Пишем письма!

Комментарии еще никто не писал. Будьте первым.

Чтобы добавить комментарий войдите в систему.

Ответ на пост «Я придумал классный стартап - "Писуны" - писать письма Путину и чиновникам за комиссию»

Хмм, что-то никто ещё про идиотизм полноценно не расписал. Ладно, придется немного своих 5 копеек вставить.

"1. Полностью отмена подоходного налогов, НДС и любых акцизов ибо в наших условиях подоходный, НДС и акцизы бессмысленны." - откуда брать деньги? Вы отменили почти 70% поступлений в бюджет. Что ужимать будете? Опять социалку в минус? Здравоохранение, образование, культура, соцвыплаты? Ах, да. Разработки - под нож. Энергетика - под нож. Транспортная система - тоже под нож. Упс, чуете пиздецом попахивает? Так это только начало.

"2. Полный запрет на экспорт газа, нефти, бензина и всех полезных ископаемых любого вида. Хочет условный Китай автомобили из российского металла - будьте добры заводик стройте и полный цикл производства строго в России и экспорт исключительно готовой продукции." - а зачем условному Китаю это? Учитывая, что вы прежде угробили разработку и добычу полезных ископаемых - у государства на это денег нет (а все подобные вещи делаются только с государственным участием). Ах, ещё рабочей силы нет (об этом распишу попозже). Зачем строить завод? В самом условном Китае есть миллиард своих китайцев, готовых работать за небольшие, относительно, деньги.

"3. Аннулирование всех выданных паспортов и гражданств мигрантам с 1990 за исключением гражданств по крови потомкам россиян. Муж иностранец от россиянки или жена иностранка от россиянина никогда не должны получать гражданство, только дети." - а с которого колена начнет русский быть русским? Если бабушка переехала в Россию ещё во времена СССР? Её внук тоже внезапно унтерменшем станет? А проблему депортации как решать будете? (Напоминаю, у государства денег нет - оно все налоги отменило). И кто будет работать на условных Китайских заводиках?

"4. Ввести налог на спекуляции с любой недвижимостью в размере 75% от прироста стоимости без каких либо вычетов или льгот." - и как определить спекуляцию? Поздравляю, вы угробили строительную отрасль. Им просто невыгодно строить, они не смогут ничего продать с достаточной маржинальностью.

"5. Налог на наследство прогрессивный в 50-75-95-99% от общей суммы наследства без минимальных вычетов." т.е. детям ничего не оставить? Поздравляю, вы промотивировали самых активных любым способом выбираться из этой клоаки. Развитие собственного дела? Зачем? В могилу деньги не унесешь. Лучше до своей смерти любым способом оплатить переезд ребенка в другую страну, где он сможет жить нормальной жизнью.

"6. Ежегодный налог на недвижимость в 10% от рыночной цены за вычетом не облагаемого налогом минимума 50 кв метров на владельца." - поздравляю, вы уничтожили все семьи окончательно. Строительная отрасль и так на ладан дышит (или уже умерла в п.4?). А вы даёте единственную альтернативу - человейники с максимальной квартирой в 50 метров. А другие никто не построит - ибо и так проблемно продать, так если больше 50 м2 ещё и не купит никто. А размножаться в однушке, при невозможности расширения площади при появлении ребенка - ну такое себе, может только маргиналы и будут так делать.

"7. Детские деньги до 25 лет за счет бюджета в размере 35.000 рублей на ребенка, не облагаемые налогами." - за счет чего? Вы убрали налоги, Вы убрали поступление средств из внешних источников. И откуда возьмется ребенок, если все живут по одному в студиях (упс, студий тоже нет, ибо строительную отрасль вы тоже отменили).

"8. Чиновникам, политикам, судьям ограничение работы максимум 12 лет независимо от должности." - поздравляю, у вас нет профессионалов в критичных сферах. А тем кто остались - им похрен на всё, им за 12 лет нужно успеть обустроить дальнейшую жизнь. В общем вы получили нищету и отсутствие управления. Хотя чем им управлять? Ведь социалку и прочие приблуды вы тоже отменили. А кстати, сборщики налогов тоже будут по 12 лет работать?

"9. Импортные пошлины в размере 10х от цены товара." - уже не страшно, всё равно у государства и людей денег нет, им товары не на что покупать.

"10. Аннулирование всех разрешений на низкоквалифицированную работу и выданных патентов на низкоквалифицированную работу, депортация всех низкоквалифицированных мигрантов из России вместе с семьями, разрешение на иммиграцию в Россию исключительно перспективных студентов либо с высшим образованием и достижениями." - так мигрантам в такой стране делать нечего, тут уже ни промышленности, ни производств.

