, дай попробую. А вот дальше следите за руками: данный аппарат стоил что-то около 16 000, где-то так. Но, со слов менеджера салона, у них сейчас проводится акция, согласно которой (вот тут теперь внимание, запоминайте фразы):
-- на сам телефон скидка 50%
-- в подарок выдаются наушники
-- в подарок выдаётся сим-карта
-- это всё можно получить при оформлении гарантии на два года. (запомните слова "скидка" и "гарантии").

Ну я такой, ок, валяй. Мне выдают телефон, выдают наушники, симку, пробивают чек на те самые 16 000 руб, подсовывают бумажку, а в бумажке уже проставленная галочка на моё согласие на страховку приобретённого телефона.

Тут мне уже не понятно. Я не соглашался приобретать никакую страховку. Смотрю чек: а в чеке тоже мило красуется:

-- телефон стоимостью 8 000
-- наушники стоимостью 1 000
-- симкарта стоимостью 500
-- страховка на остальное.

И тут начинаются танцы с бубнами.

Я не буду описывать все детали того, как именно шел диалог, но суть была в том, что я отказываюсь от покупки, ввиду того, что я не соглашался покупать страховку, наушники и симкарту. А так же я хотел купить телефон, стоимостью 16К со скидкой 50%, а не телефон, стоимостью 8К без скидки.
На то, чтобы вернуть товар и деньги, не отходя от стойки, мне потребовался час. За этот час я успел поговорить не только с менеджером салона, но и с кем-то по телефону, когда мне дали трубку.
Они очень настойчиво доказывали мне, что я никак не могу ничего вернуть, поскольку всё, сделка совершена.
Я прогнул их тем, что:
1. В чеке не указано, что телефон по скидке
2. Мне было озвучено, что наушники и симку я получу бесплатно
3. Мне было озвучено, что акция подразумевает гарантию, а не страховку -- это два разных термина

По итогу мне предложили альтернативу:
1. Либо они перебьют чек по моим условиям
2. Либо да, ок, вернут деньги, но кроме страховки -- тут надо самому в страховую

Я баран упёртый, выбрал второе.

Телефон отдал, деньги вернули, а через две недели вернул и остаток от страховой.

По итогу: я провёл 1,5 часа в салоне Теле-2 на выяснение причин наёба с чеками, просто желая купить себе телефон.

P.S. потом просто зашел в DNS (не реклама) и потратил на покупку Редми 12 буквально 5 минут. Зашел, попросил, купил. Кстати, дешевле даже ,чем в Теле-2.

Что могу сказать: ноги моей больше не будет у них, и вам не советую.

История началась с того, что 12.04.2024г. примерно в семь часов вечера, на личную почту жены от "Альфа-страхование" приходит электронный чек об оплате страхования жизни на сумму порядка 274 000 рублей. Обратив на него внимание утром следующего дня, незамедлительно позвонили на их горячую линию, где нам сказали что данное страхование жизни относится к оформленному кредиту и нам нужно обращаться в сам "Альфа-банк". По ходу разговора с горячей линией банка выясняем, что 10.04.24 на жену оформлен кредит на сумму 925 000 рублей (из них в районе 350 000 это деньги переведенные на оплату страхования жизни и комиссии банка). Более того, этим же днем, как только кредитные средства поступили на расчетный счет (который создал банк для перевода денег клиенту) формируется запрос на перевод 500 000 рублей на ИП Попова Инга Валерьевна (зарегистрированное в Алтайском крае) в банк Уралсиб в г. Новосибирск. Далее был запрос на перевод еще одной сумму (менее 100 000), но в другой банк, который эту транзакцию заблокировал и деньги остались на счету. На этом манипуляции с кредитными деньгами прекратились, а 13.04 мы заморозили все операции по счету, как только узнали о данных манипуляциях, и устно направили жалобу банку о незаключении кредита. 13.04 поехали писать заявление в полицию, а затем поехали в офис банка для получения какой-либо подробной информации.

Для общего понимания: у жены (по информации сотрудника банка) в 2013 году был открыт текущий счет (как оказалось это была зарплатная карта, которой пользовались всего несколько месяцев), других банковских продуктов с тех пор она не имела, входов в личный кабинет не осуществляла никогда (у карты давно истек срок службы, но счет в банке остался) . В тот период номер телефона у нее был 8952*****06 (далее это важно). В 2015 году произошла смена номера на 8929*****99. Номер 8952*****06 принадлежит другому человеку.

