Решил написать про разные идиотские нововведения сервиса и ухищрения водителей, которые убили сервис напрочь. Буду краток. Пользуюсь сервисом Яндекс Такси (или Go, по-модному) достаточно давно. Всё было хорошо, удобно, нареканий не вызывало. Т.к. я отличный пассажир (беспроблемный) - приезжали нормальные водители на нормальных машинах, довозили до места, иногда быстрее, иногда медленнее. Иногда с интересной беседой, иногда молча. Ладно, это всё лирика. Пользовался ЯТ в Москве, Питере, Сургуте, Краснодаре, Сочи.

Что же происходит теперь?! Попробую описать весь этот маразм. Например, выхожу в аэропорту Сочи, открываю приложение, выбираю. Сообщение "Авто уже вас ждёт на стоянке". Отлично, и ждать не нужно. Ищу на стоянке машину - бумс, водитель отказался. Хм, странно. Следующая машина, цикл повторяется - ищу, водитель отказывается. И так много раз. Наконец, приехала машина. Спрашиваю у водителя - "Что за дичь происходит?!" Он рассказывает - "Водилы приезжают в аэропорт и караулят дальние поездки - на Красную поляну, или в сам Сочи (аэропорт находится в Адлере, если кто не знает). Поездки неподалеку им неинтересны (они становятся теми самыми, которые в аэропорту тебя за руки хватают - "Ехать нужно, брат? Нидорога"). Но ЯТ им навязывает пассажира, отказаться они могут только пару раз, иначе будут штрафы от сервиса. И они берут (якобы), заказ, а потом отказываются. Или берут заказ и потом морозятся, просто не подъезжают и ждут, что пассажир откажется сам, нервы-то у него не железные. И в связи с этим всем бредом уехать из аэропорта Адлера НЕВОЗМОЖНО. После 30 минут такой нервотрепки поймал случайную машину и уехал. Думал, что такая беда только в аэропорту Сочи происходит. Ан нет.

Приехал в Москву и вызывал машину в район ВДНХ и позже, Останкинской телебашни. Всё то же самое происходит. Заказ берёт водитель и НЕ едет. Что на первый, что на второй случай приезжала 3-4-5-ая машина.

Можно долго дискутировать по поводу того, как и почему такое происходит. Но мне, как пассажиру, это неинтересно. Мне нужно только одно - доставка из точки А в точку Б. Быстрая, комфортная и безопасная.

Резюмирую. Яндекс Такси, к моему сожалению, стало несостоятельно. Буду ли я использовать их неработающий нормально сервис? Ответ очевиден.

Такси. Аренда машин. Работаю в компании которая сдает автомобили в аренду водителям, а они в свою очередь работают в такси, как правило? это агрегатор на букву Я.

Однажды, ближе к обеду позвонил водитель, и сказал, что машина не исправна Рено Логан. Ну дело обычное, мы на опыте берем с собой инструменты (ключи, АКБ, колесо запасное, лейка, бензин и т. д.). На пол пути звонок от водителя:

- Тут это, вы не сможете забрать машину

- Почему?

- Ну тут проблема с дверью

- Едем уже, скоро будем.

Повесил трубку, подумал, что-то как то странно, ну не открывается, так у нас ключ есть второй, а если помята, то с другой стороны вполне можно залезть, да и мы уже на пол пути.

По приезду водитель не спешил открывать ворота и просил, что бы его не били и не ругались.

Когда зашли во двор пропал дар речи, много мы видели за время работы, но такого еще не было.

Стоит машина на которой ОТСУТСТВУЮТ:

- двери 4 штуки

- бампера 2 штуки

- 4 фары

- капот

- багажник

Короче стоит не машина, а полуфабрикат или моделька собери сам.

Вызвали эвакуатор, забрали.

На следующий день начали прицениваться как что купить, новое, бу, и так случайно на популярной доске объявлений находим двери от Рено Логан белые в сборе. Странно…. 4 двери и все в сборе..... Берем ключи от машины, так, на всякий случай, едем на разборку, механик отвлекает продавца, я примеряю ключи к личинке замка в двери. И ключи подходят!

Отлично, попались….. Говорим продавцу, что подумаем, выходим за ворота, звоним в полицию, описываем ситуацию. Через час приезжает полиция, рассказываем, проводим следственный эксперимент (ключ- личинка двери). Хозяин разборки достает документы и действительно, водитель сам, по своим документам сдал все запчасти на разборку.

Хозяин разборки договаривается с полицией, что мы забираем всё по списку, а полиция его не трогает, т. к. скупка краденного это уголовное преступление.