"11. Отмена конвертируемости рубля, запрет владения валютами иностранных государств". Чтобы не дай боги никто не смог сбежать из сего "славного" государства? Ну да. Только всё равно сбегут. Напоминаю, доходов у нашей условной страны нет. Чем будете оплачивать работу тех, кто будет охранять границу от таких бегунов? А оплачивать придется много, иначе они сбегут сами. Правда есть и минус - а тратить они на что будут? Ну и предположим - условный безумный китаец построил тут завод, наладил цепочку поставок. А заплатить он ни за что внутри страны не сможет - ведь он то, что произвел, продаст за рубеж, получит иностранную валюту. А в рубли он конвертировать не сможет, вы ему это запретили. Ему придется конвертировать в другие валюты и приобретать ресурсы в другой стране? Он совсем идиот в такой ситуации пытаться строить что-то?

В общем поздравляю. Вы построили тиранию. Во главе угла насилие (бесконтрольное, ибо контролировать некому). Наиболее выгодно стать налоговым инспектором, набрать взяток (а их будет много, чтобы ты закрыл глаза на ещё один метр принадлежащей площади, или занизил стоимость перепродажи жилья). А потом, по истечении 12 лет забашлять половину пограничнику и выбраться из этого построенного дерьма.

Про Карика, Валю и письма Сталину

1937 год был очень урожайным на хорошие сказки. Как я уже сказал, весь этот год журнал "Пионер" печатал "Приключения капитана Врунгеля".

А вот в его ленинградском близнеце - журнале "Костер" в это время печаталась другая свеженаписанная сказка, также ставшая классикой.

Повесть Яна Ларри "Необыкновенные приключения Карика и Вали" давно вошла в золотой фонд отечественной детской литературы. Довоенная сказочная история о брате с сестрой, уменьшившихся до размеров насекомых и исследующих мир живой природы в компании с профессором Енотовым и сегодня живее всех живых.

Яндекс Маркет. В описание пишем одно, по факту выдаем другое и виноваты всеравно Вы что купили

Решил купить клей пену на яндекс маркете. И тут мне попадается интересный лот, аж за 700+ рублей сразу 6 баллонов, ну думаю повело. Как оказалось не совсем)

Открываю карточку товара, написано 6 шт. - в наименовании товара и в кратком описании.

Пишем правильно!

Пишем жалобы на Тинькофф банк за нарушение прав клиентов в части обработки биометрических данных в РПН, РКН и ЦБ РФ

Для нетерпеливых ) Прикрепляю ссылки в самом начале

В жалобах надо в начале вставить своих ФИО, адрес регистрации, телефон (при желании) и адрес электронной почты (при желании). В конце адрес адрес электронной почты если хотите получить ответ онланй и не ходить на почту

  1. Папка с шаблоном жалобы в Роскомнадзор и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в Роскомнадзор

  2. Папка с шаблоном жалобы в Роспотребнадзор и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в Роспотребнадзор (внимание при подаче жалобы В РПН выбирайте то территориальное Управление где вы зарегистрированы)

  3. Папка с шаблоном жалобы в ЦБ РФ и прилагаемых к нему документов на Google Drive - ссылка на подачу жалобы в ЦБ РФ

В комментариях к статье как всегда прибежали представители банка "цвета желтого снега" которые

- в очередной раз показали свою безграмотность

- показали что Тинькофф банк плевать на закон и права граждан

А в связи с тем что испытываю чувство "глубокой НЕПРИвЯЗаНностИ" к данному банку цвета "желтого снега" то я принял решение не верить словам представителя Тинькофф банка с синей галочкой, а перечитать УКБО более внимательно, а также проверить слова Тинькофф на соответствие положениям закона

И как оказалось в самом УКБО содержится сразу несколько нарушений положений действующего законодательства.

Так Тинькофф банк внес в УКБО версии 43 (вступившее в силу 28 августа 2023 года) следующие пункты

2.24. Клиент дает свое согласие на обработку его биометрических персональных данных, полученных в результате фотографирования и/или записи голоса, любыми способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление,доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях заключения, исполнения, изменения и/или прекращения договоров и/или соглашений с Банком, выдачи электронных средств платежа, обеспечения безопасности денежных средств Клиента, а также осуществления мер, направленных на противодействие совершения третьими лицами действий за Клиента посредством Дистанционного обслуживания.

УКБО Тинькоф банк редации 43

и

1.4 При обращении в Банк для заключения Договора вклада (Договора накопительного счета) и при отсутствии у Клиента Картсчета в валюте Вклада (Вклада до востребования) Клиент также обращается в Банк с Заявкой на заключение Договора расчетной карты (на открытие Картсчета) в соответствующей валюте на условиях Тарифного плана по выбору Банка.

УКБО Тинькоф банк редации 43

При этом как верно указала автор статьи выше на сайте Тинькофф указано так же - Зачем Тинькофф собирает биометрические данные

Биометрические данные, которые используются в Тинькофф, это:

Изображения лица клиента. На встрече представитель делает вашу фотографию — это необходимо для заключения договора. Затем мы обрабатываем фотографию особым образом и получаем цифровой слепок изображения. Именно этот слепок, а не сама фотография, относится к биометрическим данным.