А теперь следите за руками: в офисе банка сотрудник зашел в наш личный кабинет и сообщил, что к аккаунту привязано ТРИ актуальных номера 1) 8929*****99 (действующий и единственный номер жены) 2) 8920*****99 ( номер "близнец" номера жены, за исключением последний цифры префикса "0" вместо "9") и 3) 8952*****06 (который принадлежал жене до 2015 года). Далее сотрудник выкатил информацию о действиях с личным кабинетом, в которой утверждалось, что 09.04.24 (за день до оформления кредита) с номера телефона 8920*****99 (номер "близнец") поступил запрос, а далее на него пришло СМС сообщение "номер телефона для Клик-мобайл изменен на 8952*****06", далее все уведомления приходили на него, в том числе и СМС с кодом для дистанционного подписания кредитного договора. На следующий день мошенники оформили кредит и перевели средства на ИП Попова (зарегистрированное в марте этого года). В кредитном договоре указана не актуальная прописка (еще и с указанием не существующего населенного пункта), а телефон для обмена информацией указан 8920*****99 (номер "близнец").

Еще важно то, что мошенники нам НЕ звонили, НИКАКИХ смс кодов мы никому не называли. Третьи лица просто получили доступ к личному кабинету и оформили кредит в пару кликов.

Мы задали сотруднику банка вопрос: как так Альфа-банк выдает онлайн кредит почти в один миллион в пару нажатий кнопок в личном кабинете. Сотрудник сообщил, что не так давно жене банком был предодобрен кредит (т.е. якобы банк уже учел все нюансы клиента и предварительно составил кредитный договор, а нам бы оставалось просто нажать кнопку и получить деньги, что собственно и сделали мошенники). Банк без запросов с нашей стороны (более того мы не обращались ни в какие фин организации для получения кредита) предодобряет кредит с платежом почти 19 000 рублей/месяц человеку, находящемуся третий год в декрете и который получает соц. выплату по уходу за ребенком, что в конечном итоге лишь поспособствовало оформлению кредита мошенниками.

15.04.24 от банка на электронную почту и СМСкой пришло письмо, в котором Альфа-банк присылает типовой ответ: никаких мошеннических действий не выявлено и все операции подтверждались женой лично посредством ввода кода из смс. Если считаете, что в отношении Вас были осуществлены мошеннические действия, обращайтесь в полицию.

На 24.04 мною совместно с юристом подготовлена и отправлена письменная претензия к Альфа-банку в которой мы просим признать кредитный договор не действительным. Сейчас жду ответ от банка (который скорее всего продублирует типовое СМС сообщение от них) и дальше буду писать обращение к банковскому регулятору, а конкретно в ЦБ РФ, о том что Альфа попросту отписывается и не берет во внимание все обстоятельства выдачи кредита.

Заявление находится в полиции, следователь звонил и запрашивал доп инфу, что дает надежду что по заявлению работают.

Юрист говорит, что очень важно, чтобы полиция завела уголовное дело и жену признали в нем потерпевшей. Только после решения полиции по нашему заявлению следует идти в суд.

Буду рад советам или какой -либо полезной информации. Может пост поможет не оказаться кому-то в похожей ситуации. Если пост получит отклик, то буду дополнять информацию по мере продвижения дела.

