Никогда бы не подумал, что такое бывает.

Дочь учится во Владивостоке, пару раз в год приезжает домой в Хабаровск. Поскольку поездами пользуемся довольно часто, иногда берем билеты по бонусной программе. У жены накопилось 7000 бонусов, пытаемся купить билет, и тут какая-то фигня, карта неверна.

И происходит просто невероятная ситуация - я звоню в поддержку по 8800, мне говорят стандартные фразы про запись и т.д., а потом сразу отвечает оператор, спрашивает номер карты бонуса, и теперь, говорит, попробуйте. И все работает.

Я думал, так не бывает. На минуточку, в Хабаровске было 14 часов, в Москве соответственно 7 утра.

РЖД, спасибо, удивили.

Приветствую всех не спящих!

В данный момент мои пожилые предки едут в поезде РЖД, и вещают мне о том, что в вагоне нет питьевой воды (горячей и холодной). Обратились к начальнику поезда, который им сообщил, что в данном вагоне вода не предусмотрена, а водичку покупайте за 80₽/поллитра.
Ситуация, мне кажется, весьма странной и бредовой, так как питьевую воду обязаны предоставлять даже на борту всратой Победы. Что если пассажиру необходимо принять медикаменты? Что если пассажиру необходимо провести примитивные санитарные манипуляции? Что если пассажир едет на вахту без копейки в кармане? Что если у пассажира наступит обезвоживание? Можно бесконечно продолжать...

Я больше чем уверен, что питьевая вода должна быть предоставлена перевозчиком на бесплатной основе, вне зависимости от класса обслуживания. Но... я нигде не смог найти нормативно-правовые акты подтверждающие данное право пассажира.
Максимум, что я нашел, так это весьма косвенный пункт 6.2.3.2. в СТО РЖД 1.04.001-2007. и то не знаю на сколько он актуален.
Убедительная просьба, ткнуть меня в данную документацию. Или, как либо ещё, обосновать где не права локомотивная бригада, или я.

Спасибо, заранее!

Самец варакушки угрожает мне расправой.

Просто хочу сказать спасибо всем водителям фур за то, что подсказываете поворотниками, когда можно обгонять, а когда нельзя.

Дай бог вам здоровичка!