Образцы голоса, которые мы получаем из разговоров клиента с оператором по телефону. Запись голоса мы также обрабатываем, чтобы получить цифровой слепок. Биометрическими данными считается слепок, а не записи диалогов со службой поддержки.

Сбор и обработка таких данных предусмотрены пунктами 2.24 и 3.4.4 УКБО.

Тинькофф

Как будет показано ниже, судя по всему в этом банке цвета "желтого снега" работают юристы которые либо не знают законов РФ либо намеренно игнорирую их.

Мало того даже старшие операторы в банка ничего не знают и лишь умеют составлять обращения.

Мною был заданы вопросы поддержке АО Тинькофф банка, по поводу почему их УКБО содержится положения прямо противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, а именно

1) почему пункт 2.24 УКБО предусматривает безоговорочное согласие клиента на обработку его биометрических персональных данных, что явно противоречит положениям пунктов 1 и 3 статьи 11 Федерального закона N 152-ФЗ?

2) почему сотрудники АО Тинькофф Банк собирают биометрические персональные данные клиента на мобильные устройства и по обычному телефонному звонку, при что что данные устройства не прошли сертификацию ФСТЭК России ? (При том, что всё оборудование, отвечающее за сохранность биометрических данных человека, позволяющих идентифицировать его личность, подлежит аттестации в ФСТЭК России)

3) Почему пункт 1.4 Общие условия открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов УКБО прямо противоречит положениям подпункта 5 пункта 2 статьи 16 ЗоЗПП?

Ответа по существу на них я не получил. А получил лишь отписку

Кроме того в комментариях к первоначально статье представитель Тинькофф заявил

Тинькофф

11 окт

Добрый день.

По третьему пункту отзыва. Нет, редакция УКБО не влияет на отзыв согласия. Второй раз это не нужно будет делать.

Если вы не ответили на наше дополнительное уточнение, то мы будем обрабатывать биометрию внутри банка, но не будем передавать ее в ЕБС.

Клиент дает свое согласие подписав УКБО, но мы дополнительно уточняем у него, чтобы не возникло недопонимания.

Представитель Тинькофф

Что еще раз показывает безграмотность сотрудников банка цвета "желтого снега" в части знания законов РФ

Так что предлагаю просто что же у нас написано в законе

1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, обязательной государственной геномной регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-разыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате.

3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.

Статья 11. Биометрические персональные данные N 152-ФЗ

Кроме того отроем положения Статьи 15. Обработка биометрических персональных данных вне единой биометрической системы Федерального закона N 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации"

1. В информационных системах организаций, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, организаций финансового рынка, иных организаций, индивидуальных предпринимателей, нотариусов:

1) запрещена обработка, включая сбор и хранение, используемых в целях идентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;

2) запрещена обработка, включая сбор, используемых в целях аутентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки в целях подтверждения соответствия предоставленных биометрических персональных данных физического лица соответствующим векторам единой биометрической системы при соблюдении условий, установленных частями 1 и 3 статьи 16 настоящего Федерального закона, а также за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;

3) запрещено хранение используемых в соответствии с частью 1 статьи 16 настоящего Федерального закона в целях аутентификации биометрических персональных данных, за исключением хранения таких данных для рассмотрения обращений субъектов персональных данных, предполагающих неправомерную обработку их биометрических персональных данных при проведении аутентификации и (или) оспаривающих результаты проведения аутентификации, в течение не более десяти суток с момента предоставления таких данных в целях проведения аутентификации в соответствии с частью 1 статьи 16 настоящего Федерального закона.

2. По истечении срока, указанного в пункте 3 части 1 настоящей статьи, организация, осуществляющая аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, обязана уничтожить биометрические персональные данные. Для уничтожения биометрических персональных данных применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации, в составе которых реализована функция автоматического уничтожения информации по истечении определенного заданного срока.

Статьи 15 Федерального закона N 572-ФЗ

1. Возникает первый вопрос - Представитель Тинькофф банк который писал, что "Если вы не ответили на наше дополнительное уточнение, то мы (Тинькофф банк) будем обрабатывать биометрию внутри банка, но не будем передавать ее в ЕБС." вообще понимает что он признался, что Тинькофф банк собирается и будет нарушать положения Федерального закона N 572-ФЗ ?

2. Второй вопрос - Представитель Тинькофф банк вообще понимает, что сам пункт 2.24 УКБО противоречит положениям пунктов 1 и 3 статьи 11 Федерального закона N 152-ФЗ?

Так как невозможно прописать в УКБО автоматическое согласие от которого якобы можно отказаться, так как это противоречит элементарной логике.

Но для юристов и сотрудников банка цвета "желтого снега" видно логика пустой звук.