Хочу поделиться своей печальной историей связанной с Альфа Банком. По совету знакомого решил купить криптовалюту на бирже, платежи проводил с помощью P2P, т. е. человек публиковал за сколько он хочет продать USDT в рублях. Я приобрел криптовалюту. Спустя месяц я решил вывести средства, потому что планировал совершить покупку. Также опубликовал объявление на бирже о продаже USDT, оплата рублями на Альфа Банк. Мне перевели деньги. Вечером я собирался их снять и совершить покупку. Но мою карту заблокировали. В офисе мне отказали в разблокировке и попросили подготовить документы, которые включают в себя ЗАВЕРЕННЫЕ ОРИГИНАЛЫ ЧЕКОВ ОТПРАВИТЕЛЯ. У меня есть копии чеков и квитанций от людей, которые перевели мне эти средства. Я распечатал их и в офисе подал заявку. Мне в офисе ответили, что у меня не только блокировка 115-ФЗ, но и блокировка от Службы безопасности банка. Сотрудник объяснил, что я не могу даже закрыть свой счет и вывести средства, банку нужно подтверждение. Но банк требует невозможного, каким образом мне взять ОРИГИНАЛ ЧЕКА у контрагента, да еще и попросить его заверить этот чек, если я даже связаться с ним никогда не смогу? Сотрудник банка объяснил, что это обычная практика, Альфа Банк часто просто «хоронит» деньги клиентов и намного проще просто забыть про их возврат. И даже если я смогу уговорить некоторых людей взять ЗАВЕРЕННЫЕ ОРИГИНАЛЫ ЧЕКОВ и отправить мне почтой, то мне все равно не выдадут ту сумму, на которую я смогу предоставить документы. Также мне объяснили, что если я даже смогу достать оригинал чека, заверить его и отправить в банк, то 115-фз мне снимут, а вот ограничение от Службы Безопасности банка снимут только тогда, когда посчитают нужным и границы этих запросов безграничны. Мне сказали, что расторгнуть договор и закрыть счет я также не могу, просто запрещено службой безопасности. Можно сказать, что банк у меня забрал мои средства и никогда не отдаст, в Альфа Банке полностью игнорируется 859 ГК РФ (в нем сказано, что ЛЮБОЙ человек можно требовать расторжения договора и вывод средств, если он не ТЕРРОРИСТ, ЭКСТРЕМИСТ И ДОЛЖНИК), но этому банку можно все, плевать они хотели и на закон и на клиентов. Я никому не советую пользоваться Альфа Банком для платежей связанных с криптовалютой, а также тем, кто планирует хранить какие-то крупные суммы. Просто знайте, что в один момент у вас их могут забрать, а служба безопасности придумает под каким предлогом и сделать вы с этим ничего не сможете. А я буду писать в Росфинмониторинг и ЦБ РФ о том, что Альфа Банк удерживает мои средства. А также опубликую свой опыт использования дебетовой карты Альфа Банка во всех своих блогах и доступных сайтах для отзывов в надежде на то, что мне удастся «выклянчить» хотя бы часть СВОИХ средств у банка.

Если кого-то не устраивает услуги Яндекса и прочих медиа ресурсов с их оборудованием и платными подписками, просто покупаем обычную китайскую ТВ приставку на андроиде (на маркетплейсах цена в районе 1500 - 2500 деревянных) примерно вот такую.

В процессе написания поста про хаулиода (который выйдет теперь уже завтра, либо на днях) вспомнил о таком термине, как звукорассеивающий слой. Подумал и решил, что эта штука достойна отдельного поста).

Все началось с сонара. Точнее с начала его массового применения. Операторы сонаров были довольно сильно озадачены, когда в некоторых частях океана дно, находящееся на глубине скажем 1200 метров, с наступлением ночи внезапно поднималось до 500. А днем опять опускалось на прежнюю глубину. Просто представьте охреневшее лицо оператора сонара, который видит, что с наступлением ночи дно океана бодрым маршем движется к поверхности). А уж если он Лавкрафта читал…

Но к счастью Ктулху тут не при чем. Так в чем же тогда причина такого феномена? Дело в том, что дно, которое видели люди на сонаре дном не являлось. Это слой океана, в котором сконцентрировано такое большое количество живых организмов, от которых отражается звук, что их можно ошибочно принять за дно.
В основном этот слой образуют мелкие мезопелагические рыбы, большую часть из которых составляют светящиеся анчоусы. Кроме рыб там так же присутствуют кальмары и сифонофоры (что это за зверь такой я как нибудь отдельно напишу, как и про термин «мезопелагический»).

Возникает резонный вопрос. А нахрена собственно им это нужно? Плавать постоянно вверх - вниз. Все очень просто. За едой. Ночью фильтраты (те, кто питаются планктоном), поднимаются к ближе к поверхности вслед за ним, дабы перекусить им. А хищники, в свою очередь, подтягиваются уже за ними.
А почему опускаются обратно?
Тут 2 причины. Во первых, потому что зоопланктон опускается обратно на глубину. А во вторых, потому что днем на глубинах 300-500 метров становится крайне не безопасно из за большой концентрации крупных хищников.

Еще один любопытный факт. Ночью глубина поднятия слоя зависит от луны. Когда она светит - слой находится глубже, когда ее закрывают облака - поднимается повыше. Связанно это, как я думаю с уровнем освещенности необходимым для планктона. Ему нужен определенный постоянный уровень круглые сутки, который он и поддерживает путем вертикальных миграций. Но это только мои догадки, ничего конкретного я по этому поводу не читал. Если кто знает и объясните, что буду очень благодарен.

Ну собственно все). Надеюсь вам было интересно. Спасибо за внимание).