Нашли всё кроме передней фары. Потом была экспертиза, полиция, несколько заседаний суда. На суде выяснилось, что после нас он уже успел с другой машины снять подушки безопасности и сдать на разборку, но хозяин машины еще не решил что с ним делать.

Морали нет.

Этот пост скорее пост вопрос. Тут же есть тайные покупатели, хотелось бы услышать от Вас как это работает?

Ну, т.е. вам надо указать нарушение вне зависимости от того есть оно или нет?

Теперь к сути. Провалил проверку тайным покупателем.

Вот учителя учат всех подряд, даже дебилов откровенных. Врачи тоже всех лечат, даже пьяных наркоманов. Продавцы тоже товар по цене на ценнике должны продавать. Ну вот таксисты (яндекс.такси конкретно), будут морду воротить от заказов, которые им не понравятся. Ну не нравятся тебе условия яндекса, так вали нахуй. От бордюра бомби или диспетчера себе найми. Нет же, клиентская база то неплохая.. и рыбку съесть и нахуй сесть надо. Тьфу..

У меня история в Томске была. 2022 год.

Прилетаем мы с товарищем из Новосибирска в Томск (лететь аж целых 37 минут) на встречу с исполнителями заказа. Ежедневно, насколько я помню, совершается один такой рейс.

И к прилёту этого рейса, как правило, на парковке у аэропорта собирается несколько десятков таксистов, которые ломят цены в 3-4 раза выше агрегаторов.

Так вот вышли мы с рейса. Стоим у выхода из аэропорта. Видим - стоят таксисты. Я вышел из здания, подошёл к одному, подошел ко второму... Человек 7-10 обошёл, у всех ценник от 1300р до города.

Пиздеееееец! Мы прилетели за 2300р с каждого!!! На самолёте блять!

В итоге я захожу обратно в здание. Набираю номер я.такси, и пока общаюсь с девушкой оператором, вижу, как с парковки отъезжает последняя тачка такси форд черный, пусть будет номер А470АА, у сворачивает за поворот, потерявшись из виду.

Девушка на том конце провода сообщает: Заказ принят, стоимость составит 430 рублей. Ожидайте назначения машины. Кладёт трубку.

Через буквально 5 секунд звонок робота: Вам назначен автомобиль, форд, черного цвета, гос.номер А470АА. Время ожидания 3 минуты. Бла бла бла..

И тут я вижу, из за поворота подъезжает таксист, к которому я подходил первично в том числе.

Подходим к нему с сумками, он опускает стекло, делает щенячьи глаза и произносит:

-Бля, мужики, скока там яндекс насчитал?((((((

-430 рублей, - отвечаю

-Ну йобана((( ребят, дайте хоть 500 пожалуйста, а то ваще в минус поеду с вами(Хнык-хнык)

Я говорю: Чувак, если бы ты назвал сумму адекватную сразу рублей 600-700, я бы ещё бы 50-100 сверху добавил. Но ты, блять, решил, что второпях побыстрее уехать люди будут платить 3 цены в любом случае. Или ждите такси с агрегаторов. А оно вон как вышло. Извини, едем по тарифу.

И нисколько мне его не жаль.

Стоишь зимой ночью на привокзальной площади ждешь такси, которое увезет в отдаленный район города по цене сопоставимой с поездкой на поезде в другой город.
Время ожидания 15 минут. Ну ок.
Подъезжает, проезжает мимо и отменяет поездку… сцуко…
Жалуешься в поддержку, дают промокод на сотку.
Нахер мне ваша сотка?! Мне домой надо!
Если цены гнете конские, то везите!

Утром (8.17) заказала такси от метро до работы (г. Москва), стоимость в приложении поставлена хорошая для водителя (раза в 2.5 больше, чем не в час-пик), ехать ~50 мин.

И все бы ничего, но…

Какого черта вы принимаете заказ и просто проезжаете мимо с дальнейшей отменой заказа?

Ок, проглотила и заказала повторно. Вторая машина, стоимость уменьшилась на 20 руб. И что вы думаете?

Второй чудак на -м- приехал на точку посадки, я подхожу уже к машине, он видит, что я уже собираюсь открыть дверь, и ПРОСТО РЕЗКО СТАРТУЕТ С МЕСТА. Естественно, попутно отменяя заказ.

Я в ахуе. Люди вокруг в ахуе.

Это что, блять, такое? Месячные наступили раньше времени? Ретроградный меркурий мозги расплавил? Солнышко головушку напекло?