Кроме того стоит отметить, в пункте 13 Приказа Минцифры России от 12.05.2023 N 453 "О порядке обработки биометрических персональных данных и векторов единой биометрической системы в единой биометрической системе и в информационных системах аккредитованных государственных органов, Центрального банка Российской Федерации в случае прохождения им аккредитации, организаций, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц" указано

13. Параметры биометрических персональных данных записи голоса, размещаемых в единой биометрической системе, в том числе в соответствии с частью 9 статьи 4 Федерального закона N 572-ФЗ, для идентификации и (или) аутентификации должны соответствовать следующим требованиям:

…..

произнесенное физическим лицом сообщение должно соответствовать последовательности букв и (или) цифр, сгенерированной программным обеспечением информационной системы органа или организации;

запись голоса должна содержать указанную последовательность полностью и не должна прерываться;

при осуществлении записи голоса эмоционально-психологическое состояние физического лица должно быть нормальным, не возбужденным, без явных признаков заболеваний, препятствующих произнесению сообщения, указанного в абзаце десятом настоящего пункта, или способных нарушить тембр и (или) звучание голоса;

Запрещено получение биометрических персональных данных записи голоса путем перекодирования фонограмм, записанных с помощью технических средств телефонной сети общего пользования.

Приказ Минцифры России от 12.05.2023 N 453

3. Третий вопрос - Представитель Тинькофф банк вообще понимает,что создание слепков голоса из разговоров клиента с оператором по телефону, то есть из разговоров клиента записанных с помощью технических средств телефонной сети общего пользования прямо запрещено Приказом Минцифры России от 12.05.2023 N 453?

Так же стоит отметить почему пункт 1.4 Общие условия открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов из УКБО редакции 43 противоречит закону

Согласно положений Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статьи 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

…..

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

…..

5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

…..

15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Статья 16 ЗоЗПП

4. Промежуточный вывод. Юристы Тинькофф банк либо не знают положения Федеральных законов 152, 572, приказа Приказа Минцифры N 453 и ЗоЗПП либо плюют на их требования

Что должен сделать гражданин в такой ситуации? Верным ответом будет

- написание жалобы в Управление Роспотребнадзора по месту регистрации гражданина в части нарушения прав клиента в части ЗоЗПП для привлечения Тинькофф банка по статье 14.8 КоАП за нарушение статьи 16 ЗоЗПП

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

- написание жалобы в Роскомнадзор по месту нахождения банка (то есть в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу) в части нарушения прав клиента на добровольное согласие или отказ от обработки биометрических данных то есть за нарушение положений пунктов 1 и 3 статьи 11 Федерального закона N 152-ФЗ, а так же в связи с нарушение положений статьи 15 Федерального закона N 572-ФЗ и положений Приказа Минцифры России N 453 по статье 13.11 КоАП

КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

2. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от шести тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей.

- написание жалобы в ЦБ РФ через интернет приемную для обращение внимания банка России на то что банк цвета "желтого снега" грубо и целенаправленно нарушает права граждан

Так же хочу отметить, что в Определении от 23 марта 2021 года № 33-КГ20-6-К3 Верховный Суд указал

Учитывая, что заключенный между сторонами договор об обслуживании пакета услуг «Сбербанк Премьер» являлся типовым, с заранее определенными условиями, с которыми истец знакомился при подписании договора, то последний как сторона в договоре лишен возможности влиять на его содержание. Одностороннее изменение банком условий договора ущемляет гарантированные законом права потребителя, а потому является ничтожным (пункт 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 1статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), что не было учтено судом

Определении от 23 марта 2021 года № 33-КГ20-6-К3 ВС РФ

Аналогичная позиция изложена в Определении Верховного суда № 16-КГ18-52 от 12 февраля 2019 года

Таким образом, закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать иные размеры комиссий или новые комиссии, но в случаях с клиентами - физическими лицами до оказания услуги должно быть достигнуто соответствующее соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема оказанных услуг.

….

При этом пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. No 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» предусмотрено, что если одностороннее изменение условий обязательства совершено тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдено требование к их совершению, то по общему правилу такое одностороннее изменение условий договора не влечет юридических последствий, на которые они были направлены.

….

При таких обстоятельствах суду апелляционной инстанции следовало руководствоваться теми условиями обслуживания банковского счета истца, которые были установлены в заключенном им договоре и содержались в правилах банка, существовавших на дату заключения этого договора.

Определении ВС РФ № 16-КГ18-52

Так же хочу отдельно отметить что ввиду действия сейчас Моратория на часть плановых проверок бизнес, последние 3 страницы жалоб посвящены разъяснению чиновникам, что не смотря на наличие Моратория разрешены проверки бизнеса без взаимодействия.