Свежий наёб от ВБ: вы уже видели, что Вайлдберис открыл свой банк, и дает скидку 3% при оплате их виртуальной картой. Но не знаете всех подводных камней и новых наёбок от ВБ!

А я расскажу ;)

1. На этот ВБ-кошелек можно положить максимум 15000 рублей. Хотите больше - нужно пройти подтверждение через ГосУслуги. На главных экранах про это не написано и после нескольких попыток перевести со Сбера на счёт ВБ деньги в размере 15600р - вуаля, и вам заблокируют переводы через СБП на сутки (сработает защита от Сбербанка).

2. Вы нашли способ и закинули 15000р. НО если у вас пришло множество товаров, на 15600 рублей одновременно - то ВБ наебёт вас, и спишет ВСЮ сумму с привязанной ранее карты. И при этом аннулирует обещанную скидку. А на своем ВБ-счете оставит нетронутыми 15000 рублей.

   Даже если у вас были товары по 100-200 рублей - ему пох, вся сумма единоразово будет снята с прошлой карты. Это сюрприз, про это нигде не написано на ВБ.

3. С зависшими 15000 рублями вы можете попрощаться надолго. Чтобы их вернуть - нужно пройти верификацию от ГосУслуг, ну или купить что-нибудь когда-нибудь в ВБ.

4. Техподдержка ВБ будет строить из себя идиотов и не понимать о чем речь. То, что их рукожопы-программисты не сделали последовательную оплату со счета ВБ - это ваша проблема. Ну и потерянные 500р скидки это тоже ваша и только ваша боль, а ВБ вам ничего не должен, идите нах.

И не надо тут вечные стоны про «сами знали куда шли»: про эту свежую наёбку еще никто не писал. Буду первой.

Пост был взят с Reddit и переведен. Приятного чтения!

Несколько лет назад я работал менеджером в ресторане крупной сети с точками по всей стране. Мне предложили временный перевод в город в часе езды, я согласился... мне выделили номер в отеле, все дела.

В первый же выходной я обнаружил, что главный менеджер продолбался и не заказал размен (мелкие купюры и роллы монет) для кассы, а местное отделение нашего банка закроется меньше чем через час. Так совпало, что у меня в том банке был открыт личный счет и раньше я уже ходил за разменом в свое отделение этого банка.

Время поджимало, так что я узнал адрес банка, взял восемьсот долларов и прыгнул в машину. Доехал до банка, отстоял очередь и попросил выдать мне размен (четыреста долларов купюрами по пять долларов, триста долларов по доллару и еще сотню роллами монет). Кассир ответила, что банк размен не выдает. Подумав, что это из-за того, что она меня не знает, я сообщил, что у нашего ресторана есть счет в их банке и она может это проверить. Она ответила:
— Нет, мы вообще не выдаем размен.

У меня в голове пронеслось: «Какого хрена? Вы же банк!» Я попытался объяснить ситуацию, но меня не стали слушать. Я вышел, сел в машину, и мне пришла идея.

Я вернулся в банк, уже со своей чековой книжкой. Отстоял очередь, и мне повезло нарваться на того же кассира. Не успела она поздороваться, я протянул ей чековую книжку и сообщил:
— Я хотел бы закрыть этот счет, поскольку банк перестал быть клиентоориентированным.

Она слегка закатила глаза, но стала закрывать счет. Когда она спросила, в каком виде мне выдать остаток со счета (это стандартный вопрос, и я затеял все именно ради него), я ответил: «Четыреста долларов купюрами по пять долларов, триста — купюрами по доллару, семьдесят — четвертаками в роллах, двадцать пять — по десять центов в роллах, четыре — по пять центов и доллар — по центу. На остальное выпишите чек». Причин отказывать у нее не было, и я получил размен.

А в ближайший понедельник я вернулся, закрыл еще два своих счета и отнес деньги в другой банк, которым с тех пор и пользуюсь.

Исходный пост captainp42

Господи, как меня бомбит. Совсем недавно у нас в стране случилось большое горе. Хотя, их случилось уже не мало. Но, думаю вы понимаете о чем я. Читаю новости:

В Сбербанке урегулируют кредиты погибших и пострадавших в "Крокусе"

И ведь это хорошо, спору нет. Такие возможности у них точно есть, тогда ну почему нет?

Но есть одно но. Примерно 2 месяца назад у меня умер крестный. В семье из мужчин остался только я и младший брат (10 лет разницы) Остальные так или иначе уже давно не с нами. Пока похороны, пока туда-сюда... в процессе выясняется, что у него была открытая перед новым годом кредитка. Есть долг в N-ную сумму рублей. Не сказать, что огромный, но сейчас просто нет свободных денег чтобы его погасить, к большому сожалению. Бабуля давно на пенсии, маман просто живет на даче и, собственно, все выживают как могут.

В процессе начинаем разбираться с банком. Оказывается, крестный был застрахован. Новость порадовала, но не долго. Страховку эту видимо втюхали вместе с кредитной картой. Три похода в сбер, прежде чем узнать, как правильно попытаться сделать так, чтобы страховая закрыла его долг. Вечные отмазки работников на местах, которые подсовывают то один номер по которому необходимо звонить, затем второй, третий... на телефоне отправляют назад в отделение и говорят, что только через них. В один из последних раз просидели в отделение буквально 2 часа и наконец-то у нас приняли необходимое заявление. Выдохнули.

Проходит несколько дней. Приходит ответ #270-04T-02\10205800:
1. (Дайте нам оригинал договора) Подписанное... бла бла.
2. Выписка (бла бла) за 5 лет из амбулаторной карты.

Хотя в момент, когда сидели с сотрудником и все заполняли объясняли прямым текстом: крестный умер в результате остановки сердца. Человек просто пришел домой, ему захеровело, он лег на кровать, закинул руку на голову, и уснул. Никаких завещаний он не оставлял. Бумаги и договора теперь только бог знает где.

Так забавно то, что в сбере просили паспорт. А паспорт забирает государство наше после смерти. Выдают бумажку, что умер так вот и так. И заключение о смерти да по какой причине. Вот и все бумажки, что остались у нас на руках. Передали все сотруднику для ознакомления. Естественно, на тот момент никто и подумать не мог, что его паспорт кому-то пригодиться еще (в дополнение он его вот только как пару месяцев поменял). А они все хотят паспорт... это был долгий бой. Ну да ладно, едем дальше.

Далее выяснили, что, оказывается, это заведение называемое банком, вправе само запросить все необходимые бумажки в нужных заведениях. Становится все интереснее. Еще несколько походов. Долгие разговоры записанные на всякий случай на диктофон (в процессе удалось выяснить, сколько он должен точно, каких-то 29% процентов годовых, про пени вообще молчу, на какой счет можно легко пойти закинуть им денег и номер договора). Понимаем, что нам ничего не светит и сами пробуем перейти в наступление. Отправляем по адресу: ООО СК «Сбербанк страхование жизни», Адрес: 121170, город Москва, Поклонная ул., д. 3 к. 1 - досудебную претензию:

Вами было получено заявление о выплате страхового возмещения согласно договору ККСПР007 1000156988012024 от 24.01.2024., касающееся наступления смерти 17.02.2024 г крестного моего...1978 г.р., но так и не было выплачено. Хочу сообщить, что ранее по указанному диагнозу в медицинские учреждения, по имеющимся сведениями не обращался, жалоб на это не поступало. Данная копия договора была запрошена в вашей организации, но не была предоставлена. Прошу приобщить указанный документ.

Да, все это пишем от имени бабули. Повесят то на неё все его косяки, а другого он и не оставил, хоть как человек, если честно, был очень хороший. И каждый раз вспоминая, я по честному улыбаюсь. Да, местами ему не повезло по жизни, и были ситуации, из которых он так и не смог полностью выбраться. Очень сильно не повезло...
Ну и в конце претензии мол: просим вас погасить долги. Как-то так.

Приходит ответ: обращение: #240327-7000-208410 от 27.03.2024 и далее...
Старая песня о главном... нам нужен оригинал, выписку за 5 лет и делайте что хотите, нас это не волнует, подумаешь, человек умер. Исполнитель: Алсу.

Т.е. как деньги брать - это они бл*ть первые. А как реально, просто закрыть долг в своем же банке за который было уплачено в виде страховки той самой навязанной - так это шишь. И я не понимаю, у людей которые там работают совсем нет ничего живого? Хотел бы я посмотреть на ту самую сотрудницу в день, когда случится горе, а ее просто нагнет её же коллега. Я зол, я просто дико зол. Сказать, что меня бомбит - это ничего не сказать.

Да, мы пойдем, конечно, завтра сходим в поликлинику, но я больше чем уверен, что со словами о врачебной тайне и законе об охране здоровья (и миллион других причин) никто нам никаких данных за 5 лет его прошлой жизни не выдаст. И как мне подсказали, вот будем писать обращение в АНО «СОДФУ» 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3, а далее скорее всего в суд...