А то все мы прекрасно понимает как многие чиновнкии любят при любой минимальной возможности футболить обращения граждан

А так как Тинькофф банк это онлайн банк то его правонарушение можеть быть установлено просто анализом его УКБО в сети интернет то такая проверка допустима и по её итогам можно привлеть банк к административной отвественности

Дублирую ссылки в конце статьи

В жалобах надо в начале вставить своих ФИО, адрес регистрации, телефон (при желании) и адрес электронной почты (при желании). В конце адрес адрес электронной почты если хотите получить ответ онланй и не ходить на почту

Обращения и письма, учимся составлять

Я вот порой диву даюсь, насколько же безграмотное у нас население. И я не про железную выдрочку грамматики, орфографии и пунктуации на 100 баллов по ЕГЭ.

Речь про взаимодействие с инстанциями и юр. лицами по вопросам, которые почему-то сами не решаются. Т.е. ты сам решил или в самом деле тебе кто-то должен, но он почему-то этого не делает. Первая мысль - позвонить. Вторая - приехать, пообщаться. Но если бы всё решалось так просто, я бы сейчас эти сопли не размазывал.

Бывает так, что тебя просто игнорируют и вежливо шлют лесом. В этом случае нужно переводить конфликт в бумажную плоскость.

Как известно, языком общения у нас является письмо, составленное одной стороной и направленное другой стороне надлежащим способом.

А вот теперь постановка проблемы. Из моего окружения, включая взрослых дяденек и тётенек, которые с семьями, детьми, кошками и даже собственными бизнесами - почти никто из них не умеет общаться письменным языком! Да, вы можете сказать, что есть юристы, но на все случаи жизни юристов не напасёшься. Если, конечно, вы сами не юрист.

И вот тут я могу сказать, что письма писать не так уж и сложно. Есть такое понятие, как формула письма, т.е. его состав, содержание и порядок подачи информации.

Я сам - не юрист, я тупой строитель. Но с годами выработался некий алгоритм, который у меня применяется и работает абсолютно во всех сферах.

Итак, формула письма:

0. Адресат. Юр.лицо, должность, Ф.И.О.

1. Просьба/требование.

2. Мотивировка.

3. Основания.

4. (По усмотрению) угрозы.

Пользуясь этой формулой, можно довольно легко и относительно корректно составлять письменные обращения в различные инстанции.

Для примера рассмотрим выдуманный случай. Управляющая компания не убирает территорию возле дома, за которую жильцы платят в составе платежей за коммунальные услуги.

Давайте сгенерим примерный текст претензии.

0. Кому: УК "УхоЖопаИРога", Генеральному директору Грязнухину С.П.

Уважаемый Свин Петрович!

1. Мы, коллектив собственников жилья, расположенного по адресу: ул. Пушкина, д. Колотушкина, требуем от Вас соблюдения установленных норм и сроков уборки придомовой территории, включая сбор и вывоз мусора, листвы, пустых бутылок, дохлых голубей и бомжей.

2. В период времени с 16.11.1991г. по настоящий момент уборка не осуществлялась ни разу, что создаёт затруднения в перемещении граждан и опасность захлебнуться в случае одновременного оттаивания скопившихся отходов.

3. Указанные требования выдвигаются на основании положений Договора на содержание многоквартирного дома по вышеуказанному адресу и Постановления Правительства РСФСР номер 123 "О требованиях к содержанию халуп каких-то бичей".

4. В случае неустранения или несвоевременного устранения выявленных нарушений оставляем за собой право написать в "Спортлото".

Как видите, всё доступно, понятно, структурированно. И надо помнить, что хорошо написанное письмо - это 90% успеха в решении проблемы.

Удачи!

Микросмартфон за 100 рублей: Покупаем смартфон 11-летней давности и… пишем под него приложения



Размер экрана — краеугольный камень мира современных смартфонов. Кто-то считает, что дисплеи должны становиться только больше, а рамки — меньше, кто-то любит «средние» дисплеи диагональю в 5+", ну а кто-то остаётся ярым поклонником и приверженцем компактных смартфонов с крошечными дисплейчиками. В наше время, купить новый смартфон с относительно небольшим дисплеем за приемлемые деньги почти нереально — самые бюджетные модели будут слишком тормозными для современного пользователя. Некоторое время назад, я купил себе бюджетный крошечный смартфон 2012 года выпуска — Samsung Galaxy Pocket, причём всего за 100 рублей. Конечно же мне захотелось довести его до ума — а доводить пришлось руками и навыками прожженного программера! Какой смартфон можно получить за 100 рублей? Читаем в статье!

Минутка предыстории

С самого появления смартфонов на рынке, весь мир шагал к тотальному увеличению дисплеев и уменьшению рамок. В какой-то момент, большие смартфоны даже получили отдельное название — падфоны или смартпэды. Такой ход событий было не трудно предугадать: ведь производители дисплейных матриц осваивали всё более и более высокие разрешения и предлагали больше вариантов производителям смартфонов.



Однако несмотря на всеобщее засилие больших «лопат», в мире всё ещё оставались поклонники маленьких и компактных телефонов, которыми очень удобно пользоваться одной рукой. Сейчас подобные устройства представляют только небольшие бренды, известные достаточно в узких кругах — в основном, их можно купить на маркетплейсах, в обычных салонах связи их не найти. Мне известно о нескольких подобных устройствах, которые сейчас присутствуют на рынке. Первый из них «закос» под iPhone — Soyes XS11:



Но тут уж, если честно, хочется назвать такой смартфон не просто компактным, а совсем малюсеньким. На нём вполне удобно выполнять задачи звонилки, но совсем неудобно набирать текст — поэтому под наши задачи, он не особо подходит. Кроме того, эти девайсы работают на базе бюджетного смартфонного железа 6-7 летней давности, поэтому их производительность будет достаточно невысокой по меркам современного пользователя. Конечно же есть и более серьёзные варианты — например, компания Unihertz (да, тот самый продолжатель идей BlackBerry) делает смартфоны Jelly 2: дисплей с диагональю 3", Helio P61 под капотом и Android 11 на борту. Вот только цена, мягко говоря, кусачая — 18 тысяч рублей на момент написания статьи. Это слишком дорого!

Но если душа прямо таки лежит к компактным смартфонам, почему бы не обратиться к рынку Б/У устройств и не присмотреть что-то из… прошлого десятилетия? А вариантов ведь реально много — тут и LG Optimus L3 (3.2"), и Samsung Galaxy Pocket Neo (2.8"), Samsung Galaxy Star (3"), Samsung Galaxy Fame (3.5"), Samsung Galaxy Young. Все перечисленные девайсы стоят реально копейки — можно купить живой вариант до 400-500 рублей!



Я решил взять себе целых два смартфона: Samsung Galaxy Mini и Samsung Galaxy Pocket первого поколения. Оба достались мне в одном лоте за 2.000 рублей (с 20 телефонами) и обошлись мне по сто рублей, причём оба смартфона были рабочими! Чуть позже я докупил отдельно Galaxy Star (250 рублей), Galaxy Fame (250 рублей) и Galaxy Pocket Neo (~400 рублей) для полноты коллекции — вышло совсем недорого. Итак, что за характеристики мы получаем в смартфоне за 100 рублей:

  • Android: 2.3 Gingerbread.

  • Чипсет: Broadcom BCM21553 с одним ядром Cortex-A5 на частоте 832мгц. Видеочип: VideoCore IV, он же использовался в Raspberry Pi.

  • ОЗУ: 256 мегабайт (предположительно — DDR1).

  • Встроенная память: 3 гигабайта + слот для SD.

  • Дисплей: 2.8", 240x320, емкостной тачскрин.

  • Сеть: Поддержка 2G/3G. Об LTE и речи не идёт.



Выглядит не особо густо, да? И разрешение весьма низкое — большинство софта не запустится, а о клиентах современных сервисов и мечтать не приходится… или приходится?



Конечно же шаловливым ручкам захотелось вернуть жизнь этому миниатюрному красавцу и я решил использовать его как второй смартфон — при этом с клиентом ВК и музыкой, которые я запилил сам.

Разработка под старые версии Android

На самом деле, разработка под старые версии Android не особо отличается от современных версий системы. Кое-где приходится костылить, велосипедить и юзать AppCompat для реализации современных фишек на старых версий системы, но, будем честным, подобного и в последних версиях Android достаточно.

Даже сейчас нет никакой проблемы скачать последнюю версию Android Studio, подключить смартфон с включенной отладкой и отлаживать приложение прямо на девайсе — logcat тоже есть. Единственный нюанс — поиск драйверов и ручное закрытие приложений в таскменеджере, если вы деплоите под Android 2.x (Android Studio не умеет сам закрывать приложение, чтобы переустановить пакет).


В целом, за всё время разработки под старые устройства, я пришёл к следующим выводам:

  • Поскольку большинство устройств имеет одно ядро, для плавности интерфейса нужно минимизировать любую работу в фоне.

  • Взаимодействие с современными веб-сервисами может быть осложнено из-за отсутствия поддержки TLS1.2 и устаревших сертификатов (проверка сертификатов легко обходится специальным костылем, а вот TLS — нет).

  • У Android до 3.0 вся отрисовка интерфейса программная и она опять же, будет сказываться на скорости работы фоновых служб. Чем менее интерфейс комплексный, тем лучше.

  • Пушей нет — да, вообще. Однако это ничуть не помешает нам сделать уведомления практически в реальном времени с помощью… очередного костыля!



Допиливаем ВК

Я уже писал клиент ВК в рамках одной из прошлых статей. Теперь нам нужно довести его до ума — подогнать под разрешение экрана и переработать интерфейс для большей удобности, а также добавить недостающие разделы — я тот ещё любитель полистать мемчики, сидя в автобусе.

Честно сказать, вся концепция интерфейса требовала полной переработки — боковое меню банально очень неудобно использовать на подобных устройствах из-за малых размеров каждой строчки. Поэтому я решил не изобретать велосипед, а обратился к дизайнерам Apple и первоисточнику: официальному клиенту ВК для iOS 6, родом из 2012 года!



Приложение для Android выглядело +- также в те годы. Видите вкладки с разделами снизу? Они то нам и нужны — это самый удобный способ навигации на таких смартфонах! Накидав макет в layout'е, я приступил к реализации:



Изначально мне хотелось, чтобы всё приложение было плавным и анимированным: для этого я обратился к фреймворку анимаций Android. Суть очень простая — это обычный интерполятор значений от a до b за определенный промежуток времени. При этом мы не можем анимировать произвольное свойство — только те, который уже реализованы в системе (переход, поворот, масштабирование, альфа-канал). Более наглядно это можно представить вот так:



Да, это всё анимация :) Получаем примерно такой результат:

Обратите внимание, что запуск большого количества анимаций будет вызывать перерисовку даже в том случае, если элемент не видно на экране — от чего у нас будут дикие тормоза! Осторожнее с этим.

После этого, я решил доработать раздел с музыкой: я все еще пользуюсь грязными хаками для получения доступа к API музыки, поскольку «левым» клиентам такой возможности не дают. Публично его расписывать не буду, поскольку это скорее всего нелегально, да и сами ребята из ВК об этом знают (но не думаю, что будут применять какие-то санкции по отношению к «маленьким» разработчикам) — но если нужно, пишите в личку, расскажу всю концепцию.

Во первых, мне хотелось добавить возможность скачивать треки на внутреннюю память/флэшку. А во вторых, мне хотелось добавить фоновое воспроизведение — до этого возможность свернуть приложение и послушать музыку уже была, однако Android мог в любой момент прибить окно с музыкой и оставить нас с носом, остаётся только реализация в виде foreground-сервиса:

В Android есть два типа служб: background (фоновые) и foreground (видимые пользователю). Первый тип служб система может прибить когда угодно — например мало памяти или экономия заряда АКБ. А вот второй тип служб система не прибивает практически никогда, поскольку они обозначают выполнение важной операции в фоне — например скачивание файла или обновление системы. Однако у них есть одно ограничение — они должны быть привязаны к собственному уведомлению, которое нельзя закрыть. В процессе реализации возникло еще пару проблем — Wakelock'и (механизм, предотвращающий уход девайса в «сон») и WiFiLock'и (тоже самое, но для WiFi).

Точно таким же способом я реализовал механизм уведомлений — как я уже говорил раньше, пушей на старых смартфонах нет вообще ни в каком виде, поэтому пришлось реализовывать свой механизм «обновления»: каждые 3-5 секунд запрашиваем список последних 5 диалогов с сервера и сравниваем с предыдущим результатом, если есть новые сообщения — создаём нотификацию (листинг слишком длинный - пришлось перезалить на pastebin):

После этого, я начал рутинную работу по реализации интерфейса для данных с сервера — паблики, друзья, профили, лента и.т.п. В некотором смысле, реализация лента весьма занимательна: вообще, для очень больших списков существуют т.н виртуализация ListView — это когда ListView отображает только видимый пользователю кусок датасета (набора данных — например, список записей на стене) и на старых версиях Android она доступна. Однако мне было интересно реализовать вариант, который потреблял бы минимальное количество ОЗУ и где я точно знал бы, когда пользователь видит тот или иной фрагмент приложения. Поэтому я реализовал… пагинацию свайпами! Вот так привет из нулевых!

Для этого я использовал GestureDetector — встроенный в систему класс для обнаружения простых жестов — свайпов и.т.п. ВК при запросе ленты отдаёт специальную метку для получения следующей страницы новостей (поскольку она может динамически меняться и нужно хранить её стейт), мы эти метки просто сохраняем и переключаемся по странницам новостей с помощью обычных свайпов вправо-влево:


Выглядит весьма забавно.

Юзабельно ли всё это на деле?

Давайте смотреть, может ли юзать такой смартфон в наши дни. Берём наш девайс в руки, логинимся и оцениваем его производительность «вхолостую».



Работает весьма шустренько, учитывая что это бюджетник 2012 года. Как насчет нашего самопального клиента ВК? Смотрим:


Работает весьма бодро. Не сказать что также плавно, как последний айфон, но и совсем плохим результат явно не назвать!

Смартфонный функционал у девайса тоже вполне ничего: 1-2 SIM (в зависимости от версии), нормальная синхронизация контактов с ПК (однако Kies вроде-бы не работает на Windows 10, но есть vcf):



Встроенный почтовый клиент продолжает работать без каких либо проблем. Однако настраивать некоторые почтовые сервисы нужно вручную и с помощью «паролей приложений» — напрямую залогинится возможности нет. В случае «покета», придется поставить стоковый клиент из Android 2.3 вручную.
Мультимедийные возможности тоже радуют: встроенный плеер тачвиза мне всегда очень нравился. Есть и настройки эквалайзера.

Единственное, что откровенно подводит — браузер. Последним вариантом осталась Opera Mini 7 — она позволяет смотреть сайты, но не поддерживает динамический контент, только статику. Ну, зайти на википедию или почитать статью на Хабре хватит. Родной браузер уже не в состоянии что либо загрузить :(



Ну а в общем, производителньость смартфона весьма радует, согласитесь? Нельзя сказать, что он уж слишком тормозной — по крайней мере, современные ультрабюджетные смартфоны (до 4-5 тысяч рублей) зачастую показывают себя гораздо хуже чем и флагманы прошлых лет, и даже бюджетники!

Заключение

И всё таки, я считаю что мне удалось в каком-то смысле вдохнуть новую жизнь в старенький девайс. Если использовать подобный девайс как второй — на случай, если сел основной смартфон, то такой миниатюрный красаввчик может неождианно выручить даже в довольно сложной ситуации. Кроме того, эти смартфоны всеядны к аккумуляторам — достаточно подпаять + и — и они будут работать хоть от BL-4C.

Главная ценность Galaxy Pocket — в его компактных размерах. А поскольку по настоящему дешевых, маленьких и шустрых смартфонов становится всё меньше и меньше, то нам остаётся лишь продлять жизнь моделям прошлых лет! Есть ли в этом смысл и получил ли смартфон новую жизнь? Пишите в комментариях!


Клиент ВК можно сказать на 4pda. Там лежит самая последняя версия (для скачивания нужна регистрация на форуме). Если по каким-то причинам не хотите регистрироваться на форуме — я выложил актуальную версию в комментариях.


Эта статья поддерживается командой ITGLOBAL.COM

Мы — первый облачный провайдер в России, а также интегратор, поставщик ИТ-услуг, продуктов, сервисов и разработчик собственного ПО.

Наш сайт
Наш блог про виртуализацию и Enterprise IT
Истории успеха наших клиентов

Лишившийся руки командир ЧВК «Вагнер» подписал письма депутатам Госдумы от погибших из-за «снарядного голода» бойцов

Лишившийся конечности в ходе спецоперации на Украине командир пятого штурмового отряда ЧВК «Вагнер» Дмитрий Подольский подписал документы от лица погибших товарищей и обратился к депутатам Государственной думы.

По словам бойца, в его обращении отражена просьба парней, которые погибли при выполнении своего долга в рамках СВО.

«Основная масса наших парней, сотрудников, порядка 70-80%, погибла в результате нехватки боеприпасов, так называемого "снарядного голода"», — сказал командир отряда.

Подольский добавил, что потери могли бы быть в пять, а может даже в десять раз меньше, если бы Минобороны РФ удовлетворяло заявки ЧВК «Вагнер» на поставки боеприпасов различных калибров и видов. Это также могло бы помочь с выполнением поставленных задач.

«И в данный момент у меня просто вопрос такой, человеческий, а кто теперь ответит за погибших парней, которые погибли. По чьей вине, кто не выдавал боеприпасы и продолжает этим заниматься?» — задался вопросом боец ЧВК «Вагнер».

Основатель «оркестра» Евгений Пригожин ранее сообщил, что «музыканты» за одни сутки продвинулись на 120 метров в разных направлениях в Бахмуте. В то же время бизнесмен отметил, что «снарядный голод» продолжается и усиливается.

Ответ на пост «Эти письма...»

В далеком году, только после института, я - молодой инженер-электронщик. Надо перепаять микросхему, начальник  не доверяет (и правильно :-), иди, говорит к Петрунину (наш монтажник), он все сделает как надо. Отношу, мол срочно, мужик берет - конечно, сделаю. Проходит два дня, от него - ничего. Иду, мол как моя плата? Мужик открывает ящик, там этих плат десяток. Достает мою - эта? Ну, да, я же просил - срочно. А, говорит, все просят "срочно", а потом даже не приходят забрать. Вот поэтому я их как коньяк - выдерживаю. Ну, если срочно - заходи через полчаса. Через полчаса зашел - моя плата на столе лежит, готовая. Все сделано идеально.  Вот так я получил урок как правильно работать с заказчиком :-)

Эти письма...

Знаете эти рабочие письма типа «пришли/сделай это СРОЧНО!», ты задаёшь уточняющий вопрос, на которой тебе не отвечают потом несколько часов.

Fastler - информационно-развлекательное сообщество которое объединяет людей с различными интересами. Пользователи выкладывают свои посты и лучшие из них попадают в горячее.

Контакты

© Fastler v 2.0.2, 2024


Мы в социальных сетях: